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[뉴스人] “한국 ETF는 아직 성장 초기입니다”

[뉴스人] “한국 ETF는 아직 성장 초기입니다”

증권시장에서 상장지수펀드(ETF)가 소리 없이 규모를 키워가고 있다. 한국거래소에 따르면 지난해 ETF 순자산 규모는 총 25조1018억원으로 2015년 21조6300억원에 비해 약 16.1%(3조4718억원) 늘었다. 저금리 시대에 저렴한 수수료와 거래 편의성, 쉬운 환매 등을 내세워 효율적인 투자 상품으로 부상하고 있는 것이다. 지난 2012년부터 미래에셋자산운용의 ETF본부를 맡고 있는 윤주영 미래에셋자산운용 ETF본부장(사진)은 한국 ETF 시장은 이제 막 성장국면에 진입한 상황이라고 말했다. ETF는 기본적으로 수수료가 낮은 상품이라 금융사가 적극적으로 판매하기 어려웠다. 그럼에도 지난 2002년 시장이 생긴 뒤로 25조원 규모까지 성장해왔다.윤 본부장은 은행에서 ETF 신탁이 활성화되기 시작했으며 퇴직연금계좌를 통해 ETF 매입이 가능한 점도 시장 활성화 가능성을 높인다고 조언했다. 이를 감안하면 한국 ETF 시장은 아직 성장 초기이며 향후 10년간 빠르게 성장을 이어갈 것이라는 설명이다. 또한 미국과 홍콩 등 글로벌 시장에서도 성장세는 꾸준할 것이라 본다. 미래에셋자산운용은 지난해 말 글로벌 ETF홀딩스를 설립하는 등 ETF에 사활을 걸고 있다. 박현주 미래에셋그룹 회장은 지난 1일 임직원에게 보낸 편지에서 글로벌 ETF 회사를 분사해 운용 규모를 올해 15조원에서 20조원으로 확대할 수 있도록 노력하겠다고 밝혔다. 윤 본부장은 미래에셋이 ETF에 집중하는 이유로 세계적인 트렌드가 바뀌고 있기 때문이라고 말했다. 전 세계적인 저성장과 저금리는 저비용 상품 투자에 대한 니즈를 높이고 IT의 발달로 사람들은 손쉽게 금융상품에 투자할 수 있게 됐다. 이로 인해 ETF가 앞으로 금융산업의 가장 기본적인 부속품이자 하나의 플랫폼 역할을 할 것이며 이를 선점하겠다는 게 미래에셋의 목표다. 두 눈을 반짝이며 ETF 시장의 밝은 미래를 역설하던 윤 본부장은 투자자에게 조언도 아끼지 않았다. 윤 본부장은 "ETF 투자자들 가운데 유동성에만 몰두하는 경향이 종종 보인다"며 "박스권에서 레버리지와 인버스 트레이딩에만 몰두하는 것은 ETF가 가진 저렴한 비용, 상품의 다양성, 손쉬운 해외투자 등 여러 가지 강점을 누리지 못하는 것"이라고 말했다. 이어 "당장 유동성이 없다 해도 유동성 공급자(LP)가 있기 때문에 매도에는 문제가 없다"며 "투자 시 순자산가치(NAV)를 보고 추적 오차를 감안하고, 기초자산이 거래되는 시각에 맞춰 사고판다면 합리적인 가격에 거래하는 것이 가능하다"고 조언했다.2017-03-15 10:43:40
[김시래의 파파라치] 사건 속의 진실을 발견하는 법

[김시래의 파파라치] 사건 속의 진실을 발견하는 법

지난 2월 전주에 위치한 농촌 진흥청에서 토론할 기회가 있었다. 마침 행자부의 ‘고향희망심기’라는 프로젝트를 고민중이어서 겸사겸사 참여했다. KTX를 타면 서울에서 익산까지 1시간 6분 밖에 걸리지 않는다. 반나절 생활권인 것이다. 버스를 타고 전주로 들어가는 길에 눈에 띄는 ‘호남제일문’이란 현판은 그 옛날 만주를 호령했던 대륙적 호탕함이 느껴졌다. 유라시아를 향해 해양에서 보면 ‘대륙제일문’이 될 수도 있을 것이다. 굳이 일 때문만이 아니라 여행의 여정으로도 나쁘지 않았다는 얘기다. 그러나 그 곳의 인상이 따뜻하게 남은 것은 그 곳의 사람들 때문이다. 따뜻한 저녁도 그랬지만 기차 시간에 맞추기 위해 책임자 되시는 분이 직접 운전해서 어두운 밤길을 데려다 주었기 때문이다. 저번 주엔 개종한 배와 스마트팜으로 재배한 성주 참외를 보내왔고 맛과 식감이 어떠냐며 물었다. 2016년 칸영화제 황금종려상 수상작인 ‘나, 다니엘 블레이크’는 영국의 복지 제도와 관료주의를 비판한 영화다. 그러나 거기에도 ‘사람’이 있다. 성실하게 살아온 늙은 목수 다니엘 블레이크는 질병 수당이 끊기면서 힘겨운 삶을 살아 간다. 우연히 만난 젊은 엄마 케이티는 성매매를 하면서까지 비참한 삶에서 벗어나고자 한다. 막다른 길에 몰린 블레이크는 상담사에게 “인간은 자존감을 잃어버리면 다 잃는 것이죠”라고 말하며 명단에서 빼달라고 말한다. 결국 다니엘 블레이크는 케이티에게 새로운 삶의 희망을 안겨주고 숨을 거둔다. 케이티는 그의 유언을 담담하게 읽는다. “나는 게으른 사람도 사기꾼도 아닙니다. 거지도 도둑도 아닙니다. 난 묵묵히 책임을 다해 떳떳하게 살았습니다. 난 굽실대지 않았고, 이웃이 어려우면 그들을 도왔습니다. 나는 내 권리를 요구합니다. 인간적 존중을 요구합니다”. ‘나, 다니엘 블레이크’는 자본주의의 부조리함을 이야기하며 사람이 살아가면서 지켜야 할 최소한의 요건에 대해 진지한 물음을 던졌다. 매일 눈 뜨자마자 사건들과 마주한다. 사건의 주인공은 사람이다. 사람이 사건을 만드는 것이다. 3월1일, 광화문 광장에서 극단의 입장을 가진 사람들이 등을 맞대고 마주 했다. 지금 저 곳에 양극단의 모습으로 서 있는 저 사람들은 누구일까? 왜 일까? 기실 한국 현대사의 커다란 정치적 사태에 대한 입장 차이라고 할 것이다. 알겠다. 그러나 사람의 관점으로 다시 보자. 인간에 대한 기본적인 예의와 사람이 갖추어야 할 최소한의 자존심의 기준으로 보자는 것이다. 어느 한쪽을 편들 생각은 없다. 다만 재판정에서 태극기를 꺼내 보이고 거리에서 유혈 사태를 언급하고 재판관의 집주소를 공개하며 위협하는 몰염치와 몰상식이라면 그런 사람들이 지향하는 정치적인 입장 역시 용납되기 어렵다. 다 떠나서 사람으로서 해서는 안 될 일이기 때문이다. 진실은 현장에 있고 현장엔 사람이 있다. 사람으로 판단하라. 당신은, 나는, 정말 꽃보다 아름다운가. 글·경기대학교 미디어영상학과 교수 정보경영학박사/ 생각의 돌파력저자2017-03-03 11:06:13
태극기 앞에 부끄러운 줄 모르는 그들 "사람이냐?"

태극기 앞에 부끄러운 줄 모르는 그들 "사람이냐?"

최순실-박근혜 대통령의 국정농단으로 정국이 마비된 지 수개월이다. 하야의 목소리는 여전하고, 헌재의 탄핵 결론을 하루 빨리 바라는 촛불집회의 광화문 열기는 매주 뜨겁다. 엄동설한이지만 나라 망해가는 꼴은 더 이상 보기 싫다, 혹은 우리 아이들에게 부끄러운 역사를 되물림하기 싫다고 촛불을 자처한 이들이 대다수다. 오늘은 3.1절이다. 일제강점기에서 완전히 독립한 그래서 유관순 언니가 '대한독립 만세'를 외친 그날이다. 피흘려 일궈놓은 대한민국이다. 박근혜 대통령은 오늘 과연 어떤 생각을 하고 있을까? 선조들이 피땀흘려 일궈놓은 대한민국을 망친 장본인으로 생각이나 할까? 아마도 고 박정희 전 대통령이 나라 발전에 기여한 공에 편승해 어떻게 해서든 이 난국을 면피해보려는 생각이나 안 하면 다행이다. 그런 면에서 태극기집회라고 불리는, 촛불집회와는 성격이 정반대인 그것은 정상적인가. 국정을 혼란에 빠뜨리고 나라를 이모양 이꼴로 만든 장본인이 어떤 것을 잘했는지 한번 되묻고 싶다. 박 대통령도 최순실에게 이용 당했다는 명분은 옆집 고양이에게나 줘라. 재벌들 겁박해서 삥(?)뜯고, 국가기밀사항을 일반인에게 맡긴 게 지극히 정상적인 행동은 아니다. 비정상적인 행동으로 국가 망신을 시켜도 유분수라는 얘기는 이미 지하철 노인석 어르신들의 한숨소리만 들어도 알겠다. 애국한답시고 제 몸 사리지 않고 그간 나라의 뿌리와 근간을 만든 그런분들의 한숨 소리는 지리산골짜기 사이로 부는 칼바람보다 더 깊고 매섭다. 적어도 정상적인 어르신들이니 나라 걱정에 숨 깊은 한숨을 내뿜는 것이다. "어떻게 세운 나라인데… "라는 한 서린 한숨인 거다. 태극기집회가 지극히 비정상적인 이유다. 태극기집회를 만들고 선동하는 이들은 태극기 앞에 부끄러운 줄 알아야 한다. 하지만 부끄러운 줄 모르니 안타까워 오늘같이 슬프고 경사스러운 날에 이런 글을 쓰니 비참하다. 적어도 국가가 발전하기 위해선 극우파와 극좌파가 아주 크게 대립하다, 그러면서 서로의 존재를 인정하고 견제함으로써 더 큰 나라로 발전해 나간다. 그런데 우리나라는 멀어도 한참 멀었다. 촛불집회가 맞고, 박근혜 대통령이 틀렸다는 것을 아는 사람은 알지만, 알아도 물타기에 바쁘기 때문이다. 태극기집회가 그 예다. 극우파를 하려면 극우답게 해라. 쪽팔리 게 정치적으로 이용돼서 틀린 것을 옳다고 하는 허튼소리 말고. 반대로 그럼 촛불집회에 나간 이들은 극좌파냐? 누군가는 그들을 '빨갱이'라고 규정 짓기도 한다. 그렇다면 한번 물어보자, 누가 더 태극기 앞에 떳떳한지. 적어도 촛불집회에 참여한 국민들은 정치적이지 않다. 그곳에 간 것만으로도 정치적이라고 반문할 수 있겠지만, 정치적이었다면 온 가족이 한마음 한뜻으로 그곳에 가질 않는다. 심지어 촛불집회는 광화문 노선을 뛰는 버스기사 아저씨들도 촛불의 마음과 한마음이다. 모두가 한마음 한뜻으로 잘못된 것을 바로 잡자는 게 바로 촛불집회의 의미다. 이를 왜곡해서 그 뜻을 퇴색시키는 이들이야 말로 정치적이면서 태극기 앞에 진정 부끄러운 이들이다.2017-03-01 12:46:03
[김시래의 파파라치] 포스트 디지털 시대의 마케팅 발상법

[김시래의 파파라치] 포스트 디지털 시대의 마케팅 발상법

지난 9일, 롯데멤버스가 발간한 트렌드 리포트 '2017 TREND PICK'에 따르면 젊은 소비층의 일평균 모바일 사용 시간이 4.4시간에 달하는 것으로 나타났다. 또한 성인 인구의 1/4이 모바일 결제 시스템을 이용하는 것으로 조사됐다. 특히 젊은층의 48.2%는 하루에도 여러 번 모바일을 통해 SNS에 접속하며, 51.5%는 '정보탐색 및 지식공유'를 이용하고 있는 것으로 집계됐다. 44.6%는 '개인의 일상/관심사 공유'를, 39.9%는 '네트워킹'을 위해 SNS를 이용하고 있었다. 포스트 디지털의 새로운 마케팅의 아이디어는 무엇인가? 먼저 고객 접점 운영 능력이다. 홈페이지, 제품 패키지, 매장도 중요하지만 디지털 플랫폼, 특히 모바일과 연계된 플랫폼의 중요성이 커지고 있다. 핵심은 오프라인과 온라인이 통합된 옴니채널 전략에 있다. 아마존과 같은 온라인 쇼핑몰에 밀려 고전하던 오프라인 전자 양판점 베스트바이(Best Buy)가 다시 일어선 것은 온, 오프라인의 고객접점을 효율적으로 통합해 운영한 덕분이다. 명품도 예외가 아니다. 대형 백화점의 1층 입점만 고집하던 사넬은 작년부터 온라인 유통을 선언했다. “샤넬을 입으려면 그 누구라도 샤넬의 피팅룸에 와야 한다”는 자존심을 접은 것이다. 채널이나 유통관리가 디지털 시대 마케팅의 분수령이 되고 있다. 제품이나 서비스는 어떻게 새로운 블루오션과 퍼플카우를 창조할 것인가? 구글의 알파고는 상상을 초월한 마케팅 효과를 거뒀다. 전광석화 같은 마케팅으로 인공지능이라는 미래 비즈니스 시장을 선점한 것이다. 초연결의 시대, '더 좋은 것' 보다 '더 빠른 것'이 우선이다. 디지털의 특성처럼 기동성과 유연함이 생명이다. 실행력을 높이기 위해선 프로젝트 단위 별로 조직을 운영해야 한다. IDEO에도 배울점이 있다. ‘고객 경험 중심’이라는 관점이다. 그들의 발밑에는 드릴이 설치된 공장이 있다. 책상에서 벗어나 직접 시제품을 만들어 사용해본다. 디자인이 단지 그림이 아니라 경험의 반영이라는 해석이다. 빅데이터의 유행도 기술 용어가 아니라 결국 고객의 생활트렌드를 읽어 제품에 반영하기 위한 노력이다. 컨텐츠 마케팅에 대한 인식 전환도 중요하다. 컨텐츠를 브랜드와 관련된 글,사진, 이미지라고 정의해서 바이럴 마케팅의 한 수단으로만 이해하는 것은 지나치게 소극적인 관점이다. 2013년 11월, 마케팅의 왕국 코카콜라는 콘텐츠가 왕이라며 2020년까지 ‘Contents Excellence’를 선언했다. 최근의 광고를 보면 '코카콜라와 함께하면 행복하다'라는 일방적 메시지에서 벗어나 '행복은 나누는 것'이라는 컨셉트로 마케팅을 펼치고 있다. 드론을 이용해 고층빌딩에서 일하는 노동자를 위로하거나 자판기를 플랫폼으로 동료들과 우정을 쌓는 방식의 이야기를 만들어 사람들을 감동시키고 판매를 유도하고 있다. 광고나 PR등의 마케팅 커뮤니케이션은 어떤 변화가 있을까? 디지털 혁명의 소용돌이에서 살아남기 위해 광고대행사들도 새로운 커뮤니케이션 모델을 찾고자 안간힘을 쓰고 있다. 에이지 래플리(A.G. Lafley) P&G CEO는 “소비자들이 실질적으로 브랜드를 소유하는 것은 물론 뭔가를 창출하기 시작했다. 우리는 브랜드를 그들에게 자연스럽게 놔줄 수 있어야 함을 배워야 한다”고 말했다. 기업이 주체가 되어 브랜드를 관리하는 시대가 아닌 소비자가 주체가 되어 브랜드와 소통하는 시대라는 것을 선언한 것이다. 참여, 공유, 확산의 브랜드 데모크라시의 시대, 커뮤니케이션 전략으로 직접 행동을 유발시키고(Action), 자발적인 이야기의 도구가 되고(Curation), 의미 있는 경험(Experience)을 유도하는 ‘ACE모델’을 제안한다. ‘Safety And Blikkiesdorp 4 hope’의 HOPE SOAP 캠페인은 손을 자주 씻으면 장난감을 가질 수 있다는 공익적 컨텐츠로 소비자들의 행동을 유발시키는 캠페인이다. 대한항공의 '내가 사랑한 유럽' 캠페인은 유럽 여행과 관련된 10개의 주제에 대하여 각 10개씩 총100개의 후보지를 제시하고 소비자가 직접 순위를 정하게 만들어 상품의 카테고리까지 확장시켰다. 애플은 SNS로 전세계 아이폰6 사용자 중 162명을 선별해 그들의 사진을 각국의 대표 빌보드에 ‘아이폰6로 찍다'라는 카피의 광고를 내걸고 잡지나 신문을 통해서도 동일한 광고를 집행했다. 최근 아이폰7의 광고도 마찬가지다. 소비자의 작품을 광고의 소재로 사용했다. 길거리에서 흔히 보는 팝업 스토어는 소비자의 직접 경험을 유도하는 적극적 커뮤니케이션의 수단이다. 물론 이 모든 광고 컨텐츠의 핵심에는 진정성이 자리하고 있다. 인위적인 컨텐츠가 아닌 리얼리즘이 담긴 컨텐츠가 공감을 사기 쉽고 판매 효과에서도 뛰어나기 때문이다. P&G의 ‘Like a girl' 캠페인이 대표적이다. 다양한 나이의 사람들에게 ‘여자애처럼’ 달려보고, 싸워보라고 요청하고, 실제 어린 여자아이들이 달리는 모습, 싸우는 모습과 얼마나 차이가 나는지를 보여준다. 결국 ‘소녀들은 자신감도 없고 소극적일 것’이라는 인식은 고정관념에 불과하다고 보여준다. 그리고 이런 고정관념을 개선하기 위해 여성들 스스로 자신감을 가져야 한다는 메시지를 전달한다. 마케팅은 상식이다. 시대와의 호흡이다. 초연결의 시대라고? 연결력과 실행력을 높이고 고객 속으로 들어가라. 살아있는 아이디어를 캐내라. 오늘의 사건에서 오늘의 아이디어를 찾아야 한다. 마지막으로 잊지 말 것이 있다. 완전정보공유의 초연결시대, 진정성의 가치가 기업에게도 예외일 수 없다. 고객의 이익을 우선하지 않는 기업의 부도덕과 몰염치는 한 순간도 허용되지 않을 것이다. 2017년 소비자들은 그들이 살찌운 기업들이 상생을 위한 체질 개선을 어떻게 진행하는지 두고 볼 것이다. 24시간 스마트폰을 손에 쥐고 있는 한, 고객은 왕이 아니라 신이다.글·경기대학교 미디어영상학과 교수 정보경영학박사/ 생각의 돌파력저자2017-02-17 16:56:01