DGB대구은행, 비대면 서비스 강화 '아이M뱅크2.0' 출시

[글로벌이코노믹 공인호 기자] DGB대구은행은 국내 최초로 '모바일 지점' 개념을 도입한 '아이M뱅크'의 2.0버전을 출시했다고 20일 밝혔다.

새롭게 선보인 아이M뱅크 2.0은 비대면 서비스 강화, 지문 및 홍채인증을 통한 서비스, 더치페이 기능 추가 등 업그레이드 된 금융서비스를 선보인다. 이는 대학생 및 고객자문단 등 실사용 고객들의 의견을 반영한 것으로 실사용자의 편의성을 높였다는 설명이다.
특히 오프라인에서만 받을 수 있던 서비스를 비대면 영역으로 대폭 확장했다.

비대면 대출센터에 이어 지난주 오픈한 비대면 예금·펀드센터와 연계한 상담원과의 화상·채팅 등을 통해 영업점 방문 없이 다양한 금융상품 상담 및 가입이 가능하게 됐으며, 금융권 최초로 화상과 채팅을 동시에 구현하는 시스템도 갖췄다.

은행거래가 없는 신규고객도 비대면 실명확인을 통해 예금·대출·신용카드 발급 등 금융상품 가입이 가능하다.

아울러 비대면 주택담보대출에 이어 금융권 최초로 선보이는 교통카드 스마트폰 충전기능은 플라스틱 교통카드를 스마트폰으로 충전할 수 있으며 충전은 물론 잔액조회까지 가능하다.

박인규 행장은 "아이M뱅크를 통한 더욱 편리하고 유익한 서비스로 고객 트랜드 부응을 강화하고, 플랫폼 제휴 사업을 지속적으로 확대해 DGB만의 차별화된 서비스를 계속적으로 연구해 고객편의를 높이겠다"고 말했다.
공인호 기자 ihkong79@