롭스, 옴니 채널 강화…O4O 구축

[글로벌이코노믹 김형수 기자]
롭스는 스마트 쇼핑 기능 강화, 커머스 플랫폼 확대 등을 통해 온·오프라인을 아우르는 옴니(Omni) 채널 강화에 나선다고 15일 밝혔다. 이를 통해 오는 2020년까지 O4O(Online for Offline) 구축에 전력을 다한다는 방침이다.

롭스 O4O 전략의 핵심은 고객의 쇼핑 편의를 강화하는 데 있다. 롭스는 작년부터 롭스앱을 통해 ‘상품별 판매 매장 찾기’, ‘스마트 리뷰 검색’, ‘스마트 영수증’ 등 서비스를 시행하고 있다. 오는에는 18일 PC버전 온라인몰을 공식 오픈할 예정이다. 고객의 쇼핑 편의 강화를 통해 O4O(Online for Offline) 구축에 한 발 더 다가설 수 있게 될 전망이다.


김형수 기자 hyung@g-enews.com