2021.01.24 12:15
코로나19 사태로 언택트(비대면) 문화가 가속화되면서 이에 발맞춰 보험사들이 챗봇 서비스 출시와 고도화에 열을 올리고 있다. 이를 통해 효율성과 편의성이 증대될 것으로 기대된다.챗봇은 메신저 등을 통해 채팅하듯 질문을 입력하면 인공지능을 바탕으로 일상 언어로 사람과 대화를 하며 해답을 주는 대화형 메신저를 말한다. 시간과 공간에 구애받지 않고 홈페이지나 어플리케이션, 카카오톡 등의 SNS를 통해 24시간 실시간으로 이용할 수 있어 고객센터 상담원과 연결되기까지 기다릴 필요가 없다.24일 관련업계에 따르면 ABL생명은 최근 고객이 카카오톡 접속만으로도 보험 서비스 업무와 채팅 상담을 받을 수 있는 ‘ABL 챗봇 서비스’를
2021.01.23 08:00
신용카드사들이 코로나19 사태로 공연이 취소되면서 침체기에 빠진 문화예술계를 지원하고 나섰다. 문화마케팅을 통해 카드사들도 브랜드이미지를 높이고 고객을 확보하는데 도움이 될 것으로 기대된다.23일 관련업계에 따르면 신한카드는 최근 메세나(Mecenat) 사업·차별적인 브랜드 제고 일환으로 국내의 대표 복합문화공간인 ‘블루스퀘어’와 스폰서십을 체결했다.신한카드는 서울 합정에 위치한 ‘신한카드 FAN스퀘어’와 부산 해운대의 ‘소향씨어터 신한카드홀’에 이어 ‘블루스퀘어 신한카드홀’까지 오픈하면서 메세나 기업으로서 문화예술 산업 발전에 앞장서게 됐다.신한카드는 이번 스폰서십을 통해 코로나로 어려움을 겪고 있는 문
2021.01.22 17:11
코로나19 사태로 건강관리에 대한 관심이 높아진 가운데 보험사들이 건강관리 목표 달성 시 보험료를 할인·환급해주는 이른바 ‘착한’ 보험 상품과 서비스를 잇따라 선보이고 있다.이를 통해 보험사들도 손해율을 낮춰 보험금 지급을 줄일 수 있어 보험사와 고객 모두 윈윈(win-win) 효과를 볼 수 있을 것으로 기대된다.22일 관련업계에 따르면 AXA손해보험은 이달 초 ‘(무)초간편고지건강보험(갱신형)’를 출시했다. 해당 상품의 1종(초간편고지형)을 선택한 가입자들을 대상으로 ‘AXA건강지킴이’ 서비스를 함께 지원한다.‘AXA건강지킴이’는 고혈압, 고지혈증과 같은 만성질환이 있는 가입자들을 위한 것으로 가입자들이 지속적인 건강관
2021.01.21 16:21
보험사들이 보험약관대출 금리확정형 상품에 대한 금리를 인하하고 나섰다. 금융당국의 고금리 지적을 반영한 조치로 풀이된다. 이번 금리 인하로 ‘빚투’ 증가 우려도 있으나 그보다는 생활자금에 주로 쓰일 것으로 예상된다.보험약관대출은 은행의 예·적금담보대출처럼 보험계약을 담보로 해지환급금 범위 내에서 일정 금액을 대출해주는 금융서비스다. 다른 대출상품에 비해 쉽고 빠르게 대출받을 수 있어 생활비 등 급전이 필요해 이뤄지는 게 대부분이다.21일 관련업계에 따르면 KDB생명은 지난 4일부터 금리확정형 보험약관대출의 가산금리를 기존 연 2.44%에서 1.99%로 0.45%포인트 인하했다. 한도는 해지환급금의 최대 90%에서 95%로 확
2021.01.21 15:03
안철경 보험연구원장은 21일 비대면 기자간담회를 개최해 보험산업의 진로와 도전과제를 제시하고 그 대안을 모색하기 위한 올해 운영 방향을 밝혔다.안 원장은 “보험산업의 핵심 도전과제는 효과적인 디지털 전환과 생산적인 협력모델 구축”이라면서 “코로나19의 확산과 재확산 반복으로 비대면 경제활동이 일상화되면서 설계사와 같은 대면채널에 크게 의존하고 있는 보험회사가 소비자 접점을 어떻게 유지해 나갈 것인가에 대한 깊은 고민이 필요한 시점”이라고 말했다.이어 “데이터와 플랫폼 기반의 디지털 경제가 빠르게 전개되는 환경에서 비용절감 위주 디지털화와 대면채널로는 대응에 한계가 있으며, 보험산업은 데이터 확보에서부
2021.01.21 14:15
보험연수원은 민병두 전 국회의원이 18대 보험연수원장으로 공식 취임했다고 21일 밝혔다.생명·손해보험사 대표 등 보험연수원 이사 7명으로 구성된 원장후보추천위원회는 새 원장으로 민 신임 원장을 단독 추천했고 지난달 30일 회원 총회에서 만장일치로 통과됐다.민 신임 원장은 1958년 강원도 홍성 출생으로 17대와 19대, 20대 국회의원을 지냈으며, 지난 20대 국회에선 정무위원장을 맡았다.보험연수원은 “다년 간의 금융·경제·교육 분야 의정 활동과 다양한 방면의 연구·교육·저술 등 경험을 바탕으로 민 신임 원장이 앞으로 보험연수원의 경쟁력과 위상을 강화하는데 앞장설 것으로 기대한다”고 말했다.2021.01.21 14:15
◇팀장급 전보▲사회적가치경영부 팀장 신용제 ▲기획조정부 팀장 이희남 ▲기획조정부 「착오송금반환지원TF」(팀장급) 김현석 ▲인재개발실 팀장 박해범 ▲안전관리실 「보건환경관리TF」(팀장급) 배우진 ▲IT전략운영부 「디지털뉴딜구축TF」(팀장급) 윤성원 ▲구조개선총괄부 팀장 이경원 ▲은행금투관리부 팀장 성상환 ▲은행금투관리부 팀장 민윤홍 ▲보험관리실 팀장 오종진 ▲저축은행관리부 팀장 최용석 ▲저축은행관리부 팀장 김도형 ▲예금보험연구센터 팀장 강석진 ▲자산회수부 팀장 박상희 ▲기금관리실 팀장 김동희 ▲기금운용실 팀장 한중섭 ▲조사총괄부 팀장 이혁재 ▲조사2국(팀장급) 박병원 ▲조사2국(팀장급) 정재훈 ▲감사
2021.01.20 16:41
가맹점수수료율 인하 등으로 업황이 악화되면서 신용카드사들의 새로운 수익원으로 자동차 할부금융이 떠오르고 있다. 특히 신한카드와 KB국민카드 양강 체제로 굳어지고 있는 카드사 자동차 할부금융 시장에 중소형 카드사들도 가세하며 경쟁이 더욱 치열해질 전망이다.20일 관련업계에 따르면 신한·삼성·KB국민·우리·롯데카드에 이어 하나카드도 최근 자동차할부금융을 시작했다.하나카드 자동차할부금융 상품 서비스는 ‘오토할부’와 ‘오토론’ 서비스 2가지로 고객의 상황과 취향 등에 따라 가장 적합한 서비스를 선택해 이용할 수 있다.‘오토할부’ 서비스는 하나카드로 차량 구매 금액을 결제하고 최대 60개월까지 할부 형태로 나눠
2021.01.20 06:05
코로나19 사태 장기화에 따른 경기침체로 수입이 줄어드는 등 경제적인 사정으로 보험료를 납입하기 곤란해지면서 ‘최후의 보루’인 보험을 해약하는 가입자가 증가한 것으로 나타났다.자영업자의 매출 감소, 실업률 인상 등 생계때문에 앞으로 보험 해약이나 약관대출은 더 늘어날 것으로 전망된다.20일 관련업계에 따르면 손해보험사가 지급한 장기해약환급금은 지난해 9월까지 10조1610억 원으로 전년 동기(9조6412억 원)보다 5.4%(5198억 원) 늘었다.지난해 장기해약환급금 규모는 가장 많은 금액을 기록했던 2019년보다도 늘어날 것으로 예상된다. 손보사들의 장기해약환급금은 지속해서 증가세를 보이고 있다. 2017년 10조6505억 원이었던
2021.01.20 04:00
여승주 한화생명 사장은 최근 신사업 발굴을 위한 조직개편 단행 등 제2 도약을 위한 준비에 최선을 다하고 있다.20일 한화생명에 따르면 여 사장의 지휘 아래 보험부문, 신사업부문, 전략부문의 3개 부문으로 신사업 체계를 갖추고 각 부문별로 전문성을 강화하는 운영체계를 구축했다.여 사장은 한화생명 재정팀장과 전략기획실장, 한화투자증권 대표이사 등을 역임한 한화그룹 내 대표 금융전문가로 2019년 3월 구원투수로 등판했다. 한화그룹 금융계열사를 총괄한 그는 체질개선 전문가로 보장성보험 판매 확대에 나서 순이익을 성장세로 전환시켰다. 한화그룹의 인수·합병(M&A)과 미래 신사업 전략을 이끈 경험이 있는 전략기획통으로도 평
2021.01.19 14:26
KB손해보험은 신규 위험 보장인 ‘갑상선암호르몬약물허가치료비’가 손해보험협회로부터 향후 3개월 간 배타적사용권을 획득했다고 19일 밝혔다.‘갑상선암호르몬약물허가치료비’는 보험기간 중 갑상선암으로 진단이 확정되고 그 갑상선암의 수술 후 ‘갑상선암호르몬약물허가치료’를 받은 경우 최초 1회에 한해 보험금을 지급하는 보장이다.갑상선암은 건강검진 등을 통한 조기발견의 증가로 발생자 수가 지속 증가하는 추세에 있으며, 발견 후 대부분 수술을 통해 암 치료효과를 높여 5년 생존율이100%에 육박할 정도로 예후가 좋은 질환이다.그러나 갑상선암 수술 환자의 약90%는 수술치료 후 재발방지를 위해 갑상선호르몬제를 지속적으로
2021.01.19 14:26
롯데손해보험은 CEO와 전 임직원이 함께 참여하는 ‘CEO LIVE 방송’과 사내 게임대회 ‘배틀그라운드 챔피언십’을 언택트로 각각 개최했다고 19일 밝혔다.먼저 지난 13일 열린 ‘CEO LIVE 방송’은 지난해 7월 생방송 이후 두 번째로 현장 근무자가 많은 보험업 특성을 고려한 양방향 소통 프로그램이다. 이날 방송은 CEO 새해 인사말, 비전 스테이트먼트 등 메시지 전달과 함께 사전대본 준비 없이 익명 댓글을 중심으로 해 참가한 임직원들의 높은 호응을 얻었다.또 지난 15일에는 직원들이 제안한 아이디어에 따라 사내 게임대회 ‘배틀그라운드 챔피언십’을 비대면 방식으로 열었다. e-스포츠를 통해 젊은 직원들과 심리적 거리감을 한층
2021.01.18 10:17
신한생명과 오렌지라이프는 올해 7월 통합 ‘신한라이프’ 첫 출발을 맞이해 신한라이프 공채 1기를 모집한다고 18일 밝혔다.이번 공개채용은 공정한 인사채용을 위해 연령, 출신학교, 성별 등을 고려하지 않는 블라인드 방식으로 운영된다. 채용은 신한라이프 출범시기인 7월 선발 예정이며, 인원은 두 자릿수 규모다.지원자격은 대학졸업자 또는 졸업예정자다. 서류전형에서 공통직무는 ▲디지털(ICT) 관련 대외 공모전 수상자 ▲디지털(ICT) 관련 교육(연수) 이수자를 우대하고, IT직무는 IT관련 자격증 보유자를 우대해서 선발한다.채용 절차는 4월 1일 모집공고를 시작으로 서류전형→필기전형→실무면접→최종면접 순으로 이뤄지며 코로나11
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