16일 금융소비자원은 은행권이 금융소비자를 기만하는 행위에 대해 금융감독원이 은행장 문책 등의 강력한 조치가 따라야 한다고 주장했다.
이화선 금소원 총괄지원본부 실장은 "거대해진 은행권에서 자주 목격되고 있는 형상으로 이로 인해 서민 금융소비자들의 피해는 수십조에 이르는 상황을 맞이하고 있다고 해도 과언이 아니다"라며 "최근 국민은행의 수천건의 대출서류 의혹에서 알 수 있듯이 은행들이 그동안 우월적 지위를 남용하고 금융소비자에게 군림하면서 얼마나 많은 피해를 주었는가를 보여주는 것"이라고 질타했다.
이러한 실태를 보여준 모든 은행들에 대해 금융당국이 아닌 특별기구를 설치해 전면적인 조사가 이뤄져야 한다고 금소원은 강조했다.
이 실장은 "은행권이 시장의 왜곡된 지배를 통해 과도한 이익을 거둬들이면서 시장의 비판과 공정한 질서보다는 담합과 독과점, 정치와의 야합 등을 이용해 금융소비자를 약탈행위 단계로까지 진전되고 있는 것은 아닌지 우려하고 있기 때문"이라고 강조했다.
최근 금소원은 신한은행에 공문을 보내 학력차별과 관련한 시정조치에 대한 의견을 묻기도 했지만 몇 차례 독촉에도 연락도 없이 아무런 답변을 받지 못했다.
이 실장은 "은행이 정치권력에 기대어 자신들의 자리를 유지하려는 그간의 은행 경영진과 관련자들에 대해서는 정화차원에서 확실한 일벌백계의 조치가 있어야 할 것"이라고 역설했다.
이와 관련한 후속 조치로 이번 국회에서 국정조사와 은행개혁을 위한 청문회가 개최되도록 경제 단체들과 협력해 추진해 나갈 계획이다.