[글로벌] 글로벌 항공사, 수하물 유실·지연 점차 감소

◐전 세계 가스개발, 높은 개발 비용과 낮은 마진율 기록

- 로얄 더치 쉘(Royal Dutch Shell)의 최근 발표에 따르면 가스부문의 높은 개발 비용과 낮은 이익 마진율은 대부분의 가스개발 프로젝트가 실패라는 것을 의미

- 전 세계 LNG 무역의 70%가 이뤄지는 아시아에서 LNG 스팟가격은 올해 35%이상 떨어져 2012년 말 이래로 가장 낮은 수치 기록

◐세계 비즈니스 리더들이 젊은 시절 자신에게 전하고 싶은 교훈

- 집을 사지 않도록 한다 ─Aneesh Kumar씨(Aetna사 고객 인게이지먼트 스트래티지 부문장)

- 피드백을 적극적으로 받도록 한다─ Gina Bianchini씨(Mightybell사, 창설자 겸 CEO)

- 말을 전해 실연하고 사진을 사용한다─ Guy Kawasaki씨(Canva사, 치프 이밴저 리스트)

◐글로벌 항공사, 수하물 유실과 지연 점차 감소

- 국제항공통신공동체(SITA), 지난해 세계 항공사들의 수하물 손실률(지연, 파손, 분실)이 2007년 대비 절반 이하로 감소

- 2007년 분실 수화물은 4690만개로 손실률은 1000명당 18.88개, 피해 금액은 연간 40억 달러(약 4조880억원)

- 2013년 분실 수하물은 2180만개로서 손실률은 승객 1000명당 6.96개로 2007년에 비해 절반 이하로 감소

- 미국 항공사들은 지난해 1000명당 3.22개로 2007년 7.03개에서 54% 감소

- 수하물의 수수료 부과와 수하물 추적기술 등 도입해 손실률 감소시킨 것이 주효