KTX,칠곡서 신호장애로 40분간 지연운행 승객들 항의 지연보상금은?

27일 KTX가 신호장애로 지연운행되면서 승객들이 큰 불편을 겪었다.

코레일 측은 "이날 오전 6시 40분쯤 KTX 106호 열차가 경북 칠곡군에서 서울 방향으로 가던 차가 신호 장애로 40분가량 멈춰 섰다"고 밝혔다.
해당 열차는 오전 7시 28분쯤 바로 복구됐지만 서울로 출근하거나 출장중인 승객들의 항의가 쏟아졌다.

한 누리꾼은 SNS를 통해 " 칠곡-지천 신호장애로 KTX SRT가 30~50분가량 연착되고 있다고 하오니 어서 지연보상을 받으러 가세요"라며 현장 소식을 알렸다.

한편 코레일은 천재지변 이외의 사유로 열차가 지연 운행하면 요금의 일정액을 보상한다.

KTX, ITX-청춘 열차가 20분 이상, 일반열차가 40분 이상 지연되면 소비자분쟁 해결 기준에 따라 요금의 일정액을 보상한다.


김연준 기자 hskim@g-enews.com