호주 삼성전자 ‘리콜’ 환호 받은 이유

[글로벌이코노믹 방기열 기자] 호주 삼성전자는 적극적인 캠페인으로 리콜된 세탁기 모델 중 84%를 해결했다고 4일(현지시간) 밝혔다.

리콜된 제품은 지난 2010년에서 2013년 사이에 생산된 6개 모델 약 5만3000대로 호주 뉴 사우스 웨일즈 지역에서 판매됐다.
리콜 실시와 함께 삼성은 세탁기가 판매된 지역의 주변 임대주택과 커뮤니티를 통해 4만2000대를 수거해 조치했다고 밝혔다.

이어 삼성은 스포츠클럽과 세탁 시설이 집중된 지역을 찾아 지역 사회에서도 리콜을 실시 할 수 있도록 환불하거나 기계를 교체할 것을 권장했다. 추가로 리콜 세탁기를 찾을 수 있도록 도움을 준 사람에게도 50달러의 기프트카드를 제공하기도 했다.

필립 뉴튼 호주 삼성전자 부사장은 “이번 캠페인 첫 주 동안 지역 사회의 신속한 대응에 우리 역시 감동받았다”며 “우리는 리콜 제품을 끝까지 찾아 모두 조치를 취할 수 있도록 하겠다”고 다짐했다.

방기열 기자 redpatrick@g-enews.com