카카오뱅크 출범 첫날부터 말썽 "앱 설치가 안 돼요" 불만 폭주
카카오뱅크가 27일 7시 오픈했다. 그런데 오픈하자 마자, 카카오뱅크를 이용하려는 소비자들의 불만이 폭주하고 있다. 앱 설치가 제대로 안 된다는 불만이다. 특히 카카오뱅크 다운로드와 검색도 제대로 이뤄지지 않아 불만은 더 쌓이고 있는 상황이다.
또 간신히 앱을 설치할 경우 설치 실행과 동시에 앱이 종료가 되는 현상도 발생했다.
한편 카카오뱅크는 국내 1호 인터넷 전문은행 케이뱅크와 마찬가지로 오프라인 지점 없이 모바일로만 은행 서비스를 제공한다. 앱스토어에서 애플리케이션을 다운로드 받아 비대면 실명확인을 하면 은행 창구에 갈 필요 없이 즉시 계좌를 설치할 수 있다.
김진환 기자
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