RPA 구축에 따라 단순 반복적 업무는 로봇이 하고, 직원들은 복합적인 사고력이 필요한 고부가가치 신규 업무에 집중할 수 있게 됐다.
처리업무는 ▲외국환 제재 리스트 자동 업데이트 ▲펀드상품 등록 자동화 ▲기업 만기도래 채권 자동 통보 ▲지급정지 해제 자동화 등이다.
하나은행은 RPA의 고도화 및 전행적 확산을 위해 2차 구축사업을 진행하고 있으며, 업무량 경감과 파급효과가 높은 업무를 선별해 올해 상반기 안에 적용할 계획이다.
한현주 기자 han0912@g-enews.com