멜론, BTS 컴백 신곡발표로 12일이어 13일에도…이틀간 접속 장애

그룹 방탄소년단(BTS) 컴백에 따른 새 음원출시 영향으로 음원사이트 멜론 모바일 앱이 지난 12일에 이어 13일에도 접속 장애를 보였다.
카카오가 운영하는 멜론은 이날 오후 2시 50분께부터 모바일 앱 접속 오류가 발생했으며 오후 4시 5분께 복구를 완료했다고 밝혔다.

전날에도 방탄소년단 새 앨범 ‘맵 오브 더 솔: 페르소나(Map of the soul: Persona)’가 발매 시간인 오후 6시부터 1시간 넘게 모바일 앱 접속이 되지 않아 이용자들을 큰 불편속으로 몰아 넣었다.

멜론은 이날 오후 9시30분 공지를 통해 “전 세계적으로 큰 주목을 받는 아티스트의 음원 발매에 따른 트래픽 증가량이 예상보다 많아 12일에 1시간 45분 가량 장애가 발생했다”며 “또 13일에는 폭증하는 트래픽에 대응하기 위한 시스템 및 서버 보완 작업 중 약 1시간 15분 가량 장애가 추가 발생했다”고 밝혔다.
이어 “양일간 발생한 장애로 인해 서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다”며 4월14일 부로 멜론 이용권을 보유한 고객의 사용 기간을 2일간 연장하겠다는 내용의 보상안을 내놓았다.


이재구 글로벌이코노믹 기자 jklee@g-enews.com