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소비자원, LG전자 건조기 소비자 상담 급증

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소비자원, LG전자 건조기 소비자 상담 급증

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지난달 콘덴서 자동세척 시스템이 적용된 LG전자 건조기의 악취와 먼지 낌 현상에 대한 문제가 온라인을 중심으로 제기되면서 소비자 상담도 급증한 것으로 나타났다.

16일 한국소비자원과 한국소비자단체협의회에 따르면, 지난달 1372 소비자상담센터에 접수된 소비자 상담 7만1626건을 분석한 결과, 전기 의류건조기에 대한 상담 건수가 전달보다 3848.2%나 증가했다.

지난해 같은 달과 비교하면 2896.4%나 늘었다.
건조기의 자동세척 기능과 관련된 품질 상담이 많았던 것으로 지적됐다.

또 승강 설비 관련 상담도 전달보다 271.9%, 작년 같은 달보다는 2550% 증가했다.

승강 설비 고장이 잦은 아파트 단지 주민들이 보상 기준을 묻는 경우가 많았다.

공연 관람 관련 상담도 전달보다 121.5%, 작년 7월보다는 217.6% 늘었는데, 취소 때 환불에 대한 문의였다.


이정선 글로벌이코노믹 기자 jslee@g-enews.com