29일 알바몬이 편의점 아르바이트생 669명을 대상으로 설문한 결과, 92.8%가 ‘민폐 손님 때문에 고생한 경험이 있다’고 밝혔다.
'라면·맥주 등 식사한 음식물을 정리하지 않고 가는 손님'이 40.3%, '진열상품을 어지럽히고 가는 손님'은 19.3%로 나타났다.
'비닐봉투를 무료로 달라고 조르는 손님'(18.5%), '음식물 쓰레기 등 개인 쓰레기를 버리고 가는 손님'(13.5%), '주변을 전혀 신경 쓰지 않고 소음을 유발하는 손님'(11.4%), '주문대 앞에서 수다를 떨거나 메뉴를 정해 뒷사람을 기다리게 하는 손님'(11.1%) 등도 민폐 손님으로 꼽혔다.
한편, 편의점 알바생 중 84.5%는 '편의점 아르바이트를 하며 기대와 달라 실망한 적'이 있는 것으로 나타났다.
'생각보다 많고 다양한 유형의 민폐 손님'(44.6%), '최저시급에 딱 맞춰 주는 등 다른 알바 보다 낮은 시급'(43.2%), '물품 입고·정리 등 기대보다 힘든 업무 강도'(34.9%), '사장님의 간섭과 지시'(20.5%), '화장실도 제대로 가기 힘든 근무환경'(14.9%) 등이었다.
이정선 글로벌이코노믹 기자 bellykim@daum.net
