2022.01.17 18:30
삼성생명은 단체보험과 법인명의 가입 고객 대상 전용 홈페이지를 오픈했다고 17일 밝혔다.기존에는 개인 상품에 가입한 고객 중심으로 홈페이지, 모바일 앱 등 디지털 채널을 운영했지만 지속적으로 단체, 법인 고객이 증가하는 상황을 고려해 전용 홈페이지를 개설하게 됐다. 전용 홈페이지는 개발 단계에서 고객의 의견을 적극 수렴, 반영해 보장내용, 가입종업원 현황, 거래 내역 등을 간편하게 조회할 수 있다. 특히 증권, 증명서 등 고객에게 필요한 각종 문서를 홈페이지에서 직접 신청해 팩스 등으로 손쉽게 받아볼 수 있다는 것이 장점이다. 홈페이지에서 단체보험의 피보험자 교체, 변경이 가능해 고객플라자 방문이나 담당 컨설턴트를
2022.01.17 18:26
NH농협손해보험은 레저생활에 유용한 보장을 모두 담은 다이렉트 전용 신상품 ‘올인원 여행레저보험’을 출시했다고 17일 밝혔다.‘올인원 여행레저보험’은 국내여행 및 골프, 등산, 낚시 등 아웃도어 활동 중 발생 가능한 다양한 위험을 하나의 상품으로 보장하는 소액단기보험(미니보험)이다. 기본보장 외에 실손, 운전자 관련 담보도 한 번에 가입할 수 있다.또 이 상품은 동반인(피보험자) 카카오톡 셀프인증 서비스를 도입해 여러 명이 한 번에 가입할 수 있도록 해 고객 편의성을 높였다. 여행이나 골프 등의 레저를 함께하는 동반인의 휴대폰번호만 알면 카카오톡 인증을 통해 가입자를 포함해 최대 8명까지 가입 가능하다.가입기간은 1
2022.01.17 18:24
BC카드가 마이데이터 서비스 ‘내자산’ 가입 고객을 대상으로 쿠팡 할인 마이태그, 페이북 머니 등을 제공하는 이벤트를 펼친다고 17일 밝혔다.먼저 ‘내자산 Week 출석 이벤트’는 17~21일 내 1회 이상 페이북 출석체크 후 신규 자산 연결 고객 대상으로 ‘쿠팡 3000원 할인 마이태그’를 제공한다. 출석체크는 페이북 메인 화면 내 출석체크 페이지에서 ‘출석체크하기’를 클릭하면 완료된다.해당 마이태그는 출석체크에 참여하고 마이데이터 서비스 가입 및 신규 자산 연결 고객에게 즉시 발송된다. 다음달 17일까지 서비스 유지 시 선불전자지급수단인 ‘페이북 머니 1000원’을 추가로 적립해준다.참여형 컨텐츠 플랫폼 ‘방구석연구소’와
2022.01.17 18:23
현대해상은 전동킥보드 공유 플랫폼 ‘디어’ 운영사 디어코퍼레이션에 전략적 투자를 단행했다고 17일 밝혔다.디어코퍼레이션은 현재 국내 진출 지역 1위의 전동 킥보드 공유 플랫폼 제공 기업으로 현대해상은 이번 전략적 투자를 통해 디어코퍼레이션과 고객 사용 데이터를 기반으로 PM상해보험, 개인정보보호배상책임보험 및 마이크로 모빌리티 관련의 포괄적 사업 협력 관계를 구축할 계획이다.정규완 현대해상 디지털전략본부장은 “도시화 율이 높아짐에 따라 도시 내 거점 간 근거리 이동 수요가 증가하면서 전동킥보드 등의 마이크로 모빌리티가 대안 교통수단으로 성장하고 있다”며 “현대해상도 디어코퍼레이션과의 협력을 통해 마이크
2022.01.14 18:00
법제화까지 추진됐다가 금융사의 재판청구권 침해 소지로 무산된 '편면적 구속력'이 이재명 더불어민주당 대선 후보의 입에서 다시 언급되자 보험업계가 바짝 긴장하고 있다.14일 정치권과 금융권에 따르면 이재명 후보 선거대책위원회는 지난 7일 서울 영등포구 민주당사에서 ‘보험소비자 보호 공약’으로 ▲고지의무 부담 완화 ▲독립보험대리점(GA) 판매책임 강화 ▲금융분쟁조정결정에 대한 편면적 구속력 부여 ▲실손보험 청구 간소화 ▲온라인플랫폼의 법적 책임 강화 등 5가지를 발표했다.업계는 이 후보의 공약 중 금융감독원 산하 분쟁조정위원회(분조위)의 결정에 편면적 구속력을 부여한다는 공약에 대해 촉각을 곤두세우고 있다. 편
2022.01.14 11:54
현대카드가 카드 결제 데이터를 바탕으로 고객의 2021년 소비 라이프를 분석한 리포트인 ‘2021년 연간 명세서’를 선보인다고 14일 밝혔다.‘연간 명세서’는 1년 간 쌓인 고객의 결제 데이터를 다각도로 분석해 소비 생활에 대한 인사이트를 전달하는 리포트다. 현대카드는 매월 대금을 납부하는 신용카드의 특성상 월 단위 결제 정보는 파악하기 쉽지만 연 단위의 장기적인 소비 패턴은 인지하기 어렵다는 점에 착안해 이 서비스를 기획했다.지난해에 이어 올해 두 번째로 선보이는 연간 명세서는 지난해와 달리 ‘스토리 카드’ 형태로 제작해 보다 직관적이고 재미있게 정보를 파악할 수 있도록 했다. 회원별로 최대 11장까지 제공되는 ‘스
2022.01.14 11:52
롯데손해보험은 최근 개소한 사내 카페 ‘let:cafe’(렛:카페)에 장애인 바리스타 5명을 신입 직원으로 직접 채용했다고 14일 밝혔다. 롯데손해보험은 지난 10일 사내 카페 ‘let:cafe’를 열고 장애인 바리스타 5명에게 사원증과 배지를 증정하는 행사를 가졌다. 이날 행사에는 신입 바리스타의 가족들이 함께 참여해 축하의 인사를 나눴다.김종현 롯데손해보험 경영지원그룹장은 “신입 직원으로 입사한 장애인 바리스타들이 사내 카페에서 일하며 자립의 꿈을 키워나갈 수 있도록 매장 내 설비부터 업무환경까지 세심하게 살필 것”이라며 “앞으로도 장애인들에게 일할 기회를 제공할 수 있는 다양한 방안을 지속 개발하겠다”고 말했다.그동
2022.01.14 11:47
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)로 많은 사람들이 소득, 건강, 여행에 이르기까지 생활 전반에서 수많은 어려움을 겪고 있다. 이에 한화생명 베트남법인은 고객과의 소통을 통해 적합한 보험 상품과 서비스로 다양한 솔루션을 제공하고 있다.14일 베트남 현지매체 팝루엇(phap luat)에 따르면 한화생명 베트남법인은 터치리스 결제를 도입하고 전자지갑 플랫폼 MoMo, Payoo, VNpay 등을 통해 고객이 편리하게 보험료를 납부할 수 있도록 했다. 또 한화생명 베트남법인은 코로나19로 재정적 어려움에 처한 고객의 경우 보험료를 신용카드로 납입할 수 있도록 했다. 보험료 납입 기간도 변경한다.보험료 납입뿐만 아니라 보험금도 간단하게 청
2022.01.13 19:08
이재명 더불어민주당 대선 후보가 보험분야 5대 공약 중 하나로 보험계약자의 고지의무 부담 완화를 발표하면서 업계와 소비자의 관심이 쏠리고 있다.13일 정치권과 금융권에 따르면 이 후보의 선거대책위원회는 지난 7일 서울 영등포구 민주당사에서 ‘보험소비자 보호 공약’을 내놨다. 기본 방향은 보험 소비자 보호, 보험 소비자의 부담 완화, 보험금 지급보장, 보험 소비자에 대한 판매책임 강화 등이다. 이 후보는 보험계약체결 시 소비자가 중요한 사항을 자발적으로 고지하지 않았다는 이유로 보험금 지급을 거절당하는 불이익을 막겠다고 공약했다.고지의무는 보험계약 체결시 보험사가 위험을 측정해 계약의 체결 여부 또는 보험료 산정
2022.01.13 16:54
하나손해보험이 국내 보험사 최초로 AI휴먼 기술을 도입했다고 13일 밝혔다.하나손해보험은 AI휴먼 기술을 통해 회사내 임직원 교육, GA 설계사 대상 자사 보험상품 홍보 영상 제공, 임직원 공지, 사내 행사 등의 목적으로 적극 활용할 계획이다.인공지능 전문 기업인 ‘딥브레인AI’가 보유한 딥러닝 기반의 영상 합성기술을 통해 실제 사람과 유사한 수준으로 AI휴먼을 구현할 수 있으며 실시간 대화까지 가능한 대화형 AI 휴먼 영상 제작이 가능하다.사람이 매번 영상을 직접 촬영할 필요없이 실시간 영상 합성 신기술을 활용해 간단한 텍스트 입력만으로 실제 사람이 말하는 것과 같은 영상 제작이 가능하기 때문에 비용과 시간을 동시에 줄일
2022.01.13 15:12
흥국생명은 로봇 프로세스 자동화(RPA, Robotic Process Automation) 2차 사업을 완료했다고 13일 밝혔다.이번 프로젝트를 통해 총 12개 부서 30여 개 업무에 RPA 구축을 완료하며 자동화 업무 범위가 확대됐다.RPA는 높은 빈도로 발생하는 단순∙반복 업무를 로봇 소프트웨어로 자동화해 빠르고 정확하게 처리하는 기술이다.흥국생명은 지난해 1차 RPA 사업을 통해 보험금 지급 심사, 융자, 퇴직연금 등의 업무 자동화를 진행한 이후 추가 과제 선정에 착수했다.이를 통해 계약관리, 고객지원, 영업지원 등 30여 개의 업무로 자동화 범위를 확대함과 동시에 RPA 웹포털을 구축해 안정적인 운영 및 관리체계도 마련했다.회사 측은 현재 RPA 적용
2022.01.13 10:41
보험연수원은 '제12기 보험 최고경영자 아카데미' 과정을 개설하고 4월 1일부터 13주에 걸쳐 진행할 예정이라고 13일 밝혔다.'보험 최고경영자 아카데미' 과정은 보험업계의 조직혁신 및 지속가능경영에 필요한 전문경영인 양성을 지원하기 위한 맞춤형 교육프로그램이다. 급변하는 금융환경과 4차 산업혁명 트렌드에 선제적으로 대응하고, 리더에게 요구되는 전략적 사고와 리더십 함양을 위한 다양한 교과목으로 구성했다.교과목은 테크인슈어런스, 메타버스 시대 비즈니스 인사이트, 젠더리더십, 2022 소비자 트렌드, (미래기획도구)인구학 등이다.특히 분야별 최고 전문가를 교수진으로 초빙해 업계 주요 현안 등에 대해 심도 있게 논의하는
2022.01.12 22:10
대선이 두 달도 채 남지 않은 가운데 유력 대선 후보인 이재명 더불어민주당 대선 후보가 보험소비자 보호를 위한 보험 공약을 내놓으면서 업계가 촉각을 곤두세우고 있다.12일 정치권과 금융권에 따르면 이재명 더불어민주당 대선 후보는 보험 공약으로 ▲고지의무 부담 완화 ▲독립보험대리점(GA) 판매책임 강화 ▲금융감독원 산하 분쟁조정위원회(분조위) 편면적 구속력 부여 ▲실손보험 청구 간소화 ▲온라인플랫폼의 법적 책임 강화 5가지를 발표했다.보험업계는 이 후보의 공약에 기대와 우려를 동시에 표하고 있다. 그중 실손보험 청구 간소화와 온라인플랫폼 판매 법적 책임 강화, GA 판매책임 강화에 대해서는 기대감을 드러내고 있다.실
2022.01.12 07:18
"기존 실손(1~3세대)보험 가입자 중 오는 6월 30일까지 4세대 개인실손으로 계약 전환을 신청한 가입자의 경우 1년간 보험료의 50%를 할인받는다"9일 생명·손해보험협회는 소비자 신뢰도와 선택권을 높이고자 1·2·3세대 실손보험 가입자가 4세대로 전환 시 보험료를 할인한다며 이같이 밝혔다. 2022년 1월에 본인이 가입한 보험사에 계약 전환을 신청했으나 아직 50% 할인 혜택을 받지 못한 경우 해당 보험사에서 시스템 구축 등 준비가 완료된 후 할인 보험료 정산 등을 처리할 예정이다.본인이 가입한 보험사의 4세대 상품으로 최초 전환하는 경우에 한하며 보험사 고객센터 문의 또는 담당 설계사를 통해 신청 가능하다. 만일 본인이 가입한1
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