2021.05.12 12:00
KB손해보험이 효율성 제고와 고객의 편의성 향상을 위해 비대면 디지털 보험서비스 강화에 앞장서고 있다.12일 관련업계에 따르면, KB손보는 ‘모바일통지서비스’를 통해 모바일로 편리하게 보험안내문을 고객에게 전송하고 있다.지난해 말 기준 모바일안내문을 보낼 수 있는 ‘스마트수신동의’ 고객이 전체 고객 중 64%로 전년에 비해 110만 명이나 증가했다.이를 통해 고객은 분실 위험이 있는 종이 우편물의 불편함을 줄이고, 언제 어디서든 스마트폰으로 계약관리 안내와 자동차보험 만기에 대한 안내를 받아볼 수 있게 됨으로써 미가입 또는 갱신 지연에 따른 보장공백을 최소화할 수 있게 됐다.보험금청구와 관련해서는 ‘KB스마트보험금
2021.05.05 08:00
KB증권은 핀테크를 통해 업무효율강화는 물론 투자자 만족이라는 두마리 토끼를 잡고 있다. 핀테크 혁신으로 미래의 잠재고객인 2030세대를 공략한다는 구상이다. 4일 업계에 따르면 KB증권의 비대면서비스를 총괄하는 마블 랜드 트라이브(M-able Land Tribe, 이하 마블)에 스마트 오피스를 도입하며 업무 효율성 강화에 나서고 있다. 마블은 모바일트레이딩시스템(MTS), 프라임클럽(Prime Club) 등 비대면고객 서비스를 선도하는 KB증권의 대표 '‘애자일(agile·날렵하고 민첩한)'조직이다. 근무좌석은 자율좌석제가 기본이다. 본인이 원하는 자리에 모바일예약시스템을 통해 사전에 예약하거나 입구에 설치된 키오스크를 통해 현장에서 지정할
2021.04.28 10:06
하나은행이 1인 디지털 영업점 서비스를 선보이며 디지털 서비스를 강화하고 있다. 28일 하나은행에 따르면 비대면 채널의 편리함과 대면 채널의 고객응대 장점을 융합한 새로운 형태의 디지털 금융 플랫폼 My브랜치 서비스를 운영하고 있다.My브랜치는 개별 영업점 환경과 고객의 특성에 맞는 가상의 온라인 지점을 직원이 직접 만들어 자기주도적 영업을 수행할 수 있는 혁신 금융 플랫폼이다.불특정 다수 고객에게 똑같은 상품과 서비스를 제공하는 기존 비대면 서비스와 달리, My브랜치 는 기업 브랜치, 아파트 입주민 브랜치, 각종 커뮤니티 브랜치 등 다양한 고객군별 특성에 맞춘 상품을 구성하여 특화된 금융서비스 및 컨텐츠를 영업점 직
2021.04.21 07:20
삼성화재가 언택트 시대에 발맞춰 스타트업과 협업 등을 통해 새로운 상품과 서비스를 선보이며 디지털 전환에 빠르게 대응하고 있다.21일 관련업계에 따르면 삼성화재는 최근 간병인 자동 매칭 플랫폼을 통해 환자의 상태에 따른 맞춤형 간병인을 연결하고 있는 케어네이션과 상호 시너지 발굴·공동 성장을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다.이번 협약을 통해 양사는 보유하고 있는 업무 자원과 노하우를 활용해 환자이동데이터에 기반한 새로운 사업모델을 개발할 계획이다.케어네이션은 앞서 출시한 간병인 자동 매칭 플랫폼 ‘케어네이션 APP’을 통해 환자의 상태에 따른 맞춤형 간병인을 연결하고 있으며, 환자의 이동에 관한 데이터를 국내
2021.04.14 06:05
삼성증권이 핀테크를 통해 온라인 주식거래 새판짜기에 나서고 있다. '프라이빗뱅커(PB) 상담' 온라인 고객을 위해 12년 이상 경력의 베테랑들로 구성된 파이낸셜매니저FM팀(Financial Manager) 팀을 구성해 온라인과 오프라인의 장점을 겸비한 하이브리드(Hybrid, 통합결합) 자산관리 서비스로 진화시키고 있다. 14일 업계에 따르면 삼성증권은 온라인과 오프라인으로 양분돼 있는 주식거래시장에서 온 • 오프 결합형 하이브리드 서비스를 도입해 '온라인 프리미엄' 시장을 공략하고 있다. 최근 초저금리로 늘어난 투자자들의 상당수가 코로나19에 오프라인 접촉의 제약, 수수료 혜택 등으로 온라인 거래를 선택했으나 투자와 업무 등에 있어서
2021.04.07 07:05
우리은행이 빅데이터 기술 등을 활용해 골목상권을 지원하는 등 금융 플랫폼 기능을 강화하고 있다. 7일 시중은행에 따르면 우리은행은 금융결제원과 협력해 골목상권 지원 모델을 발굴하고 있다. 우리은행의 금융정보와 금융결제원의 가맹점 정보 등 양사 금융 데이터를 활용, 자영업자 매출정보와 상권을 분석해 금융 플랫폼 기능을 강화하고 소상공인 영업을 지원한다는 계획이다.또 상반기 중으로 금융결제원의 ‘VAN 빅데이터 서비스’를 개선해 우리은행을 거래하는 가맹점주들에게 이 서비스를 일정 기간 무상으로 제공할 예정이다. VAN빅데이터 서비스란 소상공인 등 일반 가맹점에게 일별트랜드, 정산·매출 관리 등의 통계 분석과 재방
2021.03.31 09:13
DB손해보험이 스타트업 지원과 육성에 적극 나서며 인슈어테크 활성화에 집중하고 있다.31일 관련업계에 다르면 DB손보와 서울창조경제혁신센터는 오는 5월부터 대기업-스타트업 간 오픈이노베이션을 통한 협력 네트워크 구축을 위해 프리 스타트업 오픈 스테이지를 개최한다.DB손보와 서울창조경제혁신센터는 혁신 인슈어테크 스타트업 상생 협력구조를 구축하기 위해 지난 11일 ‘인슈어테크 서비스 활성화를 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다. 프리 스타트업 오픈 스테이지는 양사가 펼치는 첫 번째 오픈이노베이션 행사다.DB손보는 실제 업무에서 발생하는 애로사항들을 스타트업과의 협업을 통해 해결하고자 ▲이미지 인식(AI OCR, 객체인식
2021.03.24 06:00
최근 비대면 개인투자자가 급증하는 가운데 핀테크 기업의 등장 등으로 증권업계의 디지털 바람이 거세다. NH투자증권은 모바일로 전문 어드바이저에게 자산관리 상담을 받을 수 있는 플랫폼 등 디지털 혁신에 나서며 자산관리 대중화를 이끌고 있다. 24일 업계에 따르면 NH투자증권은 디지털과 자산관리를 결합해 프라이빗뱅커(PB) 인적기반, 하이브리드(결합), 디지털 등 고객특성별로 자산관리 서비스 모델을 세분화하고 있다.디지털 자산관리를 시스템화하기 위해 지난 2019년 조직개편을 통해 자산관리(WM)사업부 내에 디지털사업운영을 전담하는 디지털영업본부를 신설했다. 디지털영업본부는 개인영업(리테일) 디지털 부문의 사업운영과 디
2021.03.17 05:45
하나은행이 블록체인 기술과 빅데이터, 인공지능 등을 활용한 다양한 생활밀착형 서비스를 선보이고 있다. 17일 시중행에 따르면 하나은행은 한국도로공사와 협력해 블록체인 기술이 적용된 서비스를 제공하고 있다. 이는 하나은행의 모바일금융 앱 ‘하나원큐’에서 고속도로 미납·환불 통행료를 조회하고 납부·입금 신청할 수 있는 서비스다.하나은행이 고속도로 통행료와 관련한 국민 편의를 증진시키기 위해 지난해 과학기술정보통신부·한국인터넷진흥원이 주관한 ‘블록체인 기반 상호신뢰 통행료 정산 시범사업’ 과제 참여와 한국도로공사와 체결한 ‘블록체인 기술 기반 서비스 도입을 위한 업무 협약’을 통해 창출해낸 결과물이다.‘
2021.03.10 08:05
삼성생명이 언택트 시대에 발맞춰 핀테크업체와의 지원·협업을 강화하며 디지털 혁신에 박차를 가하고 있다.10일 관련업계에 따르면 삼성생명은 비대면으로 5분 내에 간편하게 보험 가입심사를 할 수 있는 ‘디지털진단 서비스’를 제공하고 있다.병력이 있는 사람이 보험을 가입하거나 건강한 사람이 보험료 할인을 받기 위해서는 병원 진단에서 서류접수까지 평균 5일 가량이 소요됐다.그러나 삼성생명은 핀테크업체 투비콘과 협업해 생체나이분석 앱 ‘모옴’ 설치 후 공동인증 절차만으로 건강보험공단의 건강검진 이력을 확인, 제출할 수 있도록 했다.‘디지털진단 서비스’는 지난해 9월 보험료 할인을 위한 우량체 판정에 첫 적용됐고, 지
2021.03.03 08:17
하나금융투자가 디지털 혁신으로 투자대중화에 나서고 있다. 초보자의 눈높이에 맞는 쉽고 편안한 서비스로 투자자의 정석투자를 이끈다는 포부다. 3일 업계에 따르면 하나금융투자는 주식을 처음 접하는 사람도 쉽게 투자정보를 이용할 수 있도록 디지털을 접목해 사용자 경험을 강화한 ‘하나원큐주식’ 앱과 ‘빅데이터픽’, ‘원픽’ 서비스 등을 제공중이다.지난 2019년 9월 내놓은 ‘하나원큐주식’은 투자관련 정보조회와 국내주식거래를 손쉽게 할 수 있는 간편 트레이딩 애플리케이션이다. 별도의 로그인 없이도 국내외 주식과 펀드 관련 정보 등 다양한 콘텐츠를 이용할 수 있다.계좌가 있으면 공인인증서 없이 숫자로 된 6자리 핀이나
2021.02.24 06:00
간편송금 서비스에서 출발해 금융부문의 핵심인 은행 설립까지 앞두고 있다. 간편송금 토스를 서비스하는 비바리퍼블리카 이야기다. 24일 시중은행에 따르면 비바리퍼블리카(이하 토스)는 오는 7월 토스뱅크 출범을 준비하고 있다. 2019년 12월 금융위원회로부터 인터넷전문은행 예비인가를 받았으며 이달 초 금융위에 본인가를 신청했다.간편송금에서 시작해 유니콘 기업으로 성장한 토스는 핀테크업계의 신화로 꼽힌다. 그러나 토스가 처음부터 승승장구한 것은 아니다. 2014년 토스는 시범서비스를 출시했으나 당시 금융 관련 법에 맞지 않아 서비스를 멈춰야 했다. 1년간 이승건 토스 대표는 금융당국을 설득하며 규제 개선을 이끌어 내 2015
2021.02.17 05:35
한화생명이 스타트업 지원·협업을 강화하며 디지털 혁신에 박차를 가하고 있다.17일 관련업계에 따르면 한화생명은 최근 더존비즈온과 혁신금융서비스 분야 사업 협력과 공동 마케팅 추진을 위한 업무제휴 양해각서(MOU)를 체결했다.양사는 비즈니스 플랫폼, 핀테크 등 최신 ICT 기술을 활용해 시장 변화에 공동 대응하고 신규 사업분야 진출에 적극적으로 협력해 나가기로 했다.한화생명의 기업금융 심사평가 모델과 더존비즈온의 혁신금융 서비스인 매출채권팩토링 서비스 등 양사가 보유한 금융서비스 확장을 위해서도 긴밀하게 협력할 방침이다.또 한화생명은 오픈이노베이션 허브 구축과 상생경영의 기업가치를 실현하기 위해 2016년 드림플
2021.02.10 05:00
한국투자증권이 혁신형 핀테크서비스도입으로 자산관리 대중화에 나서고 있다. 10일 업계에 따르면 한국투자증권은 지난해 3월 온라인금융상품권’도 출시했다. 이는 금융위원회 지정 혁신금융 서비스이자 국내 최초로 증권사에 도입된 온라인금융상품권 서비스다. 이 금융상품권은 온라인플랫폼을 통해 유통되는 오픈마켓인 G마켓이나 11번가 등 온라인 쇼핑몰을 통해 쉽게 구매할 수 있다. 선물받은 상품권으로 해당하는 금액만큼 주식, 채권, 펀드 등 각종 금융상품을 골라서 투자할 수 있다.이 같은 매력 때문에 ‘주린이(주식 입문자, 주식+어린이)’ 선물용으로 큰 관심을 끌고 있다. 품절사태를 빚을 정도로 투자자에게 인기를 끌며 G마
2021.01.27 05:55
BC카드가 종합금융플랫폼 ‘페이북(paybooc)’의 경쟁력 강화에 공을 들이는 한편, 핀테크업체와의 협업으로 시너지 극대화에도 적극 나서고 있다.BC카드는 페이북에 보험 가입 서비스, 편의점 QR결제 시스템, 안면‧목소리 등을 이용한 생체인증, 해외주식·금투자 서비스 등을 탑재하며 지속해서 강화해 나가고 있다.2017년 출시된 페이북은 BC카드를 등록해 BC카드 온·오프라인 가맹점에서 간편결제가 가능한 서비스로 800만 명의 가입자를 보유하고 있다. 페이북 결제액은 월 평균 1조 원 정도나 된다.특히 이동면 BC카드 사장은 신년사를 통해 올해 중점 추진 업무 방향으로 ‘결제 플랫폼 핵심 역량화’와 ‘신규 사업 확대’를 제시, 빅테1
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