KT가 아현지사 화재에 따른 통신대란의 거센 후폭풍을 맞고 있다. 지난 24일 오전 발생한 지하 통신구 화재로 인한 피해 지역은 서울 서대문·마포·용산·은평·중구 일대다. 이동전화와 유선전화가 불통됐고, 인터넷 접속이 불가능해져 카드결제 단말기 또한 작동하지 않았다. 이에 따라 후폭풍이 거세다.
고객들에 대한 보상 및 배상문제도 숙제로 남아 있다. 통신대란에 따른 피해 보상 및 배상 비용으로 4분기 수익 악화가 우려된다. 이에 따른 4분기 경영 실적 부진 가능성은 5G통신서비스 추가 투자를 앞두고 부담이 될 수밖에 없다. 증권가에서는 통신대란 여파로 KT의 4분기 영업이익이 더욱 줄어 2503억원으로 추정했다. 여기에 피해 보상액 약 320억원을 반영할 경우 4분기 영업이익은 2000억원대 초반이 될 것으로 분석했다.
또 다른 부담은 KT아현 지사 화재로 인한 조직 안정성이 흔들리고 있다는 점이다. 후폭풍은 KT에만 머무르지 않고 있다. 세계 최초의 5G서비스 개시를 앞두고 기술력을 과시하려던 SK텔레콤은 KT와 같은 내용으로 진행할 예정이었던 행사를 연기했고, LG유플러스도 현재 일정을 조율하고 있다.
취재=이재구 기자
