우리에프아이에스는 2018년 12월 이동연 사장 취임 이후 IT서비스 안정성을 확보하기 위해 치열한 내부 혁신을 추진했다. 지난해부터는 무결점 IT운영 체계를 수립하고, 90일 주기로‘클린로드 90(Clean Road 90)’캠페인을 하고 있다.
우리에프아이에스는 전산시스템 품질을 향상시키기 위해 장애요인이 되는 항목들을 집중 점검하고 관리하는 과정을 지속했다. 설, 추석 등 명절에 금융 거래(트랜잭션, transaction) 과다 발생으로 시스템 부하가 급증하는 시기에도 대량 거래를 무난하게 대응했다.
이로써 우리에프아이에스의 IT운영리스크 관리는 완전히 새로운 IT관리 체계를 갖추고 선제적 대응을 통한 안정적 서비스 단계로 올라섰다는 평가다.
우리에프아이에스 관계자는 “금융기관의 전산시스템은 대고객 서비스의 편의성과 방대한 업무 범위, 대외기관 연계 등의 복잡성 때문에 항상 장애 발생 가능성이 상존한다”며 “우리에프아이에스는 IT혁신을 통해 안정적인 대고객 서비스를 보장할 것”이라고 말했다.
백상일 글로벌이코노믹 기자 bsi@g-enews.com