JTI코리아 '플룸테크', 브랜드 대상 3관왕 차지

JTI코리아는 자사의 하이브리드형 전자담배 '플룸테크(Ploom Tech)'가 각종 브랜드 대상에서 3관왕을 달성했다고 27일 밝혔다.

플룸테크는 JTI의 첫 하이브리드형 전자담배로 '2019 대한민국 스타브랜드 대상'과 '2020 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상' '2020 국가 소비자중심 브랜드 대상'에서 전자담배 부문 대상을 수상했다.
플룸테크는 소비자 선택권과 만족도를 넓혔다는 점을 높은 평가를 받았다. 담배 냄새를 줄여 사용자들이 주위에 피해를 끼치지 않고 사용할 수 있으면서도 담배맛을 유지하는 등 소비자 요구를 충족시켰다고 회사 측은 설명했다.

여기에 JTI코리아는 플룸테크 사용 고객들의 편의성을 높이고 향상된 고객 서비스를 제공하고자 카카오 플러스친구 서비스를 통한 실시간 채팅 상담을 운영하고 있다. 카카오톡 상단 검색창에 플룸 고객서비스센터를 입력하고 친구추가를 하면 된다.

JTI코리아 관계자는 "브랜드 대상 3관왕은 소비자와 전문가 모두에게 인정 받은 결과라는 점에서 의미가 크다"며 "앞으로도 브랜드 경쟁력과 혁신성을 높이고 고객 편의성을 높이는 서비스를 제공해 소비자의 신뢰를 얻도록 노력하겠다"고 말했다.


황재용 글로벌이코노믹 기자 hsoul38@g-enews.com