엔파스(NFAS)는 NH농협생명이 보험사기 관련 업무의 관리와 분석을 위해 개발한 시스템이다. 엔파스를 이용해 고객과 보험사에 손실 주는 보험사기를 발 빠르게 적발할 예정이다.
신규 보험사기 트렌드에 부합하는 다양한 시나리오도 개발해 분석 범위를 확대했다. 이에 불특정 다수를 대상으로 병원 이용 패턴, 입원 기간 등의 유사점을 도출해 혐의 그룹을 타겟팅해 분석하는 것이 가능해졌다.
또 시각화솔루션을 도입해 보험사기 분석에 필요한 데이터 확보도 용이해졌다. 여러 개의 분석 대상을 연계해 다각적인 비정형 분석이 가능하고, 이를 다시 시각화해 직관적으로 분석 결과를 도출하는 기능도 추가했다.
김인태 대표이사는 "이번에 보험사기분석시스템 고도화로 보험사기 예측 분석 정확도가 현저히 높아질 것으로 보인다"며 "보험사기를 사전에 파악하고 부당 보험금 지급을 감축해 고객에게 실질적 혜택이 돌아가도록 노력하겠다"고 말했다.
이도희 글로벌이코노믹 기자 dohee1948@g-enews.com