우리금융경영연구소 "MZ세대 87% 금융거래시 비대면 채널 이용"

MZ세대들이 금융거래시 영업점을 방문하기보다는 비대면 채널을 주로 이용한는 것으로 나타났다.

우리금융경영연구소는 25일 'MZ세대의 금융 플랫폼 이용행태 분석 보고서'를 통해 이같이 밝혔다.

MZ세대는 1980년대 초∼2000년대 초 출생한 세대를 일컫는다.

이번 연구는 우리금융경영연구소가 컨슈머인사이트에 의뢰해 지난 10월 27일부터 11월 7일까지 모바일 금융플랫폼을 이용하는 만 19∼41세 2천명을 대상으로 설문조사를 실시했다.
보고서에 따르면 MZ세대의 86.8%는 평소 금융거래 시 비대면 채널을 이용했으며, 최근 3개월 동안 지점을 방문한 이들은 전체의 42.4%에 불과했다.

핀테크 활용도 또한 높은 것으로 나타나 모바일 경제시장에서 핀테크의 영향력이 커지고 있는 것으로 나타났다.

모바일 간편결제 시 핀테크 앱을 메인으로 사용한다는 응답자가 58.4%를 기록했는데, 이는 카드사 39.8%보다 높은 편이다.

또한, MZ세대가 경험해 본 금융상품은 예·적금과 청약 84.6%, 주식 직접투자 63.5%, 보험(연금 포함) 44.3%, 가상자산 30.8%, 펀드(간접투자) 28.4% 등의 순이었다.

주요 은행들이 MZ세대 공략을 위해 다양한 이색 상품을 출시한 것이 높은 예·적금 가입률로 이어진 것으로 분석됐다.
다만 예·적금 다음으로는 주식과 가상자산 투자 등 직접투자 방식을 간접투자보다 선호하는 것으로 나타났다.


정준범 글로벌이코노믹 기자 jjbkey@g-enews.com

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