이동통신3사, AI 이용자 잡아라…요금부터 프로모션까지 선보여

생성형 인공지능(AI)을 사용하는 사람들이 증가하자 이동통신3사가 AI와 결합한 요금제나 프로모션을 선보이고 있다. 3일 업계에 따르면 최근 SK텔레콤(SKT)과 KT, LG유플러스(LG U+)는 글로벌 빅테크의 생성형 AI 구독과 요금제를 결합한 상품을 연달아 선보이고 있다. 이는 증가하는 AI 수요에 맞춰 신규 고객을 유치하기 위한 것으로 풀이된다.

과학기술정보통신부가 발표한 '2025 인터넷이용실태조사'를 살펴보면 우리나라 국민의 생성형 AI 경험률은 44.5%로 전년 동기 대비 11.2%포인트 증가했다. 전체 AI 서비스 경험률은 67%로 지난 2021년보다 2배 이상 확대됐다. 직군별로 살펴보면 사무직의 생성형 AI 경험률이 71.9%로 가장 높았고 전문 분야나 관리직은 유료 구독 비율이 20.6%에 달했다. 이와 같이 AI 사용률이 늘어난 이유는 스마트폰과 태블릿, 노트북 등 휴대형 기기 보유율이 증가한 결과라고 과기정통부는 분석했다.

이와 같이 생성형 AI의 이용률이 눈에 띄게 증가하자 이동통신사들은 고객 유치의 방안 중 하나로 요금제나 프로모션에 AI 구독 할인 서비스를 추가했다. 통신업계 한 관계자는 "학생들이 공부에 AI를 적극 이용하고 기업에서도 활용되는 만큼 생성형 AI 구독 서비스에 대한 수요가 높은 상황"이라며 "특히 PC보다는 스마트폰이나 태블릿으로 검색하는 경우가 많은 것을 고려해 휴대폰 요금제와 결합한 상품을 통신사들이 점차 내는 추세"라고 말했다.

그는 이어 "아직 초기이지만 업계에서는 넷플릭스나 유튜브와 같은 온라인 동영상 서비스(OTT) 다음으로 많은 고객들이 선택할 것으로 보고 있다"며 "OTT의 경우 볼 만한 콘텐츠가 없으면 관심도가 떨어지기 때문에 요금제 유지율이 낮지만 생성형 AI는 사용자 개인의 작업 환경에 맞춰진 프롬프트와 데이터를 지속적으로 활용해야 하기 때문에 록인 효과가 커 유지율이 높다"고 덧붙였다.
통신사들은 다양한 요금제를 선보이고 있다. 먼저 SKT는 구독 플랫폼 'T우주'에 '구글 AI 플랜' 3종 △구글 AI 프로(월 2만6900원) △구글 AI 플러스 2테라바이트(월 1만900원) △구글 AI 플러스 400기가바이트(월 6900원)을 선보였다. 각 요금제를 이용하면 기존보다 제미나이를 저렴한 가격으로 이용할 수 있게 된다.

KT는 휴대폰 결제 서비스에 생성형 AI 구독 서비스를 저렴하게 구매할 수 있는 프로모션을 진행했다. 지난 7월 한 달간 'KT 콘텐츠페이'를 통해 구글플레이 구독 상품을 휴대폰으로 결제하면 결제액의 50%, 최대 5000원을 할인 혜택을 제공했다. 대상 상품에는 △챗GPT △구글 AI 프로 △그록 △젠스파크 △클로드 △퍼플렉시티 등 6종의 생성형 AI가 포함됐다. 아울러 KT는 이달에 생성형 AI와 연관된 요금제를 선보일 예정이다.

LG U+는 이동통신3사 중 가장 먼저 생성형 AI 요금제를 선보인 바 있다. 지난해 12월에 출시한 온라인 전용 요금제 △너겟 65 △너겟 69가 대표적이다. 이 요금제에 가입한 고객은 구글 AI 프로를 추가 비용 없이 사용할 수 있다. LG U+는 요금제와 별도로 자사 요금제 이용 고객 중 생성형 AI 구독료를 휴대폰으로 결제한 고객에게 최대 45% 청구할인 프로모션 이벤트를 지난달 진행했다.


이재현 글로벌이코노믹 기자 kiscezyr@g-enews.com