흥국생명, 보험계약 심사 고도화…자동심사율 90% 이상 확대

태광그룹 흥국생명이 신계약 인수심사 체계를 고도화하고 심사 처리 효율성 제고에 나섰다.

흥국생명은 차세대 기간계 시스템 ‘하이프라임(Hi-Prime)’을 이같이 운영 중이라고 16일 밝혔다.

이번 체계 개선은 분산 운영되던 심사 및 인수 시스템을 통합했다. 하나의 프로그램에서 선심사와 후심사를 통합 처리할 수 있게 됐다.

인수 기준 시스템도 통합했다. 차세대 시스템에서는 방카슈랑스, 텔레마케팅(TM) 등을 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있다. 이에 따라 가입 연령, 가입 한도, 위험 직군 등 주요 인수 기준을 동일한 양식에서 하나로 관리할 수 있다.
질병심사 체계도 고도화했다. 인공지능(AI) 기반 심사 모델을 도입해 고객별 위험요소를 사전에 분석할 수 있도록 했다.

흥국생명은 이번 시스템 도입으로 자동심사율을 90% 이상 확대했다.


이민지 글로벌이코노믹 기자 mj@g-enews.com