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2024.03.19 (화)

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인도네시아

현지시간 2024년 03월 19일

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여행∙생활

■ 환전 - 통화체계
인도네시아의 통화는 루피아이며, 동전으로는 50, 100, 200, 500, 1,000루피아가 통용되고, 지폐로는 1,000, 2,000, 5,000, 10,000, 20,000, 50,000, 100,000루피아가 존재한다. 현재 50루피아, 1,000루피아는 거의 사용되지 않고 있다.
■ 환전 - 환전방법
인도네시아 모든 국내 거래 시 루피아화로만 결제가 가능하므로 현지화 환전이 필수이다. 환전은 공항출구, 일반백화점, 공인 환전소, 은행, 호텔 등에서 쉽게 할 수 있으나, 환율은 BCA, BRI 은행 등 은행이 가장 좋고 다음으로 공인환전소, 일반백화점, 공항출구, 호텔 순이다.

많은 환전소가 위치한 대형 쇼핑몰은 현지 코로나19 방역 정책에 따라 밤 9~10시까지 영업을 하고 있으므로 방문 전 영업시간 확인이 필요하다.

미 달러화를 인도네시아 루피아화로 환전 시, 달러화 지폐에 흠이 없는 2013년 이후 발권된 새 돈이어야 환전이 용이하다. 은행 및 환전소에서는 달러화 지폐에 흠이 있음을 이유로 환전 및 입금을 거절하는 사례가 많다. 지폐가 접혀있거나, 도장이 찍혀있다거나, 볼펜으로 조금이나마 낙서를 했다거나 하면 환전이 안 되거나 환전에 응하더라도 환율 적용에 있어 불이익을 받을 수 있음을 유의해야 한다.

그리고 미화 100달러짜리 중에서도 지폐 번호가 CB, DB, DF, DH로 시작되는 것은 위폐가 많다고 해 환전을 거부하는 일이 많으니, 한국에서 미화 환전 시 유의해야 한다. 이외에도 위폐가 발견되면 중앙은행에서 각 은행, 환전상에 지폐 번호를 추가로 고지한다.
또한, 일반 환율은 100달러 지폐를 기준으로 한 것이고, 50달러 이하의 소액 달러 지폐들은 환율 적용 면에서 불이익을 받게 되므로 한국에서 인도네시아로 들어올 때는 소액권은 피하고 가급적 100달러 신권만으로 가지고 오는 것이 좋다.

간혹 1달러를 서비스 팁으로 현지인들에게 주기 위해 일부러 가져오기도 하는데, 현지인들은 1달러의 절반가치도 안되지만 바로 사용할 수 있는 현지 화폐 5,000루피아~1만 루피아를 더 선호하는 경향이 있어 소액 미국 달러를 일부러 가져올 필요는 없다. 아울러 여행자 수표의 경우 환전이 매우 어려우므로 가급적 현찰을 지참하는 것이 바람직하다. 그리고 신용카드는 호텔, 식당, 쇼핑센터 등에서 통용이 잘 되는 편이다. 최근에는 국내 공항의 은행에서 한화를 인도네시아의 루피아화로 직접 교환해준다. 한국에서도 일반 시중은행에서 직접 루피아화로 환전하는 것도 가능하다.
■ 환전 - 신용카드 이용
카드사는 다른 회사와의 제휴를 통해 할인, 포인트 적립, 캐시백, 마일리지 적립 등의 제도를 시행해 소비자들의 카드 사용을 촉진하고 있으며, 특히 온라인 몰의 경우 신용카드와 체크카드가 주요한 결제 수단 중 하나로 사용되고 있다.
하지만 인도네시아는 제도권 금융을 이용하는 비율이 48%에 불구하고, 신용카드 보급률이 0.7% 정도로 굉장히 낮아 제약사항이 존재한다. (출처: E-commerce Payments Trends: Indonesia, JP Morgan, 2020)

ㅇ 국내전용 카드는 해외에서 이용 불가
- 비자나 마스터 등의 국제카드 브랜드가 표시되어 있어야 해외에서도 사용이 가능하다.

ㅇ 모든 카드 브랜드가 다 사용 가능한 것은 아니다.
- 해외에서 이용 가능한 카드라 할지라도, 가맹점(호텔/식당/쇼핑 등)에서 해당 카드 브랜드를 안 받는 경우가 생각보다 많으며 작은 상점들은 아예 카드를 안 받는 곳도 아직 많이 존재한다.

ㅇ 인도네시아에서 가장 많이 쓰는(사용 가능한) 브랜드는 다음과 같다.
- 마스터 카드, 대부분의 가맹점에서 가능하다.
- 비자 카드, 거의 대부분 가능하긴 하지만, 카드사의 문제인지 벤사의 문제인지 간혹 가다가 안되는 경우도 있다.
- 아메리칸 익스프레스(아멕스), 다나몬 은행에서 카드 업무를 취급할 때까진 안되는 곳이 태반이었으나, BCA 은행이 취급한 이후부터는 사용 가능한 점포가 증가했다.
- JCB 카드의 경우 자카르타/발리/롬복 등의 유명 관광지는 가능한 곳이 꽤 있는 편이지만, 이 지역을 벗어나면 사용이 거의 어렵다.
- 유니온페이는 중국 카드 브랜드이다 보니 중국 여행객들이 많이 찾는 발리에선 되는 곳이 많지만, 그 외의 지역에선 거의 사용 불가하다.

ㅇ 카드 수수료를 고객에게 전가하는 경우가 있다.
- 카드 단말기가 있음에도 카드결제를 안 받거나 카드결제를 원할 경우 3%의 카드 수수료를 고객에게 전가하는 경우가 있다.
■ 교통 - 교통상황
ㅇ 인도네시아, 교통 체계 비효율 국가 14위
- 세계적인 생활환경 분석업체인 Numbeo가 발표한 전 세계 도시 교통 체증 조사'에 의하면 전 세계 84개국 가운데 인도네시아가 2020년 중순 교통 체계 비효율 국가 14위로 조사되었다. 시간 효율성, 교통 체증, 대기 상황(이산화탄소 배출량) 등을 종합적으로 고려한 교통 열악 지수는 종합적으로 12위를 기록함에 따라 교통 인프라는 열악한 편이다. 특히 대도시를 중심으로 극심한 교통체증으로 정부 차원에서는 경전철과 MRT 등 대중교통 인프라를 늘리려고 하고 있으나, 아직은 시작단계에 불과하다.

ㅇ 극심한 교통체증으로 인해 대기오염에도 빨간불이 켜진 인도네시아
- 세계 각국 5,000여 개 도시의 공기 질 자료를 받아 시간대별로 공개하는 애플리케이션인 Airvisual 발표 결과, 인도네시아 자카르타는 통근 차량이 많은 아침에 평균적으로 130~180AQI를 기록했다. AQI(Air Quality Index: 공기 품질 지수)는 수치 101 이상부터 예민한 사람들의 건강에 해로우며, 151 이상부터는 일반적인 사람의 건강에도 해로운 것으로 밝혀졌다. 인도네시아 현지 언론사 Tempo는 자카르타 등 인도네시아 대도시 대기오염의 85%는 길거리 차량에서 기인한 것으로 전했다.
- 영국 리스크 컨설팅업체 베리스크 메이플크로프트의 환경위험전망 2021 보고서에 따르면 전세계 576개 대도시 중 환경 재앙에 가장 취약한 도시 1위로 자카르타 선정, 주요 이유는 교통체증으로 인한 극심한 대기오염과 자연재해 취약성 때문이라고 한다.

ㅇ 고속도로의 정체를 줄이기 위해 시행된, 통행료 현금결제 전면금지
- 2017년 10월 31일부터 유료 도로 통행료 지불 시 현금 결제를 전면 금지하고 전자화폐와 신용카드 등을 통해 전자결제만 가능하도록 하는 법을 제정했다.
- 인도네시아 당국은 교통체증의 원인을 유료 도로 이용료 지불 시 현금으로 결제함에 따른 잦은 정차에 있다고 판단되어 전국 주요 도로에서 교통체증을 경감하기 위한 방안의 일환으로 2017년 10월 31일부터 고속도로 통행 시 반드시 전자교통카드 및 신용카드 등으로만 통행료를 납부할 수 있게 했다.
- 인도네시아 중앙은행으로부터 전자교통카드 판매 허가를 받은 곳은 25곳으로 BRI, BCA, Permata, Mandiri, BNI, Mega, DKI, CIMB Niaga, QNB Indonesia 등의 은행 및 Indomaret과 Alfamart와 같은 편의점에서 카드를 판매 중이다.
■ 교통 - 버스
ㅇ 도심 고속버스 (BRT)
- 트랜스자카르타(Transjakarta)는 동남아시아에서 첫번 째 Bus Rapid Transit(BRT) 교통 시스템이며 2004년 이래 인도네시아 자카르타에서 운영되고 있으며 메인 노선은 자카르타 남부 블록엠(Blok M)에서 자카르타 북부 꼬따(Kota) 역이다.
- 운영사는 PT Transportasi Jakarta로 이용 요금은 1인당 3,500루피아이다.
- PT Transportasi Jakarta는 사업을 확장하여 주황색의 메트로트란스(Metrotrans)와 로얄 트란스(Royaltrans)를 출시했으며 이는 자카르타가 정책적으로 폐차하려고 하는 MetroMini와 KOPAJA를 개량하여 흡수하기 위함이다.
- 메트로트란스와 로얄트란스는 정해진 노선이 없다는 점이 트란스자카르타와 구별되며, 노선이 없어서 이들 신종 버스는 종종 다른 차들과 교통 혼잡을 야기하기도 한다.
- 웹사이트 : http://transjakarta.co.id/

ㅇ 일반 버스
- PT Mayasari Bakti는 민간기업으로 자카르타 버스 운행사 중 하나이고, 이 회사에서 운행하는 버스는 자카르타에서 버까시, 데폭, 땅으랑까지를 연결
- 2016년 이래 해당 기업은 PT Transportasi Jakarta와 제휴를 맺어 트란스 자카르타의 노선을 따라가는 버스(차종은 Scania와 Mercedes-Benz)와 그렇지 않은 버스를 구분하여 운영하고 있다.
- 현재 트란스 자카르타 노선으로 운행하는 버스는 1,347대이며 향후 모든 버스를 해당 노선에 투입할 계획이 있다.
- 또다른 버스 운행사는 Perum Damri로 국영 기업이고, 도시 간을 연결하는 광역버스를 운영하며 자카르타에서는 자카르타 국제공항(Soekarno-Hatta Airport)과 자카르타 시내를 연결하는 노선만 운행
- 웹사이트 : http://damri.co.id/

ㅇ 미니 버스(미니버스 : 꼬빠자(KOPAJA), 꼬안따스 비마(Koantas Bima), 메트로미니(Metromini))
- 꼬빠자(KOPAJA), 꼬안따스 비마(Koantas Bima), 메트로미니(Metromini) 등의 버스는 트란스자카르타가 등장하기 전의 주요 대중교통수단이었다.
- 이들 버스는 유사해보이나 서로 다른 색과 노선을 가지고 있는데, 메트로미니의 경우 주황색과 파란색의 색상이며, 꼬빠자는 초록과 흰색으로 구성돼있고, 꼬안따스 비마의 경우 초로색과 노란색으로 구성
- 미니버스의 운영스케줄은 배차 구간 등에 구애받지 않고 기사의 자율로 운행된다.
- 메트로미니의 경우 버스 정류장인 할떼(halte)에서 승객을 태우고 내리며, 시간에 구애받지 않기 때문에 승객을 태우기 위해 오랫동안 정차하는 편이다.
- 미니버스 운행비용체계는 세또란 시스템(setoran system)에 근거하여 운행되며 이는 매일 버스 소유자가 수수료를 책정하는 방식이다.
- 매일 버스 기사가 버스 소유자한테 지불하는 액수가 달라질 수 있으며, 버스 소유자한테 지불하고 남은 금액은 버스기사가 소유
* 승객은 이용 요금을 현금으로 지급
- 이들 미니버스의 수는 자카르타 교통 시스템 정책에 따라 감소하고 있으며, 이들 미니버스는 트란스자카르타 시스템으로의 편승을 희망

ㅇ 앙꼿(Angkot)
- 앙꼿은 20~30년 전에 서울의 거주지에 주로 존재했던 봉고차 마을버스와 흡사하며, 이들의 노선은 트란스자카르타나 미니버스보다도 짧은 편이다.
- 정해진 노선·요금·운행 시간에 불특정 승객을 수송하는 대중 교통으로, 버스보다 작은 차량을 이용
- 요금은 현금으로 지불해왔으나 앙꼿이 작 링꼬(Jak Lingko) 시스템에 통합되기 시작한 이후로는 승객들이 Jak Lingko 카드로 요금을 지불할 수 있게 되었다.
■ 교통 - 택시
택시의 경우에는 운송그룹인 Blue Bird(블루버드)사가 운영하는 검은색의 Silver Bird(실버버드, 한국의 모범 택시에 해당) 또는 파란색의 Blue Bird라고 하는 택시를 이용하는 것이 좋다. 일반택시를 타는 경우 요금을 속이거나 강도를 당할 수도 있음에 유념해야 한다. 실버버드는 흑색, 블루버드는 청색이나, 일반택시가 대부분 청색이기 때문에 택시 측면 또는 후면의 블루버드 마크를 반드시 확인해야 한다.
아니면 공항, 호텔 프론트, 사무실 또는 공공건물 입구 Car Call 서비스에 요청해 실버버드 또는 블루버드를 불러도 좋다. 블루버드보다는 실버버드가 차나 서비스 면에서 더 우수하다. 그리고 Golden Bird도 있는데, 이는 리무진 서비스로 호텔에 얘기하면 시간제로 빌릴 수 있으나 상당히 고가이며, 특별한 경우가 아니면 시용할 필요는 없다.

2021년 기준, 블루버드는 기본요금 20,000루피아(약 1,600원 상당)이고 실버버드는 기본요금 50,000루피아(약 4,000원 상당)이다. 실버버드는 벤츠와 같은 세단형과 현지 고급 승합차로 분류되는 토요타의 알파드 기종이 있다.

요금은 시간 거리 병산제이고 유료도로의 경우 통행료를 요금에 합산해 청구한다. 자카르타 시내는 교통체증이 워낙 심해 택시요금이 생각보다 많이 나올 때가 많다. 그러나 요금 자체가 비싼 것은 아니다.
전화 호출보다는 'Blue Bird' 애플리케이션 설치를 통해 이용하는 것이 좀 더 용이하다. 애플리케이션을 통해 사전에 픽업 장소와 행선지를 입력하면 거리에 따른 요금이 자동 계산돼 비용 예측이 가능하다.

최근 코로나19로 인한 비대면 서비스가 확대되면서 좌석 뒷자리에 있는 QR코드를 활용하여 OVO, Gopay, BCA 등 다양한 전자화폐로 결제가 가능해지는 추세다.

그 외 인도네시아 대도시에서 Grab(그랩) 또한 이용 가능하며, 이들 택시는 정찰제 택시로 사전에 확정된 요금으로 원하는 목적지까지 저렴하게 갈 수 있으나, 블루버드와 같이 공식 택시는 아니다. 대표 라이드헤일링 서비스인 Gojek(고젝)도 교통체증이 심한 자카르타에서 인기가 좋으나 현지 사정에 익숙지 않을 경우는 고젝보다는 블루버드를 이용하도록 한다. 그랩과 고젝을 이용할 경우 일반 승용차뿐 아니라 오토바이 이용도 가능하다. 오토바이 택시는 승용차 가격보다 저렴하나 극심한 교통체증 속에서 약속시간이 현저히 늦어버릴 것 같은 상황을 제외하고는 오토바이는 대기 오염 수준 및 안전성이 덜 보장되고 최근에는 코로나19 이슈도 있어 추천하지 않는다.

택시 요금은 매우 저렴한 편이나 외국인에게는 길을 돌아가거나 잔돈이 없다는 방식으로 바가지요금을 씌우는 경우가 있는데, 가급적이면 개인의 신변을 위해 언쟁을 높이지 않고 소량의 웃돈을 주고 원만한 방향으로 처신하는 것을 권장한다.

* 참고: Silver Bird 및 Blue Bird 호출 전화번호: 62-21-798-1234
■ 철도
1) 철도 현황

인도네시아를 달리는 열차는 국유열차 PT. Kereta Api Indonesia (KAI) 가 있으며, 총연장 6,000㎞인데 이 중에서 4,000㎞는 자와 섬과 마두라 섬에 있고 나머지는 수마트라 섬에 있다. 기차표 구입은 언제든지 정거장에서 출발 1시간 전에 가능하나, 여행자는 혼잡을 피하기 위해 여행사를 통해 사전에 예매하는 것이 좋다. 현재 코로나19로 인해 지역 간 이동을 위해서는 48시간 이내 코로나19 Antigen Test 음성 결과지 지참이 필요하다.

2) 시내 철도: 고속철, 경전철

ㅇ MRT (Mass Rapid Transportation)
- 도심고속철도 MRT가 2019년 3월 24일 정식 개통되었다. 개통된 1호선 도심고속철도 MRT는 인도네시아호텔로터리에서부터 남부 자카르타 르박불루스역까지 지상 7개 역, 지하 6개 역 등 모두 13개 역으로, 총 길이 20.1km를 약 30분 만에 도달할 수 있다. MRT의 실제 개통 이후부터는 오전 5시 30분부터 오후 10시 30분까지, 그리고 5월 1일부터는 오전 5시부터 자정까지 운영되고 있다.
- 요금은 승객 1명당 평균 8,500루피아(약 700원)가 청구되고 구간에 따라 최소 4,000루피아(약 320원)에서 최대 14,000루피아(약 1,120원)가 청구된다.
- 보다 자세한 가격은 https://jakartamrt.co.id/id/tarif-mrt-jakarta를 참고하면 된다.

ㅇ LRT (Light Rapid Transportation)
- 엘알티 자카르타(LRT Jakarta)와 엘알티 자보데벡(LRT Jabodebek) 등 2가지 종류로 나뉘며 LRT Jakarta는 작프로 사(PT Jakarta Propertindo (Jakpro))가, LRT Jabodebek 은 아디 까르야사(PT Adhi Karya Tbk)라는 국영 기업이 시공하고 있다.
- MRT를 개통한지 얼마 되지 않은 2019년 4월 22일부터는 인도네시아 교통부 장관의 승인을 받고 경전철(LRT Jakarta)의 1단계 프로젝트인 끌라빠가딩(Kelapa Gading)-벨로드로메(Velodrome) 구간의 시범운행이 시작됐다.
- 이 구간의 프로젝트 규모는 6조 8천 억 루피아(약 4억 7,887만달러)이며 매 기차당 270명의 승객이 탑승 가능하고, 현재로서는 매일 66,150명에서 76,140명의 승객이 이용할 수 있을 것으로 전망된다.
- 이 5.8km 구간의 LRT Jakarta 노선도 2018년 8월 아시안 게임 기간 동안 개통하는 것을 목표로 했으나 공사 기간이 지연되면서 2019년 4월에 시범 운행이 시작됐다.
- PT LRT Jakarta의 멜리사 수찌아띠(Melisa Suciati) 홍보과장에 따르면 실제 상업적 운행 기간동안 발생할 수 있는 리스크를 최소화하고 LRT 운영 직원들이 해당 시스템에 익숙해질 수 있도록 하기 위해 시범운행기간을 두고 있으나, 정확한 LRT 상업 운행 시기는 확정되지 않았음을 언급했다.

ㅇ KRL Commuterline(통근철)
- KRL 통근철은 보고르, 버까시, 땅으랑, 데뽁 등의 시를 연결하며 주로 자카르타 시내로 통근하는 광역권 거주 주민이 이용한다.
- 국영기업인 PT KAI(Persero)의 자회사인 PT Kereta Commiter Indonesia 에서 2008년부터 운영을 시작했다.
- 해당기업은 2010년에 여성 특별 기차(Kereta Khusus Wanita) 도입, 2011년부터 기차 시스템 및 이용 환경을 개선했으며, 2013년 7월 1일부로 E-Ticket 제도를 이행하고 요율 체계를 개선했다.
- 요금 : 첫 25km 구간에 3,000루피아(약 240원), 이후 10km당 1,000루피아(80원)선이다.
- 웹사이트 : 사이트 : www.krl.co.id
■ 항공
인도네시아는 국토의 특성상 육상운송이 낙후돼 있어 항공운송을 많이 이용하고 있다. 항공사도 국영항공인 가루다 항공을 비롯해 소규모의 국내선 항공사들이 여러 개 있다. 주요 국내선 항공사들로는 Citilink, Lion Air, Merpati Air, Mandala Tigerair, Efata Air, Jatayu Air, Kartika Air, Pelita Air, Star Air, Sriwijaya Air 등이 있다.

가고자 하는 행선지는 여행사를 통해서 또는 공항에서 항공권을 직접 구입 가능하며, 경우에 따라서는 국내선(짧은 구간) 일부는 예매가 불가한 경우가 있으므로 이때는 일찍 공항에서 항공권을 구입하는 방법밖에 없다. 국제선은 자카르타에서 인근 싱가포르, 방콕, 호찌민, 시드니 등에 직항편이 운항된다. 평상시에는 인천-자카르타 간 한국과의 항공편은 대한항공, 아시아나, Garuda (인도네시아 국적기)가 운항되고 있다.
기존에는 매일 운행하였으나, 코로나19 이슈로 인해 항공사별로 일주일에 2회(가루다 항공)에서 많게는 4회씩(대한항공) 운항하고 있다. 매번 항공사 내규 정책 및 양국 방역정책에 따라 변동되기 때문에, 양국의 공항공사 또는 항공사 홈페이지에 조회되는 노선을 통해 스케쥴을 최종확인해야 한다.

최근 코로나19로 인해 각 지역별로 항공편 이동을 위해서는 PCR, Antigen 등의 코로나19 음성 테스트 결과지를 제출해야 한다. 이에 따라 출발 전 각 항공사의 홈페이지나 고객센터를 통해 확인이 필요하다.


인도네시아 주요 국제 공항 현황은 다음과 같으며, 2021.9.28 기준으로 외국인 입국이 가능한 공항은 두 곳이 있다.

ㅇ Soekarno Hatta International Airport, Tangerang(외국인 입국 가능)
ㅇ Juanda Airport, Surabaya
ㅇ Blimbingsari, Banyuwangi
ㅇ I Gusti Ngurah Rai International Airport, Denpasar
ㅇ Sultan Aji Muhammad Sulaiman Airport, Sepinggan, Balikpapan
ㅇ Kualanamu International Airport, Medan
ㅇ Sultan Hasanuddin International Airport, Makassar
ㅇ Samarinda Baru Airport, Samarinda
ㅇ Kalimarau Airport, Berau
ㅇ Ahmad Yani Airport, Semarang
ㅇ Sultan Mahmud Kaharuddin III, Sumbawa
ㅇ Yogyakarta International Airport, Yogyakarta
ㅇ Sam Ratulangi, Manado(외국인 입국 가능)

인도네시아에서 가장 큰 공항은 자카르타 인근 땅그랑(Tangerang) 시에 위치한 수카르노 하타 국제공항이다.
공항 규모는 가장 크지만 생각보다 직항이 없는 지역이 많다. 뉴질랜드, 캄보디아 등 인근 동남아 대양주 국가 일부와 유럽지역 등이 직항이 없어 쿠알라룸푸르 또는 두바이 등을 경유하여야 하는 경우가 아직까지도 자주 발생하는 편이다.
이를테면, 자카르타에서 독일로 향하는 비행기 탑승권을 예매하려다 보면 자카르타(인도네시아) → 인천(대한민국) → 프랑크푸르트(독일) 등의 루트가 우선 항로로 추천된다.
■ 기타 대중교통수단
버스나 택시 이외에도 한국에서 볼 수 없는 교통수단인 바자이(Bajai)나 오젝(Ojek : 오토바이)이 있다 요금은 보통 버스요금과 택시요금의 중간으로 운전사와 손님의 흥정으로 결정되지만, 출장자, 주재원 등 외국인에게는 권장하지 않는 교통수단이다.

ㅇ 바자이(bajai)
- 2인승(운전사제외)의 삼륜차로서 주로 가까운 지역에서 운행되며 교통편이 없는 동네에서 편리한 교통수단이나 바가지 요금을 주의해야 한다.

ㅇ 오젝(Ojek)
- 오토바이를 이용한 교통수단으로 교통혼잡이 심한 출·퇴근 시간이나 버스에서 하차하는 큰길에서 집 앞까지 가는 유용한 교통수단
- 장, 단거리를 불문하고 단시간에 목적지까지 갈 수 있는 것이 장점이나 다소 위험하기도 하다. 운행 시에는 운전사가 주로 헬멧을 꼭 써야 하며 쓰지 않으면 교통경찰에게 걸려 벌금을 물 수 있다.
■ 통신 - 핸드폰
아직까지 인도네시아에는 핸드폰을 빌려주는 서비스가 없다. 국내 SK텔레콤 휴대폰의 경우, 자동 로밍 서비스가 있어 인도네시아에서 모드만 바꾸면 바로 사용이 가능하다. 그러나 요금이 24시간당 1만 원 내외로 요금은 비싼 편이다. 인도네시아는 GSM과 CDMA를 모두 사용하고 있는데, GSM이 먼저 도입돼 주종을 이루고 있으며 CDMA는 2003년 말에 처음 도입돼 아직 점유율은 전체의 10% 정도에 불과하지만, 통화 품질을 바탕으로 빠르게 성장하고 있다.

인도네시아의 휴대폰은 SIM Card란 칩을 장착하는 형태이며, 요금도 미리 카드를 사서 입력시키는 선불제가 대부분이다. 따라서 출장자들도 핸드폰을 구입해 SIM Card를 사서 칩을 장착하고, 선불카드(보통 10만 루피아)를 사서 요금을 입력하면 바로 사용이 가능하다. 휴대폰도 저가폰은 85만~150만 루피아(60~100달러) (출처: https://id.priceprice.com/harga-hp/) 면 구입이 가능하니, 장기 출장자 혹은 수시로 출장 오시는 분들은 현지에서 아예 휴대폰을 사는 것이 유리하다.

다만, 인도네시아 정부(통신정보부)는 2020년 4월 18 일부로 휴대폰 등 통신기기의 불법 유통 방지 및 소비자 보호를 위해 ‘국제 휴대용 통신기기 식별번호(IMEI)’ 등록 제도를 도입해 해당 부분 유의가 필요하다.
* IMEI 식별을 통한 통신장비 관리에 관한 통신정보부령(2020-1)

즉, 2020년 4월 18일부터는 인도네시아 산업부에 IMEI가 등록되지 않은 통신기기가 통신망 연결 시도 시 불법 기기로 인식되어 현지 SIM 인식이 불가하다.
* 산업부 홈페이지(imei.kemenperin.go.id)를 통하여 IMEI 등록 여부 확인

따라서 여행자가 외국에서 구입한 통신기기를 반입하는 경우, 인도네시아 통신망에 연결하여 사용할 휴대폰 등을 반입하는 여행자는 해당 기기의 IMEI를 등록해야 한다. 해당 기기 등록은 출발 이전 또는 도착 시 관세청 모바일 앱(beacukai) 또는 인터넷(beacukai.go.id)에 접속하여 인적사항 및 물품 상세 기재하여 등록해야 한다.

해당 기기 등록이 완료되면 QR 코드 및 등록번호가 제시된다. 기기 등록을 완료한 여행자는 인도네시아에 입국하여 세관공무원에게 세관신고서와 함께 등록 시 받은 QR 코드 또는 등록번호를 제시해야 한다. 해외에서 구입한 모바일 등은 2개까지 반입이 허용되며, 반입 물품이 면세한도(미화 500달러)를 초과할 경우, 세금이 부과된다. (관세 10%, 부가세 10%, 소득세 7.5%~20%)

보다 자세한 내용은 아래와 같다(한인 커뮤니티 내용 정리)

1. IMEI 등록 사이트: https://www. beacukai.go.id/register-imei.html / * 로밍 및 wifi만 사용하는 경우 등록 필요없음

2. 등록하는 방법
ㅇ 인도네시아 국내: 상단 imei 등록 사이트에서 등록하고 생성된 QR 코드를 관세청에 방문해 보여주고 세금납부

ㅇ 인도네시아 입국 시
- 공항 나오기전 우측 imei 오피스에서 등록, 세금 납부 안내 받음
- 오피스 문이 닫혀있으면 상단의 등록 사이트에서 등록하고 생성된QR코드를 공항 세관 사무소에 제시하고 세금 납부

ㅇ 입국 시 공항에서 세금 납부를 하지 못한 경우
- 입국 60일 내 시내 관세청에서 처리 가능하나 500달러 세액공제 혜택 없음
- 7박 8일 격리가 시행중인 현재(9.28 기준)는 격리를 마친후 격리 해제(covid-free)레터를 받아 3일 내 공항으로 가서 레터와 함께 제출하면 500달러 세액공제 혜택을 받을 수 있음

ㅇ 90일 이내 단기 체류: 시내의 통신사 고객센터(gerai operator seluler)에서 IMEI 등록 가능하며 세금 부과 없음
- 추후 재방문 계획이 있고 해당 SIM을 계속 유지 하고 싶다면 각 통신사 app을 다운로드 받고 소액 충전
- '*808#' 전화(100루피아 차감)로 최소액 8원 충전으로 한달씩 연장 가능
* 통신사별로 번호가 다를 수 있으니 사전 번호 숙지 유의

3. 신고 시 필요서류
1) 원본 여권
2) 티켓
3) 가입할 휴대폰
4) 한국에서 구입한 인보이스
5) NPWP (보유자만)

4. 세율
ㅇ 기본세율
- 500달러까지는 관세 면제
- 500달러 이상인 경우 평가액에서 500달러 감한 값으로 계산, 즉 700달러 짜리는 200달러로 계산 후 세액 결정(공항에서 신고하는 경우)

ㅇ 대상별 납부비율
① 인니 납세자번호(NPWP) 보유자: 30%
- Import tax 10%
- Value added tax 10%
- Income tax 10%

② 일반인 세율: 40% (위 30% + 10%)
- 여행객, 유학생포함
■ 통신 - 인터넷(와이파이)
출장 시 인도네시아에서 무선 인터넷을 가장 쉽게 사용할 수 있는 방법은 바로 휴대폰에 유심 카드를 넣어 설치하는 방법이다.
현지에서 자주 사용하는 휴대폰 타입은 3개가 있으며 그것은 2G, 3G, 그리고 4G 전용기이다. 2G는 통화 및 문자만 가능한 반면 3G 및 4G는 전화, 문자, 무선인터넷이 모두 가능한 타입이다.

현지에는 약 20개 통신사가 있으며 구 중에서 제일 인기 있는 것은 TELKOMSEL, INDOSAT과 XL이다. 공항이나 백화점 또는 길가에서 판매하는 핸드폰 가게에서 유심칩을 쉽게 구할 수 있다. 상기 3개의 통신사를 선택하여 구입한 유심을 휴대폰에 삽입하면 된다. 휴대폰에 유심 설치 완료 시 통신비 선불로 충전하여 인터넷 패키지를 설정하면 된다.

인도네시아 전역에서 가장 넓은 커버 범위를 가지고 있는 유심은 Telkomsel 통신사에서 출시한 Simpati유심이다. Simpati 경우에 저렴한 인터넷 패키지를 하기와 같이 고를 수 있다. 인터넷 패키지를 설정한 후 휴대폰으로 인터넷을 즉시 쉽게 사용할 있다.

유심을 설치하는 방법 외에 와이파이 포켓을 통해서도 무선인터넷을 사용할 수 있다. 한국의 에그와 같이 인도네시아에는 Bolt 또는 Smartfren이라는 기기가 있다. 이러한 이동용 이동 인터넷기기는 대부분 쇼핑몰이나 대형마트에서 판매한다. 기기를 사면 유심사용과 똑같이 대부분 충전을 해야 인터넷을 사용할 수 있다.
■ 관광명소
명소명 도시명 주소 운영시간 휴무일 명소소개
수라바야 동상
(Patung Suro dan Boyo)
수라바야 Jl. Raya Diponegoro No.1-B, Darmo, Wonokromo, Kota SBY, Jawa Timur 60241 24시간 없음 수라바야 이름의 유래를 설명하는 상징적인 동상이다. 수라바야(Surabaya) 지명은 상어(shark)를 뜻하는 sura와 악어(crocodile)를 의미하는 boyo에서 유래했다. 가장 강하고 힘이 센 동물로 인정받기 위해 서로 싸웠다.
한국-수라바야 우정의 탑
(Taman Persahabatan Korea-Surabaya)
수라바야 Jalan Dokter Soetomo No.84-92, Tegalsari, DR. Soetomo, Tegalsari, Kota SBY, Jawa Timur 60264 24시간 없음 2차 세계대전 당시 전몰 한국인 장병 추모를 목적으로 주인도네시아 동부 자바 한인회가 중심이 되어 조성한 탑이다. 추모탑을 중심으로 1,200s/m의 면적에 공원 형태를 갖췄다. 시 정부에서 부지를 제공하였으며 양국 간 협력의 상징이다.
독립기념탑 (모나스)
((MONAS(Monumen Nasional))
자카르타 Gambir, Central Jakarta City, Jakarta 화요일~일요일 1차 개장 : 08:00-16:00 2차 개장 : 19:00-22:00 월요일 자카르타 중심부 땀린가에 위치하고 있는 이 탑은 독립기념광장 정중앙에 위치하고 있으며, 정방형의 음을 나타내는 대(臺)위에 양을 나타내는 탑을 조화시킨 건축물이다. 1945년 8월 17일 인도네시아의 독립을 기념하기 위해 제작된 이 탑의 높이는 137m이며, 탑의 꼭대기는 불꽃 모양의 황금으로 도금돼 있다. 이 황금 불꽃은 1995년에 독립 50주년을 기념하기 위해 도금된 금의 양을 34㎏에서 50㎏으로 증축했다. 탑의 상층부에는 전망대가 있어서 내부의 엘리베이터로 올라가 볼 수 있으며, 날씨가 좋은 날에는 바다를 볼 수도 있다. 탑의 하층부 지하에는 역사 이전의 시대부터 인도네시아 고대왕국, 네덜란드와 일본의 지배, 독립 과정까지의 과정이 파노라마식으로 꾸며져 있다. 또한, 그 위층에는 수카르노 초대 대통령과 하타부통령이 선언했던 독립선언문이 소장돼 있고 선언 당시 음성도 직접들을 수 있다.
독립광장
(MERDEKA SQUARE)
자카르타 Gambir, Central Jakarta City, Jakarta 07:00~24:00 없음 독립기념탑을 중심으로 워싱턴 광장을 표본으로 만들어진 이 광장은 방사선상으로 뻗어있으며, 푸른 잔디와 나무들로 어우러진 자카르타 시민들의 휴식처이기도 하다. 매주 일요일 아침에는 조깅을 하거나 자전거를 타는 이들, 태권도를 배우는 사람들을 볼 수 있다. 이곳은 무료 공원이며, 사진 찍기도 좋은 장소여서 많은 사람들의 발길이 끊이지 않는 곳이다.
인도네시아 대통령궁
(Istana Merdeka)
자카르타 Jl. Medan Merdeka Utara, RT.2/RW.3, Gambir, Central Jakarta City 토요일, 일요일 09:00~16:00 관광객을 대상으로 한 휴무는 대통령이 집무 중인 월요일~금요일이다. 1942년까지 화란 총독에 의해 사용되다 독립 후 대통령의 공관으로 사용됐던 이 궁은 네덜란드 지배 당시 총독부의 궁전이었으나, 지금은 외국에서 오는 국빈을 대접하는 파티 등에 사용되고 있으며, 해마다 독립기념일인 8월 17일에는 궁전 앞뜰에서 기념식이 성대하게 개최된다. 이 건물은 전체가 흰색으로 돼 있어, 밤이 되면 건물에 불이 밝혀져 한층 더 아름답게 보인다.
이스띠끌랄 이슬람 사원
(Masjid Istiqlal)
자카르타 Jl. Taman Wijaya Kusuma, Ps. Baru, Sawah Besar, Central Jakarta City 04:00~12:00 (코로나19 기간 동안 변경) 일요일 이슬람교도들이 87% 이상인 인도네시아에서는 어느 곳을 가나 이슬람 사원들이 많이 있다. 그중에서도 가장 규모가 크고 화려한 사원이 바로 이곳이다. 아시아권 최대의 사원이며 전 세계적으로 3번째로 큰 곳이다. 초대 대통령인 수카르노 대통령의 재임 기간인 1961년에 건설이 시작돼 1978년 수하르토 대통령 시절에 완성된 거대한 사원으로서, 이 나라가 이슬람 국가임을 나타내는 상징적인 곳이기도 하다. 기존 구조로는 거대한 여러 개의 큰 기둥을 비롯한 이슬람 사원의 기본양식인 둥근 탑과 뾰족한 철탑도 가지고 있다. 매주 금요일 오후 1시경에는 많은 이슬람 신자들이 합동 예배하는 모습도 볼 수 있으며, 매년 이슬람의 최대 행사인 르바란에는 대통령도 이곳에서 예배를 본다.
안쫄 유원지
(TAMAN IMPIAN JAYA ANCOL)
자카르타 Jalan Lodan Timur No.7, RW.10, Ancol, North Jakarta City 월요일~일요일: 09:00~18:00 없음 1967년에 완성된 총면적 552㏊의 대규모 종합유원지로서 정식 명칭은 TAMAN IMPIAN JAYA ANCOL이다. 아이부터 어른까지 누구든지 즐길 수 있도록 골프장, 요트장, 볼링장, 수영장 등의 스포츠 시설과 나이트클럽, 디스코텍, 노래방, 마사지실 등의 성인 오락시설과 수족관, 놀이동산 등의 아이들을 위한 시설 등 다양한 시설을 골고루 갖추고 있는 인도네시아가 자랑하는 대표적인 유원지이다. 해안을 끼고 있는 이 유원지는 남녀노소 구분 없이 즐거운 하루를 보낼 수 있는 최적의 장소로 자카르타인들에게 널리 알려져 있다.
파타힐라 광장
(Fatahillah Square)
자카르타 Jl. Lada Dalam No.7, RT.7/RW.7, Pinangsia, Kec. Taman Sari, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11110 화요일~일요일: 05:00~22:00 월요일 자카르타 구시가지의 유명 광장으로 광장을 에워싸고 있는 인도네시아 전통 인형(Wayang) 박물관, 역사박물관 등이 알려져 있다. 박물관은 코로나19 기간 동안 3시에 폐장하기 때문에 늦어도 2시에 입장하는 것을 권장한다. 그리고 Cafe Batavia는 관광객이라면 한 번씩 방문하는 유명 카페이다.
■ 식당 - 현지식당
식당명 도시명 전화번호 주소 가격 영업시간 비고
사르키에스 시푸드 레스토랑
(Sarkies Seafood Restaurant)
수라바야 62-31-545-4333 Majapahit Hotel, Lantai 2, Jl. Tunjungan No.65, Genteng, Kota SBY, Jawa Timur 60275 30달러 내외 일요일 08:30~14:30, 18:30~22:30 월요일 12:00~14:30, 18:30~22:30 화요일 12:00~14:30, 18:30~22:30 수요일 12:00~14:30, 18:30~22:30 목요일 12:00~14:30, 18:30~22:30 금요일 12:00~14:30, 18:30~22:30 토요일 12:00~14:30, 18:30~22:30 Majapahit Hotel에 위치하며 가격대는 2인 기준으로 메뉴에 따라 상이함
스리부 라사
(Seribu Rasa)
자카르타 62-21-392-8892 Jl. H. Agus Salim No.128, RT.1/RW.5, Menteng, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10310 55달러 11:00~20:00 가격대는 2인 기준으로 메뉴에 따라 상이함
뽄독 라구나
(Pondok Laguna)
자카르타 62-21-345-9991 Jl. Batu Tulis Raya No.45, RT.3/RW.2, Gambir, Central Jakarta City 20달러 11:00~15:00, 18:00~22:00 가격대는 2인 기준으로 메뉴에 따라 상이하며, 따후 끼빠스라는 음식이 제일 유명
끔방 굴라
(Kembang Goela)
자카르타 62-21-520-5651 Jl. Jend. Sudirman No.Kav. 47-48, RT.5/RW.4, Karet Semanggi, South Jakarta City 40달러 11:00~23:00 가격대는 2인 기준으로 메뉴에 따라 상이함
하룸 마니스
(Harum Manis)
자카르타 62-21-5794-1727 Retail Arcade Apartemen Pavilion, Jl. K.H. Mas Mansyur No.Kav 24, Karet Tengsin, Central Jakarta City 55달러 11:30~15:00, 17:30~21:00 가격대는 2인 기준으로 메뉴에 따라 상이함
붕아 람빠이
(Bunga Rampai)
자카르타 +62-21-3192-6224 Jl. Teuku Cik Ditiro No. 35, Menteng, Jakarta 75달러 11:00~23:00 가격대는 2인 기준으로 메뉴에 따라 상이함
■ 식당 - 한국식당
식당명 도시명 전화번호 주소 가격 영업시간
백수
(Baik Su Korean Restaurant)
수라바야 62-31-566-3881 Darmo Park 1, Jl. Mayjen Sungkono Blok IVC No.1, Pakis, Kec. Sawahan, Kota Surabaya, Jawa Timur 60256 20달러 내외 11:00~15:00, 17:00~21:00
송가
(Songa Korea Resto)
수라바야 62-31-734-4676 Jl. Mayjen HR. Muhammad No.26, Sonokwijenan, Kec. Sukomanunggal, Kota SBY, Jawa Timur 60189 25달러 내외 11:30~21:00
본가(까뿍점)
(Bornga)
자카르타 62-21-2923-7515 Ruko Crown Golf Blok D No. 53-55, Jl. Marina Indah Raya, Pantai Indah Kapuk, North Jakarta City 40달러 내외 (런치메뉴 등 단품은 더 저렴함) 월요일11:30~21:00 화요일11:30~21:00 수요일11:30~21:00 목요일11:30~21:00 금요일10:00~21:00 토요일10:00~21:00 일요일 10:00~21:00
청해수산
(Chung Hae Soo San)
자카르타 62-21-527-8721 Jl. Senopati No. 49, Senopati, Jakarta 40달러 내외 (런치메뉴 등 단품은 더 저렴함) 11:00~21:00
가효
(Gahyo)
자카르타 62-21-515-2905 Lot 6, Jl. Jenderal Sudirman, SCBD, Jakarta 50달러 내외 (런치메뉴 등 단품은 더 저렴함) 11:00~23:00
설악 추어탕
(62-21-726-7305)
자카르타 62-21-722-1852 Jl. Senopati No.74, RT.7/RW.3, Selong, Kec. Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan 30달러 내외 11:00~21:00
토박
(Tobak)
자카르타 62-21-725-1135 Jl. Wolter Monginsidi No.30, Petogogan, Kby. Baru, South Jakarta City 40달러 내외 11:00~21:00
청담가든
(Cheongdam Garden)
자카르타 +62-21-521-2522 Jl. Senopati No. 43C, RT.6/RW.3, Senayan, Kebayoran Baru, RT.6/RW.3, Senayan, Kec. Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11290 25~40달러 내외 10:30~21:00
삼원가든
(Samwon Garden)
자카르타 62-21-2988-9505 Lotte Shopping Avenue Kav. 3-5 Lt. 5, Jl. Prof. DR. Satrio, RT.18/RW.4, Kuningan, Karet Kuningan, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12940 60달러 내외 월요일 11:30~15:00, 17:30~21:00 화요일 11:30~15:00, 17:30~21:00 수요일 11:30~15:00, 17:30~21:00 목요일 11:30~15:00, 17:30~21:00 금요일 11:30~15:00, 17:30~21:00 토요일 11:00~21:00 일요일 11:00~22:00
한양가든
(Hanyang Garden)
자카르타 62-21-2751-7629 Jl. Cikajang No.2, RT.6/RW.6, Petogogan, Kec. Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12170 25달러 내외 11:30~21:00
■ 비즈니스 호텔
호텔명 도시명 주소 전화번호 홈페이지 숙박료 소개 비고
JW 매리어트 호텔
(JW Marriott Hotel Surabaya)
수라바야 Jl. Embong Malang No.85-89, Kedungdoro, Tegalsari, Kota Surabaya, Jawa Timur 60261 62-31-545-8888 https://www.marriott.com/hotels/travel/subjw-jw-marriott-hotel-surabaya/ 1박 76달러(디럭스 룸 기준) 자카르타에 위치한 5성급 호텔로 이용객들의 만족도가 높은 편 관광, 레크리에이션, 교통편 측면에서 전반적으로 위치가 좋음. 세금 포함 등 기타 요인에 의해 객실 요율 변경 가능
샹그릴라 호텔
(SHANGRI-LA HOTEL)
자카르타 Kota BNI, Jalan Jendral Sudirman Kav 1, Central Jakarta City 62-21-2922-9999 http://www.shangri-la.com/jakarta/shangrila/ 1박 138달러(디럭스 룸 기준) 자카르타에 위치한 5성급 호텔로 한국인 출장자들의 선호도가 높음 주요 경제 이벤트가 많은 호텔임. 세금 포함 등 기타 요인에 의해 객실 요율 변경 가능
물리아 스나얀 호텔
(HOTEL MULIA SENAYAN)
자카르타 Jl. Asia Afrika Senayan, Jakarta 62-21- 574-7777 https://www.themulia.com/mulia-jakarta-hotel/ 1박 200달러(원베드 싱글룸 기본 옵션 기준) 자카르타에 위치한 5성급 호텔로 한국인 출장자들의 선호도가 높음. 주요 경제 이벤트가 많은 호텔이나 가격이 비쌈. 세금 포함 등 기타 요인에 의해 객실 요율 변경 가능
술탄 호텔
(THE SULTAN HOTEL)
자카르타 Jl. Gatot Subroto PO .BOX 3315, Jakarta Selatan 62-21-570-3600 https://www.sultanjakarta.com/room 1박 80달러(디럭스 룸 기준) 자카르타에 위치한 5성급 호텔로 되어있으나 시설이 오래된 편이며 레지던스와 호텔로 구성이 되어 장기체류자의 경우 취식이 가능한 레지던스 이용이 가능함. KOTRA 자카르타 무역관 인근에 위치해있으며 한국업체가 참가하는 수출 상담 행사가 개최되기도 함. 세금 포함 등 기타 요인에 의해 객실 요율 변경 가능
간다리아 쉐라톤 호텔
(Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel)
자카르타 Jl. Sultan Iskandar Muda, RT.10/RW.6, Kby. Lama Utara, Kec. Kby. Baru, Jakarta, +62-21-8063-0888 https://www.marriott.com/hotels/travel/jktgs-sheraton-grand-jakarta-gandaria-city-hotel/ 1박 132달러(디럭스 룸 기준, 조식 포함) 자카르타에 위치한 5성급 호텔로 연회장 등 다양한 행사 시설 구비하고 있음. 현재 코로나19 대응 인력 또는 출장자 자가격리 가능한 호텔임 세금 포함 등 기타 요인에 의해 객실 요율 변경 가능
웨스틴 호텔
(The Westin Jakarta)
자카르타 Jl. H.R. Rasuna Said Kav.C-22 A Jakarta 62-21-2788-7788 https://westin.marriott.com/ 1박 130달러(1 King, City view 기준, 회원가) 자카르타에 위치한 5성급 호텔로, 시내 중심가에 위치. Henshin등 고층 루프탑 바(63층) 및 고급 레스토랑 등의 시설 보유 세금 포함 등 기타 요인에 의해 객실 요율 변경 가능
■ 게스트하우스
하우스명 도시명 주소 전화번호 숙박료 소개 비고
레지던스 갈릴리
(Residence Galilee)
자카르타 Jl. Birah1 no 1B Block. S, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 62-858-1341-3222 - 일 단위 800,000~1,050,000 루피아(약 55~75달러) - 월 단위 17,000,000~19,000,000 루피아(약 1,200~1,327달러) 시내 중심부에 위치한 인도네시아 게스트 하우스로 초고속 인터넷 서비스와 사무공간이 제공되고 한국식당, 한국마트, 쇼핑몰(Pacific Place)와 근접, 조식 및 석식 제공, 세탁서비스 제공, 수영장, 피트니스 센터 등이 있음 한인 게스트하우스
세노파티 비지니즈 호텔
(Senopati Business Hotel)
자카르타 Jl. Goa 11c Senopati Jakarta Selatan 62-813-1488-4332 월 600달러~1,000달러 내외 도어락 서비스, 24시간 룸서비스, 객실 키폰 및 전화 설치, 1일 1회 룸청소 서비스, 식당 및 카페 운영, 테라스 및 정원 등 안락한 휴식공간 제공, 간단한 사무 지원, 공항 픽업 및 차량 렌탈 서비스(기업체 숙박업소 지정 가능) 한국인터넷 폰 번호는 070-4412-8487, 한인 게스트하우스
■ 치안
1) 치안 상황 개요

인도네시아의 치안 상황은 안심할 수 있는 환경은 아니다. 이슬람 인구가 87% 이상으로, 왜곡된 시각을 가진 빈곤층 무슬림 강경 세력이 불법 입국한 ISIS 등의 테러 세력과 결탁하는 경우가 있어 인도네시아 정부 당국도 이를 굉장히 강도 높게 모니터링하고 차단하고자 각고의 노력을 기울이고 있다고 한다. 참고로 연 1~2회의 수준으로 자카르타, 수라바야 등 대도시 중심지의 카페, 교회 등 대중 밀집 시설에서 폭탄 테러가 발생하기도 한다. 참고로 최근 5년 동안, 2016년 1월 자카르타 폭탄테러, 2018년 5월 수라바야 폭탄테러, 2018년 12월 파푸아 분리주의단체 건설노동자 사살 등 대형 테러사건이 발생했다.

2021년 3월에는 이슬람 극단주의자 신혼부부가 술라웨시 마카사르 지역에 있는 성당으로 자살폭탄 테러를 감행했고, 비슷한 시기에 수도 자카르타 경찰청 본부 앞마당에서 테러 용의자와 총격전이 벌어지기도 하였다.

대낮에 사람들이 많은 곳은 비교적 안전하다고 볼 수 있으나, 늦은 밤이나 낮 시간이더라도 인적이 드문 곳에서는 날치기, 강도, 상해 등 수위 높은 범죄가 발생하는 경우가 있다. 특히 발리 꾸따(Kuta)지역에서 오토바이를 이용한 날치기 사건이 많이 발생했다. 외국인으로서 혼자서 길거리를 걷는 것을 추천하지 않으며, 근거리더라도 가급적 승용차로 이동하는 것을 권장한다. 심야 시간에 택시를 타거나, 오토바이를 타고 가거나, 길을 걷다가 강도, 성추행 등 갑자기 피해를 보는 한국인의 피해 사례 또한 꾸준히 접수되고 있음에 따라 개인 신변에 각별히 유의해야 한다.

그리고 인도네시아는 의료열악국으로 분류되는 국가이기 때문에 출장 기간 동안 크게 다치거나 아픈 상황이 발생하지 않도록 유의할 것을 당부한다. 상해뿐 아니라 배탈 등 위장염 질환으로 아픈 경우가 많아 개인위생에 철저히 신경 써야 한다. 이를테면 손 소독제를 휴대하며 틈틈이 사용해주는 것이 좋으며 수돗물은 절대 음용하지 않으며, 요리 시에도 가급적 생수만 활용하고, 양치 후에도 반드시 생수로 가글하도록 한다. 또한, 모기가 많아 뎅기열에 걸릴 위험이 높은 곳이기 때문에 모기 퇴치제를 휴대하는 것을 권장한다.

무엇보다 인도네시아는 환태평양조산대에 위치, 지진과 화산폭발이 잦은 곳이다. 2018년 8월 롬복 화산 분출, 2018년 9월 중부술라웨시 지진 발생 및 2018년 12월 반튼, 람풍지역 쓰나미 발생했다. 가장 최근인 2019년 8월 2일 저녁 8시 무렵에 서부자바지역에 진도 7.4 규모의 지진이 발생하며 자카르타 시내에 위치한 건물 전체도 흔들려 거주민들이 대피했다.

코로나19로 인해 정부에서는 소규모 사회적 제약(PPKM Mikro)를 지속해서 실시 중이며, 외출 시에는 반드시 마스크를 착용해야 한다. 소규모 사회적 제약 초기에는 4개 지역에 국한된 규제가 5월 기준으로 34개 지역으로 확대된 상황이다.

2) 외교부 여행경보발령 현황: 특별여행주의보

- 예방접종 : 말라리아, 장티푸스, A형간염, 파상풍
- 현재 지역과 관계없이 '20.3.23.부터 코로나19로 인해 특별여행주의보를 발령함에 따라 해당 국가 및 지역 여행 계획은 취소하거나 연기하기를 권고 (출처 : 대한민국 외교부)

3) 출장자 및 교민 안전 관련 주요 유의사항

- 경찰관서 등 관공서 주변, 경비인력 취약한 다중 이용시설 접근 자제
- 외출 시에는 주변 지인들에게 행선지를 알리고 신분증 소지
- 주변 수상한 움직임 및 경찰의 검거작전 시 해당 장소 신속 이탈 등 경계 의식 강화
- 테러사건 발생 시 경찰의 지시에 따르고, 대사관의 공지와 현지 언론 동향 수시 확인
- 한인 교회, 성당, 사찰 등 관리자는 경비인력 배치 및 출입자 신원 확인 철저
■ 응급상항 대처요령
1) 교통사고 대처 방법

(1) 주요 교통 법규 및 문화

- 차량 운전석 위치가 한국과 반대이므로 차량 진행방향 상이
- 인도네시아는 국제협약 가입국이 아니므로 한국에서 발급받은 국제운전면허증 불인정
- 거주비자(KITAS, KITAP) 소지자만 운전면허를 취득할 수 있으므로 단기 체류자는 적법하게 운전할 수 있는 방법이 없음
- 렌터카 업체에서 운전기사 포함하여 차량을 대여하므로 차량 이용할 경우 렌터카 업체 활용

(2) 관련 사건·사고 사례

- 자카르타에서 야간에 음주 후 차량을 운전하다가 현지인이 운행하는 오토바이를 충돌하여 사망케 한 사건으로 구속
- 중부 자바에서 도보 이동 중 현지인이 운전하는 차량에 부딪혀 사망
- 발리에서 도보 이동 중 외국인이 운전하는 오토바이에 부딪혀 부상
- 교통사고 발생 등으로 현지인과 시비 시 주변 현지인에 의한 집단 폭행

(3) 관련 사건·사고 발생 시 대처방법

- 교통사고 발생 시 관할 경찰관서 또는 통합신고센터(110)에 신고 및 대사관 긴급연락처(+62-811-852-446)로 연락
- 병원 후송이 필요한 경우 구급차 호출번호(118/119)로 연락

(4) 기타 유의사항

- 한국 국민의 주요 관광지인 발리의 경우 경찰의 교통단속이 강화되고 있으므로 무면허 운전 금지
- 교통사고 등으로 도로에서 현지인과 시비 시 주변 현지인들이 집단으로 외국인을 폭행하는 사례가 있으므로 주의

2) 여권/지갑 분실

(1) 여권

ㅇ 여권 분실 시 신고 절차
- 분실 시 관할 경찰서에 신고 (110), 신고 필증 교부
- 대사관 영사과나 당직으로 연락
- 여권용 컬러 사진 2매 지참하여 영사과 본인 방문
- 여권을 분실할 경우 대사관 영사과로 연락하여 여권을 재발급받을 수 있으나 출입국 시 문제가 생길 수도 있으므로 여권 및 도착비자 스티커를 받은 페이지를 복사하여 원본과 다른 장소에 각각 보관하는 것이 좋음

(2) 지갑

ㅇ 지갑 분실 시 신고 절차
- 분실 시 관할 경찰서에 신고 (110), 신고 필증 교부
- 대사관 영사과나 당직으로 연락하여 해결 방법 논의

(3) 특정 관광지역 날치기

ㅇ 유의사항
- 관광객들이 많이 방문하는 발리 경우 노상강도들이 오토바이를 타고 돌아다니며 여성들을 대상으로 한 날치기 사건들이 빈번히 발생하고 있다.
- CCTV 설치 지역이 많지 않아 범인을 검거하는 데 어려움이 많으므로 가급적 여권과 중요한 소지품은 호텔 금고에 보관하고, 현금은 최소화해서 신분증(여권 사본)과 같이 지참하는 것을 권장한다.
- 인적이 드문 지역 또는 밤늦게 숙소 밖으로 나가지 않도록 한다.

ㅇ 날치기 신고 절차
- 분실 시 관할 경찰서에 신고 (110), 신고 필증 교부
- 대사관 영사과나 당직으로 연락하여 해결 방법 논의

(4) 관련 사건·사고 사례 및 주요 예방책

ㅇ 야간에 노상을 이동하는 보행자 또는 택시 승객 상대 강도, 택시 승객이 잠든 틈을 이용하여 소지품 절도
- 블루버드(Bluebird)급 이상의 택시 이용 및 야간에는 가능하면 2명 이상 승차 필요

ㅇ 고젝(Gojek), 그랩(Grab) 등 교통앱 이용 시 가짜 기사가 와서 강도 또는 소지품 절도
- 앱에 표시되는 차량번호와 실제 온 차량번호가 일치하는지 확인

ㅇ 오토바이를 타고 가면서 노상을 이동하는 보행자나 옆에 지나가는 오토바이 승차자의 소지품 날치기

ㅇ 오토바이를 타고 차량을 지나가면서 갑자기 차량 유리를 깬 후 차량 내 소지품 절도

ㅇ 쇼핑몰, 노상에서 혼잡한 틈을 이용하거나 살짝 부딪히는 등 주의를 다른 곳으로 분산시킨 후 소지품 소매치기

ㅇ 주행 차량의 타이어를 못 등으로 펑크낸 후 정차한 틈을 이용하여 탑승자의 소지품 강도 또는 절도
- 인적이 드문 곳에서 펑크날 경우 차량을 바로 세우지 말고 안전한 장소까지 이동 후 조치

ㅇ ATM에서 현금인출 시 카드 복제
- 금융기관 내 ATM 이용 및 인적이 드문 장소에 있는 ATM 사용 자제(부득이 사용할 경우 손으로 가리고 비밀번호 입력)

3) 안전 사고

(1) 안전사고 사례

ㅇ 안전의식 미비에 따른 선박 침몰 및 항공기 추락 등 대형 안전사고 지속 발생, 이동시 선박 탑승 지양 및 대형 항공사 이용
- 2018년 6월 토바호수 여객선 침몰, 2018년 10월 라이언에어 항공기 추락사고 발생
- 2021년 5월 인도네시아 수마트라섬 서부 칸디 호수 목재 접안시설 위에 14명이 단체 셀카를 찍으러 갔다가 바닥이 꺼져 14명 중 5명이 사망하는 사고 발생
- 2021년 5월 인도네시아 중부자바 옴보 저수지에서 관광객 19명이 타고 있던 보트가 전복, 9명이 사망하는 사고 발생

ㅇ 물놀이 안전사고, 노상 또는 공원에서 동물에 의한 피해사례도 자주 발생
- 2021년 3월, 보르네오섬 동칼리만탄 벵갈로 마을의 강에서 수영하던 8세 소년이 실종, 악어가 사람을 물속으로 끌고 간 것으로 조사됨

(2) 주요 안전사고 유형 및 예방책

ㅇ 수영, 스노클링(Snorkeling), 씨워커(Seawalker) 등 수상 활동을 하다가 익사
- 수상 활동 시 반드시 안전장구를 착용하고 전문 가이드 동행

ㅇ 원숭이로부터 공격을 받아 부상을 입거나 원숭이와 접촉하여 피부병 감염
- 원숭이 공원 방문 시 모자와 선글라스를 벗고, 원숭이와 직접 접촉 자제
- 노상에 다니는 개에 물려 부상(특히 발리에는 줄을 매지 않고 노상에 다니는 개가 많아 피해 자주 발생)
- 노상에서 개 발견 시 현장을 피하고, 피해를 입었을 경우 즉시 병원에서 응급치료

(3) 대처요령 : 하기 응급 전화번호에 있는 의료기관에 전화를 걸어 즉시 대처하며 필요시 영사과 당직전화를 통해 도움 요청

4) 응급 전화번호

하기 비상연락망을 소지하고 있다가 응급 상황 발생시 즉시 연락토록 한다.

(1) 정부기관 및 긴급전화

ㅇ 한국 정부 기관
- 대사관 영사과(평일 주간) : +62-21-2967-2580
- 당직전화 : +62-811-852-446 (휴일, 24시간 가능)
- 외교부 영사콜센터(+82-2-3210-0404)
- 이메일 : koremb_in@mofa.go.kr

ㅇ 긴급 연락처
- 범죄 신고(긴급): 110, 자카르타 시경 : 62-21-523-4001(스마트폰 이용 시 지역번호 입력, 자카르타 021)
※ SMS 신고 : 112
- 전화번호 문의 : 108
- 동부 자카르타 경찰서 : 62-21-819-1476
- 서부 자카르타 경찰서 : 62-21-530-0330
- 남부 자카르타 경찰서 : 62-21-7279-6046
- 북부 자카르타 경찰서 : 62-21-4393-1017
- 중부 자카르타 경찰서 : 62-21-390-0440
- 테러범죄 : 62-21-721-8320

ㅇ 앰뷸런스: 118, 119 (병원 후송)

ㅇ 화재신고: 113

(2) 응급실 정보

ㅇ 응급실을 보유한 종합 병원: 인도네시아의 의료기관은 크게 병원(Rumah Sakit), 클리닉(Klinik), 쁘락떽 독떠르(Praktek Dokter)로 나눌 수 있음
- 병원에 비해 진료 과목과 규모가 작은 의료기관을 끌리닉, 진료과목이 하나인 개인병원은 쁘락떽 독떠르라고 함
- 검진을 할 경우는 먼저 개인병원에서 검진을 받으며, 큰 병원의 침대는 오픈시스템으로, 환자가 큰 병원에 입원할 필요가 있을 경우 개인병원 의사가 침대가 있는 병원으로 입원시켜 치료
- 따라서 입원환자 진료시간은 극히 한정되어 있으며, X선 검사와 임상검사 등도 개업의사의 소개가 없으면 직접 병원에 가도 검사를 받을 수 없음
- 검사설비도 일반 개업의의 사무실에는 거의 없는 경우가 많아 야간이나 진료시간 이외의 급한 사고인 경우는 인도네시아에서 잘 알려진 병원으로 가야 함

ㅇ 주요 병원 연락처
- 자카르타 시내 종합 병원
* RS PONDOK INDAH(뽄독인다) : 62-21-765-7525
* RS MMC (엠엠씨) : 62-21-520-3435
* RS MEDISTRA (메디스트라) : 62-21-521-0200
* RS SILOAM GLENEAGLES(실로암 글리니 에글스) : 62-21-5421-0103/546-0920
* RS GRAHA MEDIKA (그라하 메디까) : 62-21-530-0887

- 발리 지역 종합병원 응급실 24시간 운영
* Rumah Sakit Umum Sanglah(Denpasar) : 62-361-227-912
* Bali Royal Hospital(Denpasar) : 62-361-247-499, 222-588
* Kasih Ibu Hospital(Denpasar) : 62-361-223-036
* Kasih Ibu Hospital(Uluwato) : 62-361-703-270
* Siloam Hospital(Kuta) : 62-361-779-900

- 수라바야 지역 종합병원 응급실 24시간 운영
* RS. Siloamal International Hospital (실로암 병원) : 62-31-503-1333
* RS. Mitra Keluarga(미뜨라 끌르와르가 병원) : 62-31-734-5333
* RS. Surabaya International( 수라바야 인터내셔날 병원) : 62-31-599-3211
* National Hospital (내셔널 병원) : 62-31-297-5777

- 팔렘방 지역 주요 종합 병원
* Siloam Sriwijaya Hospital : 62-711-522-9100
* Rumah Sakit RK. Charitas : 62-711-353-374
* Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) : 62-822-8545-7185

5) 코로나19 관련 대처방안

ㅇ 코로나19 한인 협력 병원: 메디스트라(Medistra)

ㅇ 코로나19 의심 증상 시 대처방안
- 한국인 출장자 또는 교민으로서 코로나19 의심 증상이 있을 시 62-21-521-2515로 연락 후, 코로나19 관련 진료를 받을 수 있음
- 응급진료, 문진, X-ray/CT 촬영, 신속진단키트 검사, 검체(Swab)검사, 격리조치 등
- 우리 대사관 영사과 도움이 필요할 경우 비상연락망(핫라인)에 연락 : 62-811-852-446