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일론 머스크가 소셜 미디어 서비스 X(구 트위터)의 차단 기능을 제거할 생각이라 밝혀 구설에 올랐다.
18일(현지시간) 기즈모도 등은 일론 머스크의 X 게시물을 인용, 그가 조만간 X에서 사용자가 특정 계정을 차단하는 기능을 삭제할 계획이라고 보도했다.
X의 차단 기능은 특정 계정이 자신에게 쪽지(DM)를 보내거나, 내 게시물을 보기 및 나를 팔로우하지 못하도록 제한하는 기능이다. 차단된 계정은 내 게시물을 보거나 댓글 등을 달 수 없고, 자신 및 타인의 게시물에 내 아이디를 멘션(아이디 언급) 할 수 없는 등 제약이 걸리게 된다.
이번 논란은 이날 테슬라 애호가들이 운영하는 ‘실리콘밸리의 테슬라 오너(이하 테슬라 오너)’계정의 게시물에 머스크가 작성한 답변에서 시작됐다.
테슬라 오너가 “누군가를 차단하거나 뮤트(차단하지 않고 특정 계정의 게시물이 안보이게 하는 기능)해야 하는 이유가 있나요? 여러분의 의견을 알려주세요”라는 게시물을 올리자 머스크는 “차단 기능은 DM을 제외하고 제거될 것”이라는 답변을 달았다.
머스크의 댓글은 SNS를 통해 특정인을 괴롭히거나 스토킹하는 등 온라인상에서의 악의적인 행위를 막는 방법을 없애겠다는 말이어서 많은 이들의 우려를 샀다.
한 이용자가 “차단 기능은 학대와 스토킹을 당하는 피해자를 보호하는 기본적인 안전장치로서 기능한다. 이를 없애는 것은 소셜미디어를 이용하는 많은 이들의 안전을 위협하는 것”이라고 지적하자 머스크는 “말도 안 된다”라고 답하며 더욱 논란을 키웠다. 다만 머스크는 차단 기능을 제거하려는 구체적인 이유는 밝히지 않았다.
기즈모도는 머스크가 X에서 차단 기능을 없애려는 이유는 광고 수익을 높이기 위해서일 것이라고 분석했다. 그가 트위터를 인수한 이후 광고주들이 대거 이탈하면서 수익이 절반 이하로 감소한 가운데, 차단 기능을 제거하면 광고성 게시물의 노출도를 높여 수익을 높일 수 있다고 기즈모도는 설명했다.
한편, 기즈모도는 머스크가 X에서 차단 기능을 없애면 애플과 구글의 앱스토어 정책을 위반할 수 있다고 지적했다. 애플 앱스토어 지침에는 “앱에는 서비스에서 악의적인 사용자를 차단하는 기능이 있어야 한다”고 명시됐다. 구글 역시 “모든 앱은 UGC(차용자 참여 콘텐츠) 및 사용자를 차단하기 위한 인 앱 시스템을 제공해야 한다”라고 명시했다. 해당 지침을 위반하면 양대 앱스토어에서 X 앱이 퇴출당할 수 있다.
최용석 글로벌이코노믹 기자 rpch@g-enews.com
