세라젬, 시니어 웰니스 커뮤니티 '웰스클럽' 본격 확산 나서

세라젬이 시니어 특화 웰니스 커뮤니티 공간 ‘웰스클럽’의 운영 성과를 바탕으로 본격적인 확산에 나선다.

세라젬은 전국 110여 개의 체험형 매장인 ‘웰라운지’를 운영하며 고객과의 접점을 꾸준히 넓혀왔다. 이러한 운영 경험을 토대로 더 다양한 고객층이 건강한 생활 습관을 형성할 수 있도록 웰니스 공간의 형태를 다양화하고 있으며, ‘웰스클럽’은 그 일환으로 선보인 시니어 특화 웰니스 커뮤니티형 공간이다.

웰스클럽은 건강관리와 여가, 문화 활동을 결합한 새로운 형태의 고객 소통 공간으로, 시니어 고객이 일상 속에서 다양한 활동을 자연스럽게 경험하면서 제품 체험은 물론, 꾸준한 건강관리도 함께 할 수 있도록 기획됐다.

지난 2월 부산 오시리아점 오픈을 시작으로 서울 상일점까지 순차적으로 문을 열었으며, 안정적인 운영과 함께 높은 이용률과 재방문율을 기록하며 긍정적인 반응을 얻고 있다. 세라젬은 이러한 운영 성과와 노하우를 바탕으로 웰스클럽을 시니어 특화 웰니스 플랫폼으로 확대해나갈 계획이다.
웰스클럽은 예약제로 운영돼, 방문 시 안내된 순서에 따라 각종 프로그램을 이용할 수 있다. 회원들은 먼저 ‘셀트론E2 존’에서 혈액순환 관리 프로그램을 체험하고, 이어 척추·근육 관리(마스터 V 컬렉션), 전신 운동(유리듬S), 피부 관리(메디스파), 심부 온열관리(고주파 장비) 등 네 가지 프로그램 중 원하는 코스를 자유롭게 선택하여 이용할 수 있다.

이 외에도 스트레스 지수, 체성분, 혈압 등 건강 데이터를 점검하는 ‘세라체크’, 힐렉스 발마사지기, 음파진동기 등의 자유 체험존이 마련돼 있으며, 모든 프로그램 이용 후 파크골프 공간도 자유롭게 사용할 수 있다.

평일 상시 운영되는 웰니스 프로그램 외에도 노래교실, 건강 특강, 영화 감상, 계절별 이벤트 등 다양한 문화 프로그램을 주 1회 진행하여 커뮤니티 기능을 강화했다. 최근에는 전문 강사를 초청한 노래교실과 월드컵 단체 응원 행사 등 건강관리와 여가를 동시에 즐길 수 있는 프로그램을 활발히 운영 중이다.

세라젬 관계자는 “웰스클럽은 단순히 제품을 체험하는 공간을 넘어, 시니어 고객들이 건강한 습관을 자연스럽게 형성하고 다양한 프로그램을 통해 교류할 수 있도록 고안한 웰니스 커뮤니티”라며, “지금까지 쌓아온 운영 경험을 살려 더욱 다양한 프로그램을 개발하고, 고객들이 일상 속에서 건강한 라이프스타일을 만들어갈 수 있도록 지속적으로 지원하겠다”고 밝혔다.

세라젬은 앞으로도 프로그램 개발과 운영 모델의 고도화를 이어가며, 웰스클럽을 주거시설 및 지역 커뮤니티 등으로 확대 적용하고 시니어 맞춤형 웰니스 플랫폼으로 발전시켜 나갈 방침이다.

조용철 글로벌이코노믹 기자 yccho@g-enews.com