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지그재그는 2022년 ‘직잭뷰티’ 론칭 이후 립, 아이, 치크 등 색조 품목을 주력 카테고리로 삼아왔다. 직잭뷰티는 다양한 색조 상품 구성, 빠른 배송 서비스인 ‘직진배송’, 실속 있는 기획세트 등을 내세워 국내 뷰티 시장에서 게임 체인저로 자리잡았다. 이에 따라, 색조를 넘어 기초케어까지 품목군을 확대해 뷰티 시장 내 대표 플랫폼으로 도약하겠다는 전략을 세웠다.
실제로 기초케어 상품을 찾는 고객 수요도 꾸준히 늘고 있다. 올해 1월 1일부터 10월 20일까지 직잭뷰티 내 스킨케어, 선케어, 마스크·팩, 클렌징, 헤어, 바디 등 6개 기초케어 카테고리의 거래액은 전년 같은 기간 대비 약 40% 증가했다. 특히, 동기간 헤어 관련 상품 거래액은 155% 늘었고, 선케어·바디·스킨케어 카테고리도 모두 두 자릿수 이상의 성장세를 기록했다.
이 같은 시장 흐름에 맞춰 지그재그는 올해 하반기부터 신규 브랜드 입점에 박차를 가하고 있다. 6월에는 비건 뷰티 브랜드 ‘딘시’가, 8월에는 클리니컬 더마 코스메틱 ‘웰라쥬’, 9월에는 배리어프리 코스메틱 ‘프롬리에’, 10월에는 국내를 넘어 글로벌 시장에서 입지를 다진 ‘닥터자르트’가 차례로 공식 입점했다.
디마프의 10월(1일~20일) 누적 거래액은 전월 동기 대비 3.4배, 판매 수량은 3.6배 증가했다. 고객 입장에서는 새로운 고품질 스킨케어 상품을 접할 기회가 확대되고, 브랜드는 안정적인 재고 및 매출 운영이 가능해져 플랫폼과 브랜드가 함께 성장하고 있다.
입점 브랜드의 성장세도 뚜렷하다. 지그재그는 ‘뷰티 페스타’와 라이브 방송 등 플랫폼 대표 할인 프로모션을 통해 브랜드의 빠른 안착을 지원했다. 예를 들어 닥터자르트는 공식 론칭 2주 만에 스토어 즐겨찾기 수 2000건을 돌파했으며, 구매 고객 중 약 50%가 30대로 확인돼 지그재그 내 30대 고객층의 소비를 끌어냈다. 지그재그는 오는 11월 닥터자르트 신상품 단독 선론칭을 통해 이 같은 성장세를 더욱 가속화할 계획이다.
웰라쥬 역시 8월 입점 이후 한 달 만에 전월 대비 거래액이 5.8배로 급증하며 폭발적인 성장세를 이어가고 있다. 특히 9월 27일 진행한 라이브 방송에는 약 20만 명의 시청자가 몰렸고, 방송 당일 거래액은 9월 1일부터 26일까지의 일평균 거래액 대비 약 25배나 뛰었다.
카카오스타일 관계자는 “기초케어 상품은 색조에 비해 고객의 브랜드 및 상품에 대한 충성도가 높은 편”이라며, “지그재그는 색조 카테고리를 통해 구축한 성장 경험을 바탕으로 기초케어 브랜드 및 상품 확대에 힘써, 패션을 넘어 국내 대표 뷰티 플랫폼으로 성장해 나갈 것”이라고 밝혔다.
조용철 글로벌이코노믹 기자 yccho@g-enews.com
