‘최적의 금융상품 추천’ 신한카드 AI엔진 개발

신한카드가 실시간으로 최적의 금융상품을 추천하고 자율적으로 의사 결정하는 인공지능(AI) 엔진 개발에 나선다.

신한카드는 중소벤처기업부가 주관하는 '2026 민관공동기술사업화R&D 3차’ 과제에 선정됐다고 9일 밝혔다.

신한카드는 서비스, 정책, 규정에 내재된 복합 조건을 구조화해 의사결정을 자동화한다는 목표다. 상품 서비스가 업데이트되거나 정책이나 규정이 변경돼도 조건 수정만으로 실시간 반영될 수 있도록 한다.

전월 실적∙이용처∙한도 등의 복합 조건과 특정 업종이나 상황을 제외하는 예외 조건, 카드 유형 및 상태 등의 조건간 복합 관계(AND∙OR∙NOT)를 체계적으로 탐색한다. 동시에 내부 정책이나 운영 기준, 금융 규제 등도 반영해 최적의 상품을 추천할 수 있도록 한다.
신한카드는 이번 기술을 금융상품 추천에 우선 적용하고, 이후 리스크 관리·마케팅·고객 상담 등으로 단계적으로 확장해 나간다는 계획이다.

기술 개발과 실증은 AI 인프라 기업 ‘커넥셔너리’와 공동으로 한다.


이민지 글로벌이코노믹 기자 mj@g-enews.com