김포시, 위기가구 발견 상담 '편의점→ 행정복지센터→협의체·센터' 밀착 서비스 전국 최우수상

김포시가 복지 사각지대 해소를 위한 생활 밀착형 민관 협력 모델로 전국적인 주목을 받았다. 시 단위 최초로 전국대회 최우수 지자체에 선정되며 촘촘한 지역 안전망의 모범 사례를 입증했다.

김포시는 지난 12일 정부세종컨벤션센터에서 개최된 '제20회 지역사회보장협의체 전국대회'에서 읍면동 지역사회보장협의체 운영 우수사례 부문 최우수 지방자치단치로 선정되어 보건복지부 장관 표창을 수상했다고 밝혔다. 김포시가 이 대회에서 정부 표창을 받은 것은 이번이 처음이다.


이번 수상의 일등 공신은 사우동 지역사회보장협의체가 추진한 ‘편의점과 함께하는 복지플러스, 사우다온 편의점’ 사업이다.

이 사업은 주민들이 일상적으로 찾는 편의점의 특성에 착안해 출발했다. 단골 주민을 자주 대하는 편의점 종사자가 이웃의 건강이나 일상생활의 미세한 변화를 먼저 감지할 수 있다는 점에 주목한 것이다. 지난 7월 지역 편의점들과 업무협약을 맺은 사우동은 종사자가 위기 징후를 발견해 행정복지센터에 알리면, 협의체와 센터가 즉시 해당 가구를 방문해 상담하고 맞춤형 복지 서비스를 연계하는 체계를 구축했다.
특히 식료품이나 생필품이 절실한 가구에는 협약 편의점에서 직접 물품을 고를 수 있는 바우처를 지급하고, 지원 이후에도 꾸준히 안부를 살피는 지속 가능한 돌봄을 이어가 높은 평가를 받았다.


김포시는 그동안 읍면동 협의체의 안정적인 운영과 지역특화사업 추진을 위해 예산을 적극 지원하는 한편, 성과보고회를 통해 우수 사례를 공유하며 역량을 높여왔다. 지난 2일에도 이기형 시장이 읍면동 민간위원장들과 직접 간담회를 열어 현장의 애로사항을 청취하고 지역 맞춤형 복지 활성화 방안을 심도 있게 논의하는 등 현장 행정을 펼쳐왔다.

현재 김포시 14개 읍면동 협의체는 지역 사정을 꿰뚫고 있는 주민 위원들의 손으로 기획한 81개의 지역특화사업을 활발히 펼치며 촘촘한 복지 수요에 대응하고 있다.

이기형 시장은 "김포의 도약은 시민 한 분 한 분의 일상이 더 든든해지는 데서 시작된다"며 "이웃을 따뜻한 시선으로 살펴주시는 협의체 위원과 주민들께 깊이 감사드리며, 주민 복지를 시정의 최우선에 두고 현장 중심의 복지 활동을 계속해서 뒷받침하겠다"고 소감을 밝혔다.
한편, 김포시는 오는 12월 4일 열리는 지역사회보장협의체 성과보고회에서 사우동의 '사우다온 편의점' 운영 경험과 노하우를 관내 모든 읍면동에 전파할 계획이다. 동네 편의점과의 협업 방법부터 제보와 상담, 사후 지원으로 이어지는 전 과정을 공유해 각 지역 여건에 맞는 복지 모델 확산에 박차를 가할 방침이다.

엄정권 글로벌이코노믹 기자 tastoday@g-enews.com