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일 패밀리마트, 해외 배송 서비스 시작…방일 관광객 '초점'

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일 패밀리마트, 해외 배송 서비스 시작…방일 관광객 '초점'

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[글로벌이코노믹 조은주 기자] 일본 편의점 체인 패밀리마트가 해외 배송을 시작한다. 일본을 방문하는 외국인 관광객이 늘자 이들의 수요에 맞춘 배송 서비스를 전개한다는 방침이다.

니혼게이자이신문의 28일(현지시간) 보도에 따르면 패밀리마트는 일본 우정그룹과 제휴해 해외 배송 사업에 진출하기로 했다.

일본 내 매장에 고객이 물건을 보관한 뒤 패밀리마트 해외 매장에서 이를 수취할 수 있게 하는 서비스다.

패밀리마트는 현재 일본 내 약 1만2000개 매장, 해외에 약 6000개의 매장을 보유 중이다. 이 매장들을 제품 수령 거점으로 사용하며 배송은 일본 우편이 담당한다.
주로 일본을 방문한 관광객이 대량으로 구입한 기념품 등이 서비스 대상이 될 것으로 보인다.

편의점 업체가 일본 내에서 택배 접수나 수령 서비스를 전개해왔지만 고객의 제품을 해외로 배송하는 독자적인 서비스는 이번이 처음이다.

먼저 올해 안으로 아시아 지역에서 패밀리마트 매장 수가 가장 많은 대만을 시작으로 태국, 중국으로 서비스 국가를 확대해 나간다는 계획이다.

대만 내 패밀리마트 매장 수는 약 3000개로, 일본 관광청 조사에 따르면 일본을 방문한 대만인 관광객의 지난해 소비액은 약 5200억 엔으로 중국에 이어 2위다.

패밀리마트의 해외 배송 서비스는 연 2000만 명에 달하는 외국인 관광객 수요에 부응하기 위한 전략으로 풀이된다.
이 밖에 국내 소비가 주춤하고 있는 가운데 해외 배송 서비스를 통해 아시아 지역에서 경쟁력을 높이려는 의도도 깔려 있다고 이 신문은 지적했다.
조은주 기자 ejcho@