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[글로벌-Biz 24] 삼성전자, 이탈리아 고객서비스 센터 확충…밀라노 새 단장, 로마 신설 등

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[글로벌-Biz 24] 삼성전자, 이탈리아 고객서비스 센터 확충…밀라노 새 단장, 로마 신설 등

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삼성전자는 밀라노 고객서비스 센터를 새롭게 단장해 개장했다.
삼성전자 이탈리아 법인은 밀라노 고객 서비스 센터를 새롭게 단장하고 로마에 서비스 센터를 추가 신설했다고 현지 매체(iGizmo)가 14일(현지시간) 보도했다.

보도에 따르면 이들 서비스 센터는 현대적인 디자인과 고객친화적인 진열 등이 돋보인다.
또 한 시간 내 이뤄지는 빠른 스마트폰 수리, 콜센터를 통한 예약, 오리지널 액세서리 판매, 전문성을 갖춘직원 상담 등을 통해 고객 만족을 극대화하는 데 주안점을 두고 있다.

삼성전자는 이로써 이탈리아에 총 12개의고객 서비스센터를 운영하게 됐다.


김환용 글로벌이코노믹 편집위원 khy0311@g-enews.com