포용금융도 경영 성적표에…5대 금융, 조직·자금 공급 확대

금융지주들이 포용금융을 그룹 차원의 핵심 경영과제로 끌어올리고 있다. 금융당국이 은행의 포용금융 실적을 종합적으로 평가하는 체계를 도입하면서 전담 조직을 신설하고 자금 공급 목표와 실적 관리 체계를 정비하는 모습이다. 단순한 서민금융 대출 확대를 넘어 채무조정과 사회적 배려, 비금융 지원까지 관리 범위가 넓어지면서 금융지주 간 포용금융 경쟁도 본격화할 전망이다.

3일 금융권에 따르면 5대 금융지주(KB국민·신한·하나·우리·NH농협)는 금융당국의 포용금융 종합평가체계 도입에 맞춰 그룹 차원의 전담 조직과 관리 체계를 정비하고 있다.

NH농협금융은 내년 조직개편을 통해 농협은행에 포용금융 전담 조직인 '포용적금융부(가칭)'를 신설할 예정이다. 그룹 차원의 포용금융 최고책임자(CIFO) 도입도 추진한다. 앞서 올해 1월에는 지주 회장 직속 생산적·포용금융 특별위원회를 설치하고 산하에 포용금융 분과를 구성했다.

하나금융은 지난 8월 금융권 최초로 CIFO를 선임하고 전담 조직을 운영하고 있다. 매월 관계사 임원들이 참석하는 포용금융협의회를 통해 추진 과제를 점검하며 하나은행도 관련 조직 확대와 핵심성과지표(KPI) 강화를 검토하고 있다.
신한금융은 생산적 금융 추진위원회와 사무국을 신설하고 은행·증권·캐피탈 등 관계사의 전담 부서를 중심으로 관련 사업을 추진하고 있다. 신한은행은 생산·포용금융부를 중심으로 종합평가 기준을 공유하고 평가지표별 실적을 점검할 계획이다. 우리금융은 기존 미래동반성장 프로젝트와 연계해 포용금융 5개년 계획을 이행하고 있으며, KB금융은 KB국민은행 경영기획그룹 ESG 본부 산하 포용금융부를 중심으로 평가체계에 대응하고 있다.

금융지주들이 조직 정비에 나선 것은 금융당국의 평가 범위가 대출 공급을 넘어 금융회사의 전반적인 포용금융 활동으로 확대됐기 때문이다. 새 평가체계는 지배구조, 자금공급, 채무조정, 사회적 배려, 비금융지원 등 5개 부문을 중심으로 은행의 포용금융 활동을 평가한다. 이에 따라 금융회사들은 취약계층 대상 자금 공급뿐 아니라 채무자의 재기 지원과 금융·복지 연계 서비스 등에서도 실적을 관리해야 한다.

실제 자금 공급도 확대되고 있다. 5대 금융지주가 올해 9월 말까지 집행한 포용금융 규모는 총 16조1억원이다. KB금융이 3조5001억원, 신한금융이 3조4757억원, 하나금융이 3조1000억원, 우리금융이 2조8300억원, NH농협금융이 3조943억원을 각각 공급했다.

신한금융은 9월 말 누적 집행액이 올해 연간 목표인 3조원을 넘어섰으며, 연말까지 약 4조3000억원을 집행할 것으로 전망했다. 하나금융도 연간 공급 목표 3조2000억원 가운데 3조1000억원을 집행해 97%를 달성했다. 우리금융은 연말까지 당초 목표인 3조5000억원을 달성할 것으로 예상했으며, NH농협금융은 연말까지 약 4조원 규모의 지원을 전망했다.

금융지주들은 서민금융 상품과 취약차주 지원 프로그램도 구체화하고 있다. 하나은행은 내년 영업점의 서민금융 대출 평가 확대를 검토하고 새희망홀씨 특화 대출과 청년 대상 햇살론유스를 비대면 채널과 연계할 계획이다. 신한은행은 내년 1분기 강원지역에 금융·복지·고용 서비스를 한곳에서 제공하는 복합지원센터를 신설한다. NH농협은행은 중금리생활안정대출과 폐업비용지원대출 등 정책상품을 확대하고 우리금융은 서민금융 공급 목표를 단계적으로 높이는 한편 채무조정 지원을 정례화할 방침이다.
다만 포용금융의 외형적 공급 규모만으로 정책 효과를 판단하기는 어렵다. 취약계층의 금융 접근성을 얼마나 개선했는지 고금리 부담을 낮추고 연체·채무조정 이후 실질적인 재기를 지원했는지가 평가의 핵심이 될 것으로 보인다.


최한결 글로벌이코노믹 기자 gksruf0615@g-enews.com