;)
;)
멤버십·매장·물류·부동산·광고마케팅 DX 추진
KT가 '신세계 유니버스(UNIVERSE)'를 구축하고 있는 신세계그룹과 만나 디지털 생태계 조성에 나선다.
KT는 신세계그룹과 14일 오전 서울 서초구 JW메리어트호텔에서 온·오프라인 통합 디지털 생태계 조성을 위한 전략적 파트너십을 체결했다고 밝혔다.
이번 파트너십 체결을 통해 양사는 △멤버십 협력을 통한 고객경험 혁신 △KT AI·DX 역량을 기반으로 한 신세계 오프라인 스토어 디지털화 △AI 기반 물류 선진화 및 물류 인프라 공동 운영 △부동산 메가 프로젝트 공동 개발 △디지털 광고·마케팅 확대 등 5개 분야에서 협력을 추진하며 시너지를 창출할 예정이다.
양사는 우선 통신·콘텐츠·금융 등 융합 서비스를 보유한 KT의 강점과 이마트·신세계백화점·SSG닷컴 등 강력한 유통 인프라를 보유한 신세계그룹의 강점을 살려 차별화된 혜택을 제공하는 방안에 대해 논의하고 있다.
또 이마트·이마트24 등 오프라인 매장에서의 고객 편의성을 높이고 매장 내 공간 관리 최적화를 위해 KT 빅데이터 분석 기반의 DX 솔루션을 접목한다. 이를 통해 현재 이마트에서 운영하고 있는 자율계산대 이용 방식을 보다 편리하게 개선하고 최적의 매대 배치나 쇼핑 동선 등을 도출할 예정이다.
한편 양사는 공동으로 추진하는 사업에 대해 조기 성과를 창출하고 협력 범위를 확대하기 위해 주요 경영진과 실무진으로 구성된 사업협력체를 조직했다. 이번 업무협약에서 체결한 5개 사업분야 중심으로 프로젝트 조직을 가동해 사업 실행에 속도를 높이고 추가 협력 가능한 사업분야를 지속 발굴할 방침이다.
강희석 이마트 대표는 "신세계그룹과 KT의 협력은 온라인과 오프라인 경계를 없애는 가장 미래 지향적인 디지털 생태계 구축을 위한 동행"이라며 "긴밀한 실무 협의를 통해 지속적인 성과를 낼 수 있도록 하겠다"고 말했다.
윤경림 KT 트랜스포메이션 부문장(사장)은 "유통 분야를 선도하는 신세계그룹의 노하우에 KT의 디지코 역량을 더해 고객경험 혁신은 물론 유통을 비롯한 연관산업의 디지털 전환을 리딩할 수 있을 것으로 기대한다"며 "양사가 디지털 생태계 확장에 대한 공감대를 가진 만큼 범그룹 차원의 역량을 결집해 고객 삶의 질과 대한민국 산업 경쟁력을 높이는데 기여할 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다.
여용준 글로벌이코노믹 기자 dd0930@g-enews.com
