네이버, 소상공인에 4주간 성장 지원 프로그램 실시

네이버가 자사의 스마트스토어에 입점해 있는 커머스 SME(중소기업) 역량 강화 및 성장 지원에 나선다. 새로운 성장 모멘텀을 찾고 있는 SME 판매자들을 도와 솔루션·컨설팅 제공을 통해 '동반성장'을 꾀한다는 계획이다.

네이버는 커머스 솔루션 등을 활용해 SME의 기술 역량을 높일 수 있도록 지원하는 '스토어 그로스(Store Growth)' 프로그램을 시작한다고 17일 밝혔다. 네이버는 2016년부터 '프로젝트 꽃'을 통해 SME 사업자들의 성장을 돕고 있다.

실제로 판매자 지원을 확대할 수록 소규모 판매자의 성장세가 높아지는 것이 확인되고 있다. 이에 네이버는 SME 사업자들의 창업부터 성숙 단계에 이르기까지 맞춤형 지원을 제공하며 이들의 지속 가능한 성장을 뒷받침 하는 중이다. 이들의 성장이 곧 네이버의 성장으로 이어지기 때문에 말 그대로 '동반성장'을 위한 선순환 구조를 만드는 데 앞장서고 있는 것.

이번 '스토어 그로스'는 네이버에서 제공하는 '커머스 솔루션'을 한 번도 이용한 적 없는 SME 사업자를 대상으로 한다. △리빙 △키즈 △레저 △펫 카테고리 판매자 최대 100명을 대상으로 4주간 성장 지원 프로그램을 범 운영한다.
스토어 그로스는 고객별 맞춤 쿠폰, 이벤트 등의 '혜택'을 적극 활용하는 방법부터 상품 보완, 마케팅에 효과적인 AI 솔루션 활용법 검색 광고 집행 등을 교육한다. SME 사업자들이 솔루션 활용 가이드를 통해 주차별 미션을 수행할 수 있도록 돕는다.

또한 프로그램 참여 판매자에게는 솔루션 이용 및 마케팅 등에 사용할 수 있는 성장지원포인트도 제공한다. 사업 운영에 있어 해당 포인트를 통해 다양한 사업적 시도를 펼칠 수 있을 전망이다.

이를 통해 네이버는 새로운 성장 모멘텀을 찾는 SME 판매자들이 자신의 스토어의 특성에 맞는 기술 솔루션을 활용해 업무 효율 및 마케팅 효과를 높여 거래액 증진에 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

네이버 자체 조사에 의하면 판매자가 기존 및 신규 고객에게 여러 마케팅 및 기술 솔루션들을 적극 활용할수록 연간 누적 거래액이 활용 전에 비해 2배 이상 성장하는 것으로 나타났다.

네이버는 향후 참가 대상자의 카테고리를 확대하는 등 SME들이 네이버 생태계 내에서 성장을 이어갈 수 있도록 관련 지원을 이어갈 계획이다.


편슬기 글로벌이코노믹 기자 pyeonhaeyo@g-enews.com