티웨이항공, 트리니티항공 새출발과 함께 기내식 확 바꾼다…중장거리 서비스 강화

티웨이항공이 ‘트리니티항공’ 운항 시작에 맞춰 중·장거리 노선의 기내 서비스를 강화하고 고객 선택권 확대에 나선다.

티웨이항공은 오는 10일부터 트리니티항공 운항을 개시하며 중·장거리 노선의 기내식 메뉴를 전면 개편하고 선택형 서비스 항공사(SSC·Selective Service Carrier) 모델에 맞춘 기내 서비스를 선보인다고 9일 밝혔다.

SSC는 비행거리와 여행 목적에 따라 필요한 서비스를 선택적으로 강화하는 방식이다. 단거리에서는 운임 경쟁력을 유지하고 장거리에서는 프리미엄 체크인과 기내식, 기내 엔터테인먼트(IFE) 등 고객 선호도가 높은 서비스를 확대하는 것이 핵심이다. 회사는 향후 라운지 운영과 마일리지 프로그램 도입도 추진할 계획이다.

국제선 전 노선에서는 생수와 음료가 무료로 제공되며 기내식 무상 제공 범위는 비행거리에 따라 달라진다. 유럽·시드니·밴쿠버 등 장거리 노선에서는 기내식 2회가 제공되며 자카르타·싱가포르 등 중거리 노선에서는 1식을 무료로 제공한다. 중거리 노선에는 무슬림 특별식도 포함되며 채식 등 일부 특별식도 사전 주문할 수 있다.
기내식 구성은 기존 메인 단품 메뉴 중심에서 샐러드와 식전빵, 디저트 등을 곁들인 코스 형태로 변경된다.

비즈니스 클래스에서는 장어구이와 트러플 크림 치킨 파스타를 주요 메뉴로 선보일 예정이며, 샐러드와 제철 과일, 식전빵, 요거트와 함께 와인과 맥주도 제공한다. 식전빵은 4종 가운데 선택할 수 있으며 채식 고객을 위한 비건 함박스테이크도 준비된다.

이코노미 클래스 기내식은 CJ제일제당과 협업한 메뉴로, 첫 번째 식사로 강된장곤드레밥과 치킨크림스튜를 제공한다. 이코노미 클래스 역시 샐러드와 식전빵이 함께 제공되며, 양배추롤과 토마토 쿨리 소스, 당근 라페 랩 등 채식 메뉴도 선보인다.

티웨이항공은 연내 A330-900NEO 중대형기와 B737-8을 추가 도입해 기단을 확대할 예정다. 중·장거리 노선 확대에 맞춰 기재와 서비스 경쟁력을 함께 강화한다는 구상이다.

티웨이항공 관계자는 “트리니티항공으로의 새 출발에 맞춰 보다 다양하고 풍성한 기내식을 준비했다”며 “소노인터내셔널과 협업해 트리니티항공만의 시그니처 음료와 기내식 메뉴 개발을 추진하는 등 고객들이 기내에서 더욱 만족스러운 여행을 경험할 수 있도록 서비스 품질을 지속적으로 높여 나가겠다”고 말했다.

이지현 글로벌이코노믹 기자 hyunda92@g-enews.com