LH, AI 혁신인재 3기 출범…현장 업무 혁신 속도 낸다

한국토지주택공사(LH)가 직원 주도의 인공지능(AI) 활용 확대에 나섰다. AI 기술을 단순히 도입하는 데 그치지 않고 현장 업무에 적용해 효율을 높이고 검증된 활용 사례를 조직 전체로 확산한다는 구상이다.

LH는 지난 22일 서울지역본부에서 AI 혁신인재 네트워크인 ‘LH AI 프론티어’ 3기 출범식을 열었다고 23일 밝혔다. AI 프론티어는 업무 현장의 문제를 AI로 해결하고 활용 경험을 동료들과 공유하는 직원 중심의 혁신 조직이다. 각 분야 실무자가 직접 AI 활용 가능성을 검증하고 업무 방식 개선으로 연결하는 것이 핵심이다.

이번 3기에는 AI를 활용한 업무 효율화에 관심이 높은 직원 139명이 참여한다. 이들은 앞으로 1년간 AI 역량 강화 교육을 받고 담당 업무에서 개선 과제를 발굴해 AI 적용을 시도한다. 활용 성과와 노하우를 공유해 개인의 업무 경험이 조직 차원의 혁신으로 이어지도록 하는 역할도 맡는다.

LH는 앞서 AI 혁신과제 공모전 참여자 등을 중심으로 1기 약 150명을 선발한 데 이어 올해 초 2기 약 150명을 추가했다. 생성형 AI 구독 플랫폼을 시범 도입하고 업무 적용 가능성을 검증해 왔다. 이번 3기까지 선발하면서 AI 활용을 주도할 직원 네트워크를 확대했다.
LH가 AI 활용을 확대하는 배경에는 주택공급과 첨단산업 기반 조성 등 주요 사업을 신속하게 추진해야 한다는 과제가 있다. 사업 규모가 커지고 업무가 복잡해지는 상황에서 기존 업무 방식만으로는 생산성과 대국민 서비스 개선에 한계가 있다는 판단이다.

이성훈 LH 사장은 이날 출범식에서 AI 프론티어 대표에게 임명장을 수여하고 직원들의 적극적인 참여를 당부했다.

이성훈 사장은 "신속한 주택공급과 첨단산업 기반 조성이라는 국가적 과제를 위해 역대 최대 규모의 물량을 전례 없는 속도로 추진해야 하는 만큼, 일하는 방식과 대국민 서비스를 과거와는 다른 패러다임으로 바꿔야 할 시점"이라며 "AI 대전환은 경영혁신의 핵심 전략"이라고 강조했다. 이어 "혁신이 실효성 있게 작동하기 위해서는 각 분야의 전문가인 직원들의 적극적인 참여가 필요하다"며 "프론티어들이 마음껏 활약할 수 있도록 안전하고 편리한 AI 업무환경을 구축하고 우수 사례를 전사에 공유·확산하겠다"고 약속했다.

LH는 직원들이 AI를 실제 업무에 활용할 수 있도록 안전하고 편리한 업무환경을 조성하고 우수 사례를 전사에 공유할 계획이다. 출범식 직후에는 AI혁신센터 주관으로 ‘AI+ 업무활용법’ 강의를 진행해 프론티어의 실무 활용 역량을 높였다.

이 사장은 "CEO인 제가 중심이 되어 전사적 AX(AI Transformation)의 성과 창출을 지원하고 촉진하겠다"며 "앞으로 펼쳐질 프론티어 여러분의 도전과 시도가 LH의 DNA를 바꾸는 원동력이 되기를 기대한다"고 전했다.

이진성 글로벌이코노믹 기자 herojin@g-enews.com