2022.08.23 13:37
미래에셋생명은 23일 모바일 전용 서비스 '디지털 ARS'를 생명보험업계 최초로 개시했다고 밝혔다.디지털 ARS는 스마트폰으로 미래에셋생명 콜센터에 전화시 음성 안내와 함께 자동 연결되는 서비스다. 음성 ARS와 달리 통화 대기나 애플리케이션(앱) 설치 없이 24시간 접속이 가능하다. 미래에셋생명은 고객들이 업무 시간 제약이나 상담사 연결에 따른 불편함을 덜고 손쉬운 업무 처리가 가능할 것으로 본다.이후민 미래에셋생명 고객서비스본부장은 "고객 만족도를 극대화하는 것은 물론 콜센터 통화량, 상담시간 단축으로 고객 상담 품질이 전반적으로 향상될 것으로 기대한다"며 "향후 고객서비스 전반에 모바일 기반의 인슈어테크를 도입해
2022.08.22 15:44
보험대리점 업계가 빅테크(대형 IT기업)의 보험대리점업 진출이 골목상권 침해에 해당한다며 반대의 뜻을 강력하게 피력했다.22일 보험대리점업계는 한국보험대리점협회와 보험영업인노조연대를 중심으로 용산 대통령 집무실 앞에서 결의 대회를 열고 "네이버, 카카오, 토스 등 온라인 플랫폼의 보험대리점업 진출에 결사 반대한다"고 밝혔다. 이들은 "최근 금융당국이 이해당사자의 충분한 의견수렴 등 절차적 정당성을 결여한 채 혁신금융서비스 지정이라는 편법 만을 사용해 온라인 플랫폼에 기존 보험대리점과 동일하게 보험대리점업을 허용하는 방안을 추진한다"며"이는 절차적 정당성을 결여하고 금융혁신지원 특별법의 취지에도 역행하는
2022.08.22 13:35
캐롯손해보험은 22일 연내 총 3000억원 규모의 유상증자에 나선다고 밝혔다. 투자가 마무리되면 캐롯손해보험은 디지털손보사 중 처음으로 기업 가치 1조원의 유니콘 기업에 이름을 올리게 된다.캐롯손보는 올해 3000억원 규모의 유상증자를 두차례에 나눠서 진행한다. 이달 열린 이사회에서 1750억원 규모의 투자 유치를 확정했고, 연내 2차 증자 역시 마무리한다.1차 유상증자에는 신규 주주로 모빌리티 투자에 관심 많은 사모펀드(PEF) 운용사 '어펄마캐피탈'이 참여했다. 또 기존 주주인 한화손보, 알토스벤처스, 스틱인베스트먼트도 추가 투자에 나섰다. 결국 캐롯손보 지분율 구조(총 발행주식수 기준)는 한화손보 50.6%, SK텔레콤 7.8%, 티
2022.08.19 12:48
롯데손해보험이 로보와이드와 로봇배상책임보험 제휴를 맺었다고 19일 밝혔다. 로보와이드는 자율주행 서비스로봇 렌탈업체로 와이파이 도시락으로 알려진 와이드모바일의 자회사이기도 하다.롯데손보는 이번 제휴로 로보와이드가 렌탈서비스를 제공하는 세그웨이 서브봇 S1등에 대해 보장한다. 세그웨이 서브봇 S1은 인공지능(AI) 자율주행이 가능한 서비스로봇이다. 롯데손보의 로봇배상책임보험은 영업 배상책임 , 구내 치료비 등 대인·대물사고를 담보로 최대 1000만원까지 넓게 보장한다.롯데손보 관계자는 "성큼 다가온 로봇 시대에 발생할 수 있는 보험 사각지대를 해소할 수 있게 됐다"며 "향후에도 창의적이고 혁신적 디지털 보험 서비
2022.08.18 15:46
삼성생명 고객들이 가장 선호하는 보험상품은 암, 심근경색 등 주요 질병을 보장하는 ‘건강보험’인 것으로 나타났다. 또 삼성생명 컨설턴트들은 자신의 직업에 대체로 만족하며, 경력이 길수록 만족도가 높은 경향을 보였다.삼성생명은 이 같은 내용을 담은 설문결과를 18일 발표했다. 설문조사는 삼성생명 컨설턴트 9918명이 참여했으며, 사내 시스템을 활용한 온라인 설문조사 방식으로 이뤄졌다.삼성생명 컨설턴트들은 고객들이 가장 선호하는 상품으로 건강보험(39.1%)을 꼽았다. 이어 실손(22.1%), 연금(18.8%), 종신(12.5%) 순이었다.건강보험은 질병에 걸렸을 경우 치료비, 수술비, 입원비 등을 보장하는 보험이다. 대표적 건강보험 상품
2022.08.18 15:41
현대해상은 헬스케어 서비스 '하이헬스챌린지' 내 비대면 홈트레이닝 서비스를 시작했다고 18일 밝혔다.이번 서비스는 라이브 홈 요가코칭 서비스를 제공하는 더라피스와의 협업 결과물이다. 더라피스는 지난 4월 현대해상 투자를 받은 스타트업으로 비대면 환경에서도 코치가 실시간으로 봐주는 서비스 '웰리'를 선보였다.하이헬스챌린지에 추가된 신규 콘텐츠도 웰리 장점을 살린 프로그램이다. 20분 내외 영상을 보면서 누구나 쉽게 동작을 따라할 수 있는 게 특징이다. 현대해상은 향후 인공지능(AI) 기반 식단·영양 분석 서비스와 멘탈 관리 서비스 등도 출시한다는 계획이다.조영택 현대해상 디지털기획파트장은 "오픈 이노베이션 전략으로
2022.08.18 15:18
보험 진단 서비스 플랫폼 '보닥(보험닥터)'이 마이데이터 기반의 새로운 4.0 버전을 출시했다고 18일 밝혔다.보닥은 인공지능(AI)에 기반한 보험 진단 서비스가 주력 사업이다. 누적중개액 2,500억원에 달하는 국내 1위 인슈어테크 어플레케이션 이다.새롭게 공개된 보닥 4.0은 마이데이터 서비스를 본격 도입했다. 사용자는 마이데이터를 기반으로 가입된 보험 정보를 확인할 수 있다. 이어 자신의 건강 정보를 토대로 개인화된 보험 서비스도 제공받는다.보닥 4.0 개발을 주도한 아이지넷의 김지태 대표는 "이번 신규 버전은 보닥이 가진 핵심 기술력인 AI와, 보험의 기본 가치인 '위험 대비', 그리고 고객 한사람 한사람에 '최적화'된 진단 서
2022.08.18 14:23
교보생명은 최근 집중호우 재난 지역의 피해 복구를 돕기 위해 구호 성금 2억원을 희망브리지 전국재해구호협회에 기탁한다고 18일 밝혔다.이번 성금은 전국재해구호협회에 전달돼 서울과 경기, 강원 등 집중호우 피해 지역의 수재민을 위한 구호품 지원과 피해 지역 재건사업에 쓰일 예정이다. 교보생명 관계자는 "교보생명의 작은 온정이 집중호우 피해로 고통을 겪고 있는 지역 주민들에게 전해져 수재민들이 아픔을 이겨내고 삶의 희망을 되찾는데 도움이 되길 바란다"고 말했다.교보생명은 지난 2020년 코로나19 극복 지원 성금, 집중호우 피해 복구 성금을 전국재해구호협회에 전달한 바 있다. 3월에는 강원·경북 산불 피해 복구 성금을 기
2022.08.18 08:57
국내 대형 생명보험사들의 올해 상반기 순이익이 지난해 같은 기간과 비교해 절반 수준으로 감소했다. 하반기 역시 지속된 금리 상승 등을 감안할 때 영업 환경이 녹록치 않을 전망이다.18일 보험업계에 따르면 생명보험사 빅3(삼성생명·한화생명·교보생명) 중 삼성생명의 올 상반기 수익은 4250억원으로 지난해 같은 기간 대비 63.5% 감소했다. 금리 상승 여파로 채권 가격이 하락하면서 금융상품 평가와 처분손실이 전년보다 크게 늘어난 영향을 받았다.한화생명도 상반기 수익이 전년 동기 대비 57.4% 감소한 1067억원으로 집계됐다. 교보생명은 1년 전보다 47.5% 감소한 3203억원에 그쳤다.한 보험업계 관계자는 "최근 주가가 하락하면서 보
2022.08.18 08:52
NH농협손해보험은 최문섭 대표가 지난 16일 충남 부여를 방문해 집중호우 피해 현황을 점검하고 농가를 위로했다고 17일 밝혔다.최 대표는 이날 피해 농가의 애로사항을 들은 뒤 신속한 사고 조사와 피해 지원방안에 대해 논의했다.그는 "전국적으로 발생한 폭우로 농가 피해가 커 안타카운 상황"이라며 "농작물재해보험 가입 농가의 피해를 신속하게 조사해 농업인들의 어려움을 최소화하는데 노력할 것"이라고 말했다.한편 농협손보는 이번 집중호우로 피해를 입은 고객을 대상으로 오는 10월31일까지 보험계약자와 가족 보험료 납입, 보험계약대출금 이자 납입을 유예하는 지원 방안을 마련했다.
2022.08.17 16:37
금융감독원이 17일 병원 보험사기 연루 관련해 소비자경보 '주의' 단계를 발령했다. 브로커와 병원이 영수증을 허위 발급하고, 환자가 보험금을 부당 편취하는 사례가 늘고 있다는 판단에서다.실제 최근 수사당국은 적발된 브로커 조직과 A한의원 관계자에게 보험사기 유죄를 확정했다.브로커는 한의원에 실손보험 가입 환자를 소개하고 매출액(진료비)의 30% 또는 매월 5500만원을 알선수수료로 병원으로부터 수취했다.또 한의원 원장 등은 실손보험 청구가 불가한 보신제 등을 처방하고 보험금 청구가 가능한 치료제로 허위의 진료기록부 교부했다.이에 따라 환자는 허위의 진료기록부, 영수증 등을 이용해 보험금 총 15억9141만원을 부당 편취
2022.08.17 16:37
교보생명이 '교보가 으쓱(ESG)해 에코(Eco)투게더 캠페인'을 벌이고 있다고 17일 밝혔다. 이 캠페인은 ESG(환경·사회·지배구조)의 일환으로 진행된다.직원들은 '컴퓨터 절전기능 사용하기', '난방온도 2도 낮추고 냉방온도 2도 높이기', '이동 시 승강기 대신 계단 이용하기' 등 생활 속에서 실천할 수 있는 수칙을 실천한다.이에 대해 회사는 탄소감축·생계소득지원·산림복원 등에 쓰이는 '희망나무' 두 그루를 기부한다. 지금까지 환경보호 실천 다짐서약에 참여하고 환경보호 교육을 이수한 임직원의 수는 3350여명이다.또 교보생명은 이사회 내 '지속가능 ESG위원회'를 신설하고 ESG 경영 활동이 일관성 있게 추진될 수 있도록 조치했다.
