지난해 실적 부진을 떨치지 못한 항공사들은 연초부터 창궐한 ‘우한 폐렴’ 확산 차단을 위해 중국 노선을 잠정 중단하고 환불 수수료를 받지 않기로 하는 등 선제적 조치에 나서고 있다.
28일 업계 등에 따르면 에어서울은 이날 우한폐렴 확산에 대한 심각성을 인지하고 승객 안전을 위해 인천~장자제, 인천~린이 노선 등 중국 노선 운항을 당분간 모두 중단했다. 우한 뿐 아니라 중국 노선 전체에 대한 불안이 커지자 운항 중단을 결정했다는 설명이다.
제주항공이 부산∼장자제 노선은 오는 29일부터, 무안∼장자제 노선은 오는 30일부터 각각 운항을 중단키로 했고 이스타항공도 이달 30일부터 다음달 29일까지 청주∼장자제 운항을 잠정 중단하기로 했다.
항공사들은 중국 노선 환불 수수료도 면제해주기로 했다. 대한항공은 지난 24일 이전 발권한 중국 모든 노선의 항공권을 대상으로 환불 수수료를 면제키로 했다. 내달 29일까지 출발하는 항공편까지 해당된다. 아시아나항공도 24일 이전에 발권한 한국~중국 노선이 포함된 여정(지난 24일~3월31일 출발 기준)에 대해 환불이나 여정 변경 시 수수료를 받지 않기로 했다.
제주항공과 이스타항공도 홍콩과 마카오를 제외한 중국 노선의 경우 환불 수수료를 받지 않기로 했고, 티웨이항공, 진에어, 티웨이항공도 환불 수수로 면제에 동참한 상태다.
업계 관계자는 “지난해 일본 노선 이용객 감소에 이어 올해 ‘우한 폐렴’으로 연초 실적 개선 계획이 어긋나게 됐다”면서도 “감염 확산을 차단하기 위해 어려운 환경에서도 모든 항공사가 동참하는 분위기”라고 말했다.
민철 글로벌이코노믹 기자 minc0716@g-enews.com