CJ대한통운은 e커머스 판매자들을 대상으로 한 'e-풀필먼트' 서비스 확대를 위해 네이버와 손잡고 운영센터 규모를 20만평 이상 추가하기로 했다고 21일 밝혔다.
새로 추가되는 풀필먼트 센터는 46만에 달하는 네이버 스마트스토어를 중심으로 운영되며 빅데이터를 기반으로 한 각종 운영시스템과 AI로봇, 무인운송로봇(AGV) 등 최첨단 물류기술이 속속 도입된다.
CJ대한통운은 이미 곤지암(3만2000평)과 군포센터(1만1600평) 등을 중심으로 네이버 스마트스토어와 다양한 e커머스 기업들에 e-풀필먼트 서비스를 제공하고 있다. 오는 8월에는 경기도 용인에 저온상품에 특화된 콜드체인 풀필먼트 센터(5800평) 운영을 개시할 예정이다.
이외에도 의류, 화장품, 식품과 같은 소비재뿐만 아니라 의약품, 백신 등 여러 제품군의 특성에 따른 맞춤형 풀필먼트 서비스도 제공하고 있다.
CJ대한통운은 풀필먼트 인프라 확장을 계기로 TES(Technology, Engineering, System&Solution) 기반 기술의 첨단화와 고도화를 통해 '창고의 대변신'을 선도한다.
먼저 군포센터에 스마트층을 구축하고 연말까지 무인운송로봇, 포장 자동화 시스템 등 첨단 물류기술을 도입하기로 했다.
이를 통해 CJ대한통운은 46만의 스마트스토어와 소비자의 수요에 발맞춰 새로운 라스트마일 서비스 구축에 속도를 낸다는 방침이다.
현재 e-풀필먼트 서비스의 기본형인 '24시 주문 마감-익일 배송'에 이어 새벽배송, 당일배송 등 시간대별로 세분화된 신규 서비스 모델을 만들기로 했다. 신선식품, 생필품 등 다양한 배송 방식과 시간대를 필요로 하는 상품에 맞는 인프라와 라스트마일 서비스 설계도 가능해진다.
풀필먼트 센터 입점 판매자들을 대상으로 종이 포장재를 공급하는 등 친환경 경영에도 앞장선다. 현재 군포 센터에는 첨단 체적 측정 기술을 통해 포장재 사용량을 최소화하는 '친환경 스마트 패키징 솔루션'을 도입했다.
또 곤지암 센터에는 완충재, 테이프 등 포장에 필요한 부자재를 모두 종이 소재로 대체해 친환경 효과를 높이고 있다.
CJ대한통운 관계자는 "네이버는 스마트스토어를 대상으로 기술과 인프라 역량이 집중된 다양한 물류 서비스를 제공할 수 있게 됐고, CJ대한통운은 안정적인 수요 확보를 통해 미래를 위한 지속적인 투자를 진행할 수 있다는 것이 이번 협력의 의미"라며 "판매자와 소비자 모두에게 더 편리한 생활문화 혁신을 제공해 나가겠다"고 밝혔다.
이하린 글로벌이코노믹 기자 may@g-enews.com