[카드풍향계] BC카드, 한국-우즈벡 결제망 잇는다…”금융 실크로드”

BC카드가 한국과 우즈베키스탄간 카드 결제망을 직결한다. 앞으로 우리나라와 우즈베키스탄 양국에서 국내전용 카드만으로 결제가 가능해질 전망이다.

BC카드는 지난 23일(현지시간) 우즈베키스탄 타슈켄트에서 최원석 BC카드 사장, 무킷디노브 막사드 NIPC(National Interbank Processing Center) 부대표 등 주요 관계자가 참석한 가운데 양국 카드 결제망 연결 사업을 위한 본계약 체결식을 진행했다고 26일 밝혔다.
NIPC는 우즈베키스탄 중앙은행 산하 국영 결제사업자로서 국내 전용 카드 브랜드 ‘HUMO’ 운영 및 현지 32개 은행의 지급결제 중계 업무를 수행하고 있다.

본격적인 협업 개시에 따라 양사는 우즈베키스탄 국민이 별도 환전·송금 없이 우리나라에 비치된 ATM 기기에서 HUMO 브랜드 카드로 현금 인출이 가능하도록 연내 인프라 및 서비스 개발에 착수한다.
이를 통해 한국에 체류 중인 우즈베키스탄 근로자, 유학생 등을 중심으로 금융 거래가 대폭 편리해질 것으로 기대된다.

일례로 우즈벡 근로자는 별도 환전 또는 송금할 필요 없이 HUMO 카드로 본국에 있는 계좌의 잔액을 국내 ATM 기기에서 원화로 인출할 수 있다. 우즈벡 근로자의 가족 또한 근로자에게서 별도로 해외송금을 받지 않아도 BC카드로 생활비 등을 우즈베키스탄에 비치된 ATM 기기에서 현지 통화인 ‘숨’으로 편리하게 인출할 수 있다.

이어 양국 국민은 NIPC와 BC카드의 국내 전용 카드 만으로도 상대 국가 내 가맹점에서 편리하게 결제할 수 있을 예정이다.

최근 우즈베키스탄을 방문하는 우리나라 관광객이 크게 늘어나면서 사마르칸트 등 핵심 관광지를 비롯해 현지 전역을 국내전용 카드만으로 보다 편리하게 방문할 수 있게 되는 만큼 양국 교류가 더욱 활발해질 것으로 기대된다.

무킷디노브 막사드 NIPC 부대표는 “2700만 HUMO카드 고객과 3600만 BC카드 고객이 양국에서 비용 효율적이고 편리하게 자국 로컬 카드를 이용할 수 있어 매우 고무적”이라면서 “양국 카드 결제망 연결을 통해 우즈벡 내 소상공인의 관광 매출 확대는 물론 한국에 체류 중인 우즈벡 국민의 결제 및 금융 거래 편의성이 한층 강화될 것으로 기대된다”고 말했다.

한편, BC카드는 키르기스스탄에 설립한 합작법인 ‘BCKG’를 통해 오는 27일부터 현지 지급결제 프로세싱 사업을 개시한다.

최원석 BC카드 사장은 “이번 양사 협업은 양국 교류 확대를 촉진시킬 지급결제 인프라를 제공할 것”이라며 “앞으로도 양국 카드 결제망 연결 사업이 차질 없이 진행될 수 있도록 적극 지원할 것”이라고 밝혔다.

신한카드가 여자프로골프협회(KLPGA) 정규 대회 코스에서 골프를 즐기고 특급 호텔에서 휴식할 수 있는 ‘KLPGA 제주 코스 투어’ 프로모션을 연말까지 진행한다고 26일 밝혔다.

이번 프로모션은 KLPGA 경기가 열리는 제주도 명문 골프장 3곳에서 라운딩 경험을 제공해 제주도 여행 활성화를 도모하고자 기획됐다. 2박 3일 일정으로 KLPGA 코스 18홀 골프 라운드 3회와 숙박 2박이 포함된다.

프로모션 대상 골프장은 엘리시안 제주, 롯데스카이힐, 블랙스톤 제주다. 각 골프장에서 18홀 게임을 1회씩 즐길 수 있다.

패키지 가격은 선택하는 객실, 인원 수, 일정에 따라 57만5800원부터 시작되며, 그린피, 카트피, 숙박료, 개별소비세가 포함됐다. 캐디피, 항공, 렌터카, 식사 등의 비용은 별도다.

이용을 원하는 고객은 숙박을 원하는 골프장 예약실로 문의해 전체 일정을 예약하면 된다. 예를 들어, 엘리시안 제주콘도 패키지를 이용하고 싶으면 엘리시안 제주 예약실로 문의해 일정을 확인하고 골프 라운드 일정까지 한번에 진행하면 된다.

한편 신한카드는 제주도 여행 관련 다양한 프로모션을 진행 중이다. 10월 말까지 제주도 현지 30대 맛집에서 특정 카드로 결제 시 이용금액의 20%를 캐시백해준다. 연말까지 하리보 카드 소지 고객에게 '하리보 해피월드 인 제주' 입장 할인 혜택을 제공한다.

KLPGA 제주 코스 투어 및 제주도 여행 관련 프로모션 상세 내용은 신한카드 홈페이지와 신한SOL(쏠)페이 이벤트 페이지에서 확인할 수 있다.

NH농협카드 카드고객행복센터가 안정적인 고품질의 상담 서비스 제공과 AI(인공지능) 상담 서비스 연계를 위해 카드통합상담시스템을 고도화했다고 26일 밝혔다.

이번 고도화 프로젝트는 지난 해 11월부터 약 10개월간 진행됐으며, △인/아웃바운드 시스템 통합 △상담이력 통합 △DR센터(재해복구센터) 정비 △인프라 구축 등이 포함됐다. 이번 업그레이드를 통해 고객은 신속하고 정확한 상담을 제공받고, 상담사들은 보다 편리하고 정확한 업무 처리를 할 수 있게 되었다.

이에 더해 NH농협카드 카드고객행복센터는 금년 하반기에는 챗봇 서비스에 채팅 상담 서비스를 새로 도입하여 고객의 상담 채널 선택의 폭을 넓히고, 불완전판매 AI 모니터링 등 AI 상담 서비스를 확장할 계획이라고 밝혔다.

NH농협카드 관계자는“카드통합상담시스템 고도화를 통해 고객 맞춤형 상담을 신속하고 정확하게 제공할 것으로 기대한다”며, “앞으로도 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 전했다.


김다정 글로벌이코노믹 기자 2426w@g-enews.com