신한은행, 영어·베트남어·노어 상담서비스 주말도 운영

신한은행이 외국어 고객상담센터 서비스를 주말에도 제공한다.

11일 금융권에 따르면 신한은행은 오는 12일부터 영어·베트남어·러시아어 주말 상담서비스를 시행한다.

주요 상담 범위는 외국어 상담 지원 및 통역 서비스, 환전·송금 등 외환상담 업무 지원, 인터넷뱅킹 등 주요 애플리케이션(앱) 사용 안내, 외국고객 점포 안내 등이다.

운영 시간은 오전 9시에서 오후 6시까지다.
한편 신한은행 외국어 고객상담센터는 은행권 최대인 10개 언어로 상담 서비스를 제공하고 있다.

지난 1월에는 ‘김해 외국인중심 영업점’을 외국인 고객 대상 토요일 오전 9시부터 오후 5시까지 디지털라운지 화상상담을, 일요일 오전 9시부터 오후 6시까지 영업점 대면상담 서비스를 제공하고 있다.


이민지 글로벌이코노믹 기자 mj@g-enews.com