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천상영 신한라이프 사장 “체력·역량 강화… ‘밸런스 좋은 회사’ 만들자“

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천상영 신한라이프 사장 “체력·역량 강화… ‘밸런스 좋은 회사’ 만들자“

2일 경기도 파주에서 열린 2026 경영전략회의에서 천상영 신한라이프 사장이 임원 및 부서장들과 함께 기념 촬영을 하고 있다. 사진=신한라이프 이미지 확대보기
2일 경기도 파주에서 열린 2026 경영전략회의에서 천상영 신한라이프 사장이 임원 및 부서장들과 함께 기념 촬영을 하고 있다. 사진=신한라이프
천상영 신한라이프 사장이 통합 이후 이뤄낸 성과를 지속 가능한 성장으로 이어가기 위해 체력과 역량이 한층 강화한 ‘밸런스(Balance)가 좋은 회사’를 만들어 가자고 당부했다.

6일 신한라이프에 따르면 천 사장은 2026년 경영전략회의를 열고 이같이 밝혔다.

신한라이프는 고객이 최우선 가치인 회사, 기반이 튼튼한 회사, 미래를 향해 끊임없이 혁신하는 회사, 함께 성장하며, 책임을 다하는 회사 등 4가지 핵심전략을 공유했다.

앞으로 신한라이프는 안정적인 자본 여력 확보와 보험계약마진(CSM) 포트폴리오 구축에 집중하는 한편, 보험금 지급, 불완전판매, 민원 등 영업 효율 제고를 통한 소비자보호 수준을 더욱 향상해 나갈 예정이다.
또 인공지능 전환(AX)·디지털전환(DX) 혁신을 통해 고객 접점에서의 편의성과 업무 효율성을 높이고, 시니어 사업 등 새로운 비즈니스 기회 창출 기반을 확대한다.

천 사장은 "보험업은 단거리 스프린트가 아닌 마라톤처럼 가장 긴 호흡으로 고객의 삶과 함께하는 금융업이다"며 "안정적인 성장과 고객 신뢰를 최우선 가치로 두고 고객과 같은 방향을 바라보며 10년, 100년을 이어가는 일류 신한라이프로 도약해 나가겠다"고 밝혔다.


이민지 글로벌이코노믹 기자 mj@g-enews.com