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보이스피싱 의심, 그룹사 함께 대응…신한라이프, 신규 탐지시스템 운영

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보이스피싱 의심, 그룹사 함께 대응…신한라이프, 신규 탐지시스템 운영

이미지=신한라이프이미지 확대보기
이미지=신한라이프
신한라이프가 유관기관이 보유한 정보 공유로 신고가 접수되기 전 보이스피싱 피해 예방에 나선다.

신한라이프는 신규 FDS(이상금융거래탐지시스템)를 운영한다고 4일 밝혔다.

최근 금융당국은 개정 ‘전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법’ 시행을 통해 금융회사와 통신사, 수사기관 등 유관기관이 보유한 보이스피싱 의심정보를 공유하고 활용하는 체계를 본격 가동했다.

이번 시스템은 로그인부터 지급 신청까지 주요 거래 과정에서 고객의 접속 및 거래정보를 실시간으로 분석해 이상거래 여부를 판단한다. 탐지 결과에 따라 추가 인증, 실시간 거래 제한, 고객 응대 및 SMS안내 등 상황별 대응 절차를 적용한다.
또 통합 모니터링 기능과 시각화된 관리 화면을 통해 탐지부터 대응까지체계적으로 관리할 수 있도록 했다. 변화하는 보이스피싱 수법에 맞춰 탐지 시나리오를 유연하게 추가하거나 조정할 수도 있다.

신한금융그룹의 보이스피싱 공동대응 체계와 연계해 그룹사 간 보이스피싱 의심 정보를 FDS에서 대응할 수 있다.


이민지 글로벌이코노믹 기자 mj@g-enews.com