빗썸, 3분기 가상자산거래소 '고객 경영' 관심도 1위

올해 3분기 빗썸이 국내 5대 대표 가상자산(암호화폐) 거래소 중 '고객 경영' 정보량(포스팅 수)이 가장 많았던 것으로 나타났다.

데이터 분석기관 '데이터앤리서치'는 뉴스, 블로그, 트위터, 인스타그램, 유튜브, 기업, 정부 등 12개 채널 23만개 사이트를 대상으로 지난 3분기 국내 가상자산 거래소 빅데이터를 분석했다.

조사대상은 정보량 순으로 △빗썸 △업비트 △코빗 △코인원 △고팍스 등이다.

조사 키워드는 '가상자산 거래소+고객, 손님'으로, 분석 결과 빗썸이 3분기 총 2203건의 정보량을 기록하며 '고객 경영' 관심도 1위를 기록했다.
두나무의 업비트는 967건의 포스팅 수로 고객 경영 관심도 2위에 올랐다. 3위는 코빗으로 819건의 기록했다. 4위는 코인원으로 583건, 고팍스가 177건으로 5위를 기록했다.

데이터앤리서치 관계자는 "비트코인이 지난해 11월 2000만원 초반까지 하락했다가 최근 5000만원 선까지 2.5배나 상승, 전고점인 8200만원선을 향해 나아감에 따라 투자자들의 유입이 가속화할 것으로 예상되는 시점에서 향후 거래소의 고객경영 마인드는 중요할 수 밖에 없다"고 밝혔다.


이상훈 글로벌이코노믹 기자 sanghoon@g-enews.com