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"카카오톡 저만 안돼요?"…모바일·PC '한때 먹통'

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"카카오톡 저만 안돼요?"…모바일·PC '한때 먹통'

내부 시스템 점검하는 동안 메시지 수발신 등에 문제

13일 오후 1시 44분부터 50분까지 6분간 카카오톡 메시지 수발신 등에 문제가 생기는 상황이 발생했다. 사진=카카오
13일 오후 1시 44분부터 50분까지 6분간 카카오톡 메시지 수발신 등에 문제가 생기는 상황이 발생했다. 사진=카카오
13일 오후 1시 44분부터 50분까지 약 6분간 카카오톡이 먹통이 되는 문제가 발생했다. 카카오톡의 경우 그동안 서비스 이용에 불편함이 발생하면 X(구 트위터) 공식 계정을 통해 문제 발생의 원인과 복구 시간을 공지해왔다.

그러나 이번에는 관련 공지가 전무해 이용자들이 불편함을 겪고도 원인을 몰라 당황하는 사태가 빚어졌다. 누리꾼들은 SNS를 통해 "카카오톡 저만 안 되나요", "PC 카카오톡이 갑자기 로그아웃 됐다"는 등의 메시지를 올려 상황을 공유했다.
카카오 측은 "내부 시스템을 점검하는 6분 동안 일부 이용자의 카카오톡 앱과 PC 버전 로그인, 메시지 수발신이 불안정한 현상이 발생했다. 즉시 복구가 완료됐으며, 전체 이용자가 아닌 일부 소수의 이용자에게 발생한 문제라서 공식 계정을 통해 상황을 공지하지 않았다"라고 전했다.


편슬기 글로벌이코노믹 기자 pyeonhaeyo@g-enews.com