KCC, 창호 정품 인증 캠페인 전개…고객 후기로 신뢰도 높인다

KCC가 창호 제품의 정품 여부를 소비자가 직접 확인하고 사용 경험을 공유하는 고객 참여형 캠페인을 마련했다. 제품의 신뢰성을 높이는 동시에 실제 시공 사례를 축적해 창호 교체를 검토하는 소비자들에게 실질적인 정보를 제공하겠다는 취지다.

KCC는 O2O(On-line to Off-line) 기반 창호 전문 플랫폼 '이맥스 클럽(Emax Club)'을 통해 연말까지 'KCC 창호 프레임 속 정품 인증 마크를 찾아주세요!' 이벤트를 진행한다고 28일 밝혔다.

참여 방법은 KCC 창호를 시공한 고객이 창호 프레임에 부착된 정품 인증 마크를 촬영한 사진과 제품 사용 후기를 이맥스 클럽 홈페이지에 등록하면 된다.

KCC는 이벤트 참여 고객 전원에게 네이버페이 포인트 5000원권을 제공하고 후기의 완성도와 정보 전달력 등을 종합적으로 평가해 우수 콘텐츠로 선정된 고객에게는 신세계상품권 10만 원권을 추가 증정할 예정이다.
이번 행사는 단순한 경품 이벤트를 넘어 정품 창호에 대한 소비자 인지도를 높이기 위한 마케팅 전략의 일환이다. 최근 창호 교체 수요가 늘면서 제품의 성능뿐 아니라 시공 품질과 정품 여부를 중요하게 여기는 소비자가 증가하고 있는 만큼 실제 사용자가 직접 경험을 공유하는 방식으로 신뢰도를 높이겠다는 것이다.

KCC는 고객 신뢰 구축을 위해 자사 창호에 정품 인증 마크를 부착함으로써 고객이 안심하고 선택할 수 있도록 하고 있다. KCC는 이를 통해 정품 제품 사용에 대한 소비자 신뢰를 강화하고 온라인에 축적되는 실제 시공 사례와 후기가 향후 제품 선택 과정에서도 참고 자료로 활용될 것으로 기대하고 있다.

KCC 관계자는 "창호는 주거 공간의 단열성과 기밀성, 안전성 등에 영향을 미치는 중요한 건자재인 만큼 정품 제품 선택이 중요하다"며 "이번 이벤트를 통해 고객들이 KCC 창호의 정품 여부를 손쉽게 확인하고 다양한 혜택도 누릴 수 있기를 기대한다"고 말했다.


이진성 글로벌이코노믹 기자 herojin@g-enews.com