국정자원 화재여파…증권사 비대면 계좌개설 차질 "운전면허증 이용 당부"

국가정보자원관리원(이하 국정자원) 화재 사고로 국내 증권사들의 비대면 계좌 개설 등 업무에 차질이 생기면서 투자자들의 혼란이 불가피할 것으로 보인다. 한국거래소와 증권사 등은 긴급 현황 점검에 나서고 운전면허증 이용 등 투자자 대응 방안을 안내했다.

28일 증권업계에 따르면 국가정보자원관리원 화재 사고로 인해 실물 주민등록증을 활용한 비대면 계좌 개설과 모바일 일회용 비밀번호(OTP) 발급, 계좌비밀번호 재등록 등 본인 확인이 필요한 서비스가 제한되는 상황이다.

특히 모바일 OTP는 온라인 매매와 자금 이체에 필수적인 보안 수단이라 장이 열리는 29일에도 복구되지 않으면 투자자들이 거래에 제한받을 수 있다는 우려가 나오고 있다. 이밖에 자동이체, 오픈뱅킹 서비스 등 과학기술정보통신부 우체국 업무 시스템을 활용한 서비스 이용도 제한된다.

국내 증권사들은 자사 홈페이지 공지를 통해 현재 중단된 업무를 안내하면서 당분간 운전면허증을 활용해 서비스를 이용할 것을 권고했다.
또한 이날 미래에셋증권은 자사 홈페이지에 긴급 공지를 내고 현재 국가정보자원관리원 화재로 인해 비대면 계좌개설 등 일부 대외 연계 서비스에 장애가 발생해 고객 서비스 이용에 불편이 발생하고 있다며 실물 운전면허증 및 모바일 운전면허증을 활용한 본인확인은 정상 이용 가능하니 가급적 운전면허증을 이용해 주시기를 바란다고 알렸다.

한국투자증권도 자사 홈페이지에 행정안전부 시스템 장애로 인해 실물 주민등록증을 사용하는 신분증 진위확인 서비스 등이 일시 중단됐다며 실물 운전면허증, 모바일 주민등록증, 모바일 운전면허증은 정상 이용 가능하니 참고해달라고 공지했다.

아울러 이날 한국거래소와 코스콤도 자본시장 IT시스템에 대한 긴급 합동점검을 실시했다. 거래소와 코스콤은 전체 자본시장 IT시스템은 큰 영향 없이 정상적인 서비스를 제공할 수 있다면서도 코스콤 인증 서비스의 사업자인증서를 비대면으로 신규 발급할 때 주민등록증 확인이 불가해 운전면허증 또는 대면으로 발급할 수 있다고 안내했다.

한편 대체거래소 넥스트레이드 관계자는 화재로 인한 거래 영향에 대해 화재에 따른 영향은 없을 것으로 본다고 전했다.


이재현 글로벌이코노믹 기자 kiscezyr@g-enews.com

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