CJ온스타일·풀무원 이어 KT 알파 쇼핑도 '에이플러스 AI' 사용

인공지능(AI) 기술 기반 서비스 회사 버즈니가 KT알파 쇼핑에 커머스 AI 구독 서비스 ‘에이플러스 AI’를 제공한다고 24일 밝혔다.

버즈니는 설립 후 15년간 커머스AI 기술을 연구 개발해 온 인공지능 기술 기반 서비스 회사다. 현재 버즈니가 운영 중인 ‘에이플러스 AI’에서 제공하고 있는 커머스AI기술은 검색AI / 추천 / 챗봇 / 상품요약 /상품 카탈로그 / 상품 리뷰AI 등이 있다.

이번에 버즈니가 KT알파 쇼핑에 공급하는 기술은 ‘APlus 검색AI’다. 검색AI는 AI기반의 검색엔진으로 이용자의 클릭 및 구매이력 등을 분석해 높은 검색 정확도와 넓은 커버리지를 제공한다. 또한, 이미지분석과 자동속성추출 등 최신 검색 기술을 활용해 이용자의 검색 경험과 구매전환율을 향상 시킨다.

실제로 이번에 KT알파 쇼핑이 버즈니의 검색AI 솔루션을 도입하기에 앞서 PoC(개념증명)를 진행한 결과 기존 솔루션 대비 에이플러스 검색AI가 평균 20% 이상 검색 매출이 증가해 정식 계약으로 이어졌다.
버즈니 남상협 대표는 “최근 이커머스에서 가장 많은 매출을 차지하는 검색 부분에 AI를 도입해 매출을 증대하려는 기업의 문의가 증가하고 있다”며 “앞으로도 에이플러스AI의 끊임없는 기술 고도화를 통해 커머스AI 솔루션 분야에서 압도적 격차를 만들어 나가겠다”고 말했다.

이번 KT알파 쇼핑을 포함해 신세계라이브쇼핑, CJ온스타일, 풀무원 등 총 12곳이 버즈니 커머스 AI 구독 서비스 ‘에이플러스 AI’ 기술을 사용하고 있다.


이상훈 글로벌이코노믹 기자 sanghoon@g-enews.com