[신년사] 정신아 카카오 의장 "응축 넘어 증폭으로…AI·글로벌로 성장 기어 전환"

정신아 카카오 의장이 올해를 방향성 있는 성장을 본격화 하는 원년으로 잡고 인공지능(AI)와 글로벌 팬덤을 새 성장동력으로 그룹 가치를 높여가겠다는 의지를 표명했다.

2일 정 의장은 신년사를 통해 "지난해는 내실을 다지고 시스템을 정비하며 그룹의 역량을 핵심 중심으로 모아온 응축의 시간이었다"고 회고하며 "이제는 응축된 에너지를 바탕 삼아 '성장'으로 기어를 전환할 시점"이라고 말했다. 실제로 카카오그룹은 지난 2년여 동안 그룹 전반의 강도 높은 거버넌스 효율화를 단행했다. 그 결과 한때 147개에 달했던 계열사를 지난해 말 기준 94개까지 줄였고, 지난해 2분기와 3분기 연속으로 사상 최대 실적을 기록하며 재무적 안정성을 달성했다.

카카오그룹은 올해 성장을 이끌 두 개의 핵심 축으로 △사람 중심의 인공지능(AI) △글로벌 팬덤 오퍼레이팅 시스템(OS)를 제시했다. 첫 번째 성장 축인 '사람 중심의 AI'는 5000만 사용자의 일상과 관계 속 맥락을 이해해 온 카카오만의 강점을 극대화하는 전략이다.

정 의장은 "AI가 단순히 명령을 수행하는 도구를 넘어, 사용자의 의도와 상황을 먼저 이해하고 다음 행동을 연결해주는 에이전틱 AI로 진화해 갈 것"이라고 강조했다. 이를 위해 카카오그룹은 개인정보를 보호하는 온디바이스 AI를 더욱 고도화에 나선다.
아울러 AI 전략의 실행력을 높이기 위해, B2C 서비스와 핵심 기술은 내재화하는 한편, 대규모 투자가 필요한 인프라 영역은 외부 파트너십을 통해 유연하게 확장하는 구조를 가져간다. 효율성과 확장성을 동시에 확보함으로써 지속가능한 성장을 담보하려는 전략이다.

두 번째 성장 축은 세계로 뻗어갈 글로벌 팬덤 OS다. 카카오그룹이 보유한 슈퍼 IP, 플랫폼, 온·오프라인 인터페이스 등 '풀스택 자산'을 결합해 전 세계 팬들이 소통하고 가치를 창출하는 글로벌 팬덤 생태계를 구축을 목표로 제시했다.

이러한 두 가지 성장 축을 연결하여 사용자 가치를 확대할 핵심 인프라는 ‘Web3’가 맡게 된다. Web3는 AI 에이전트의 예약·결제부터 팬들의 참여에 대한 혜택까지, 다양한 활동을 안전하고 투명하게 연결하는 신뢰망으로 작동한다. 이는 결국 카카오그룹이 그리는 '넥스트 파이낸스'의 실현으로 이어지게 될 것이다.

정 의장은 "올해는 카카오의 새로운 15년이 시작되는 해"라고 정의하며 임직원들을 향해 "과거의 성공 방정식에 안주하지 않고, AI를 각자의 역량과 아이디어를 증폭시키는 '창의적 승수'로 삼아 1+1이 2를 넘어서는 담대한 도전을 이어가자"고 당부했다.

이어서 그는 "우리가 만들어갈 성장은 재무적 성과를 넘어 대한민국 IT 기업의 자부심과 사회적 책임을 증명하는 과정"이라며 "변화의 파고를 넘어 더 높은 곳, 더 넓은 세상으로 나아가자"고 덧붙였다.

이재현 글로벌이코노믹 기자 kiscezyr@g-enews.com