이미지 확대보기노르웨이에는 현재 2만6000대가 넘는 테슬라 S와 X가 등록되어 있고, 1인당 GDP로 볼 때 소득 대비 테슬라 X를 가장 많이 구입한 나라가 바로 노르웨이다. 그런데 이 테슬라 X가 잦은 배터리 사고를 일으키면서 소비자들의 원성을 사고 있는 것이다.
테슬라가 이처럼 노르웨이 전기 자동차 시장을 선점했으면서도 정작 A/S는 형편없다. 테슬라 서비스 센터와 연결도 힘들고, 일단 연결이 되었다 해도 부품 도착 지연 등으로 소비자들은 한없이 기다려야 한다. 자동차가 언제 고쳐질지 알 수도 없다. 현재도 자동차 수리에 몇 개월이 걸린다.
테슬라는 이제 노르웨이에서 '가장 불만족스러운 자동차' 4위에 랭크됐다. 비단 배터리뿐만 아니라 '차 문' 결함으로 회사 주차장에 주차를 못하는 등 수많은 불만 사례들이 접수되고 있다. 한 조사결과에 의하면 노르웨이에서 테슬라 S나 X를 구입한 사람들 가운데 38%가 불만족을 표시했다. '만족한다'는 답변은 57%에 불과했다.
임성훈 기자 shyim98@g-enews.com
































