쿠팡, 재난 대응에도 로켓배송…전국 단위 재난 구호 시스템 구축

쿠팡이 전국 로켓배송 물류망을 활용한 재난·재해 긴급 구호 체계를 구축하고 이재민 지원에 나선다. 물류 인프라를 기반으로 긴급 구호 물품을 상시 비축하고 재난 발생 시 즉시 배송해 초기 대응 속도를 높인다는 계획이다.

쿠팡은 국내 재난·재해 발생 시 이재민들에게 긴급 구호 물품을 전달하는 ‘긴급구호 쿠팡희망박스’ 프로그램을 시작한다고 14일 밝혔다.

쿠팡은 세종 풀필먼트센터를 긴급구호 거점으로 활용해 총 2500세트 규모의 구호 물품을 상시 비축한다. 세종 물류센터는 전국 주요 권역과 배송 연계가 가능한 지역으로, 영남·호남 등 전국 재난 현장에 신속한 배송이 가능하도록 운영 체계를 구축했다.

구호 물품은 리빙박스, 차렵이불, 베개, 수건, 양말, 압축 물티슈, 세면용품, 접이식 3단 매트리스 등 CPLB 제품 10종으로 구성됐다. 초기 대피소 생활에서 필요한 위생·보온·수면 지원에 초점을 맞췄다. 특히 지원이 쉽지 않았던 매트리스와 침구류까지 포함한 점이 특징이다.
배송 이후에는 재난구호 전문 단체 피스윈즈코리아가 현장에서 물품을 인수해 임시 대피소 이재민들에게 전달한다.

쿠팡은 재난 규모와 장기화 여부에 따라 추가 구호 물품 제작 및 보급도 진행할 계획이다.

해롤드 로저스 쿠팡 임시대표는 지난 13일 세종 풀필먼트센터를 방문해 구호 물품 비축 현황과 출고 동선을 점검했다. 또 이재민 대피 공간을 모의 구현한 현장을 둘러보며 현장 지원 필요 사항을 확인했다.

로저스 대표는 “고객 서비스를 위해 구축한 로켓배송 시스템을 재난·재해 긴급 구호에 적용해 사회적 책임을 다하고자 한다”며 “재난 현장에서 겪는 어려움을 해결하고 이재민들에게 실질적인 도움을 드릴 수 있도록 하겠다”고 말했다.

최근 유통업계가 ESG와 사회공헌 활동을 강화하는 가운데, 쿠팡은 전국 단위 물류 인프라를 활용한 재난 대응 체계를 구축하며 사회안전망 역할 확대에 나서는 모습이다. 다만 업계에서는 대규모 재난 발생 시 지속적인 물량 확보와 현장 운영 효율성이 실제 지원 성과를 좌우할 변수로 작용할 수 있다는 분석도 나온다.
쿠팡은 앞서 경북 산불, 광주·경남 함양 집중호우, 강릉 가뭄 피해 현장 등에 생필품과 위생용품, 생수 등을 지원한 바 있다.


황효주 글로벌이코노믹 기자 hyojuh@g-enews.com